淺談金融危機中客車企業的品牌建設
二、金融危機時期,選擇好傳播主題是客車企業品牌建設的關鍵
金融危機下,很多企業都想加大品牌宣傳的力度,提升自己在客戶中形象,以便獲得更多客戶的認可,從而爭取更大的市場份額。但宣傳什么,如何宣傳,成了一些客車企業的難題。筆者認為,客車企業在形成了一定規模的銷售之后,也就是說在市場上有了一定的基礎了,就可以注重品牌傳播了。但是品牌傳播必須要有明確的傳播主題。也就是說,你要向你的目標客戶宣傳什么?要讓他們明白什么?記住什么?當然傳播主題的確定要根據客車企業的發展情況和產品特色來定。具體的說,在確定客車企業的傳播主題時要注意以下幾點:
(一) 所宣傳的主題與產品賣點是否匹配和具有互容性。也就是說,宣傳的主題是否包含了產品的賣點?或者說產品賣點能否支持你所確定的宣傳主題,二者應該是相得益彰,不能互不相干。
(二) 與客車行業競爭對手比要有差異性。人家的宣傳主題是“安全”,你最好就不要再選擇“安全”這個主題了,否則可能就達不到宣傳自己的效果了。比如說,在客車行業里,品牌做得比較好的有宇通客車、蘇州金龍、大金龍、江淮客車等。宇通以"價值連城"為主題,現在又以“價值探索之旅”為主題進行全方位的傳播,取得了良好的效果;蘇州金龍以"安全"為主題,進行品牌傳播,也做得有聲有色;大金龍打出了“中國客車專家”的旗號,近年以來做得很有成效、江淮客車以"江淮客車好省油"為主題進行宣傳,做得也比較成功;廈門金旅客車以"誠信"為主題,以電泳技術為契機,系統報道近年來取得的重大業績,著重進行軟文傳播。申龍客車以發展速度創奇跡為素材,深挖發展快速的內因,讓業內和客戶知道申龍客車“起點高、造精品、質量好”,是客車行業的后起之秀,反響也不錯。這些客車企業在做品牌傳播時的共同點----都有明確的傳播主題,而且沒有雷同,都各自有自己的品牌主張。
金旅“誠信行動”新品巡展啟動
(三)宣傳主題要分階段性來實施。總的宣傳主題一旦確定,就要堅決的貫徹實施。但任何事情的發展都有一個過程,品牌宣傳也如此,不可能是一蹴而就??梢苑謳讉€階段來實施,但每個階段都要有明確的側重點,而且這些重點與總的主題在邏輯上都存在必然的內在關系,決不能是毫不相干的關系。在這里,客車企業尤其要注意在金融危機時期,目標市場的客戶更關注什么?在這時期,做品牌宣傳活動,就要結合這個時期客戶的心理需求特點來進行傳播,否則收效可能就要打折扣了。
三、金融危機時期主題活動策劃要注意的事項和傳播平臺的搭建
金融危機環境下,客車企業在明確了傳播主題后,就要圍繞這個主題來策劃主題活動,搭建傳播平臺,進行傳播。主題活動該如何來策劃和執行?筆者認為:要注意以下幾點:
(一) 主題活動,必須是圍繞主題,必須與品牌傳播的主題相關聯,絕不能搞一些與傳播主題關聯度不高甚至脫節的營銷活動。比如說,金融危機環境下,客運公司更關注經濟性和環保性。如果突出經濟性,那就要在宣傳節油和性價比上多策劃一些活動,包括在活動的創意策劃、活動的風格上都要注意與主題要協調和諧。
(二) 主題活動必須要進行精心策劃,最好能讓目標客戶參加體驗,這樣的活動可能更有影響力。如果是帶車巡展和傳播活動結合進行,所到之處,事前都必須要精心策劃,盡量讓當地的大客戶來參加,讓他們也融入品牌的宣傳活動中,這樣就有可能達到更好的品牌推廣效果,絕不能是廠家在唱“獨角戲”,而讓別人當觀眾。
(三) 對主題活動,要嚴格執行,不能重策劃,輕執行。金融危機時期,由于客車企業定單相對缺乏,經濟效益可能不是太好,但又不能不做品牌推廣活動,在這樣的矛盾下,有的企業在策劃品牌活動時想的非常具體周到,但到執行時,由于資金不夠寬裕,就不能有始有終的把很好的策劃方案執行下去,結果造成“虎頭蛇尾”,或半途而廢。筆者認為,這樣的品牌活動最好不要做。企業要量力而行,策劃方案時,一定要考慮到合理的費用預算和企業的承受能力,否則,不如不做,不能重策劃而輕執行。
(四) 選擇媒體要有針對性,傳播要連貫,重點要突出,首尾要呼應。 注意活動前的"預熱"、活動中的亮點宣傳、活動后的傳播,包括公關傳播主要媒體的選擇和關鍵客戶的傳播。這里要強調一下公關傳播媒體的選擇問題,在品牌傳播活動的實踐中,這一點經常被客車企業忽略。實際上,客車企業必須根據自己的主要目標區域市場和主要大客戶進行一下市場調研,了解他們真正喜歡的主要媒體有哪些?經常閱讀的媒體有哪些?不妨在他們喜好的媒體上多投放一些主題活動的報道和軟文宣傳,這樣可能傳播的針對性就更準確、更有效果。當然在經濟條件許可的情況下,采取媒體組合的立體傳播,效果可能更明顯。
(五) 對主題活動傳播效果和影響力要進行及時的評估和總結,總結經驗,吸取教訓,以利下一階段的推廣。
總之, 在金融危機至今仍未見底的情況下,客車企業在品牌建設方面決不能無所作為,恰恰相反,這正是宣傳企業品牌的最佳時機,但宣傳的模式和方法,每個企業都必須根據自己的產品特點和發展戰略,根據自己的經濟狀況來進行。
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