如何提高客運企業中層干部的領導發展能力
目前,全國上下都在深入學習實踐科學發展觀,在學習過程序中,有這樣一句話對我啟發很大,那就是“要提高黨員干部領導發展能力”。一個團隊的領導的發展能力決定著這個團隊的發展速度。那么結合我們公司實際,如何讓虎躍公司更好更快地發展,我認為提高中層干部的領導發展能力是至關重要的。
談到企業管理,離不開高層、中層、基層,高層的職責是做正確的事;中層的職責是正確地做事;基層的職責是把事做正確。作為中層,其職責是正確地做事,其含義是中層干部要準確地領會高層的意圖和目標,并不斷地推進和實施。同時,作為團隊負責人,要帶領團隊完成團隊所設定的目標。如果把高層比做是大腦的話,那么中層就是脊柱,通過中層的職責,我們可以得出這樣的結論:中層是企業運轉的驅動中心。管理學上還有一個觀點實際是統計數據,企業80%以上管理問題產生于企業的中上層管理人員,中層管理人員對企業的重要性就在這里。
那么,如何提高中層干部的領導發展能力?我覺得有這幾個方面需要提高,供大家探討。
1、要注意自己角色的轉換
公司由成立時的100多人已經發展到今天的1000多人,隨著公司規模的不斷擴大,中層干部的角色也要相應地發生轉變。隨著公司的發展,中層干部人員要從日常的事務性工作擺脫出來,從事更多的計劃、控制、監督、指導等管理性的工作狀態中。目前,很多中層干部還是日常的事務性工作太多,沒有起到團隊負責人的管理角色作用。當然這需要高層的引導也需要自身的領悟。
2、要增強溝通協調能力
協調和溝通是管理工作中很重要的內容。企業發展的大部分問題是因為溝通不暢或協調不力所引起的,包括部門與部門之間,員工與員工之間,上級與下級之間等等。由于溝通不暢,給信息溝通造成堵塞,給管理帶來很多問題。目前,總部和基層之間的溝通還有待于進一步提高。
3.要提高創新能力
企業持續發展的動力是創新。所謂創新,就是在理解本崗位工作內容后同時了解公司各方面資源并結合實際的發展現狀,在工作中不斷提出改善的建議、改進的措施。我認為,這是評價中層管理能力最主要的指標,看工作效果應該主要看工作有沒有創新,有沒有突破。
4.工作中要有果敢的作風
果敢,可以理解為一種剛性,一種硬性的工作作風。一個企業里,一個部門的負責人要樹立一定的威信,要有正氣,要有敢抓敢管,工作就要有一定的剛性氣質。這一點,我的看法是我們的總部中層太柔,管理處中層比總部強,但是也不如從前。上下一團和氣不是虎躍的文化,上下一團和氣容易造成問題的掩蓋,特別是作為我公司這樣靠嚴格管理進行企業運轉的管理型企業來講尤其如此。一團和氣不利于企業管理的推進。道理大家可能都懂,但在實際操作中礙于情面就很難執行。公司的BI中虎躍作風沒有這方面的體現,主要體現團隊合作的精神。我覺得應該加上堅決服從上級這樣的內容,這樣的團隊才能有戰斗力。只有形成這樣的剛性管理氛圍,才能遇到什么問題大家就馬上去解決。而反觀我們自己,很多問題的存在(比如事故、投訴等等),我們的中層以及普通員工是知道的,但是由于種種原因,沒有及時地指出來進行糾正,有時大事化小,小事化了,但這樣最終會釀成更大的問題。這方面的問題中層的責任重大。
另外,有一個現象也要說一說,就是公司內部同事之間稱謂的問題。雖然只是小事,但是能夠反映出很多問題,也會影響工作作風的好壞。目前,公司內部同事之間的稱謂比較混亂,有兄弟姐妹相稱的,有直呼姓名的等等,我覺得這樣不是很恰當。我認為,在工作場合中,有職務的我們必須直呼職務,工作場合要稱呼職務,這一點公司的BI也有規定,這樣可以樹立嚴謹的工作氛圍,樹立干部的威信,有利于強化公司各項執行力的建設。
綜上所述,關于中層如何提高自己的能力,也可以叫領導發展的能力,希望大家共同思考,普通管理人員也可以借鑒。
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