零部件企業(yè)如何建設(shè)品牌
在目前的發(fā)展階段,生存問(wèn)題比基業(yè)長(zhǎng)青更重要,戰(zhàn)術(shù)比戰(zhàn)略更有實(shí)用價(jià)值。
在汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,無(wú)論是合資品牌整車廠還是自主品牌企業(yè),對(duì)于品牌建設(shè)的重要性有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,但零部件企業(yè)品牌建設(shè)和售后服務(wù)品牌建設(shè)卻與我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相去甚遠(yuǎn),在未來(lái),產(chǎn)業(yè)鏈的品牌缺失將為中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的整體提升平添障礙。
問(wèn)題一:品牌是零部件企業(yè)需要解決的最迫切問(wèn)題之一嗎?
品牌重要性已是常識(shí),即使沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)管理的企業(yè)家,也知道產(chǎn)品的質(zhì)量、性價(jià)比是零部件企業(yè)的基礎(chǔ),并在企業(yè)中貫徹之;政府也在推動(dòng)品牌建設(shè),比如發(fā)改委把全面提升汽車零部件競(jìng)爭(zhēng)力作為行業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo),特別是要緊密配合整車企業(yè)品牌建設(shè)戰(zhàn)略,打造汽車零部件產(chǎn)品“成本、品質(zhì)、高新”的品牌形象。但是真正有系統(tǒng)品牌規(guī)劃的部件企業(yè)鳳毛麟角,因?yàn)榇嬖谝粋€(gè)最為基礎(chǔ)問(wèn)題:在現(xiàn)階段,零部件企業(yè)生存和發(fā)展的最基礎(chǔ)因素是什么?從價(jià)值鏈角度來(lái)說(shuō),零部件企業(yè)對(duì)于整車廠商的依賴程度非常高,能夠在“兩個(gè)市場(chǎng)”都有競(jìng)爭(zhēng)力的部件企業(yè)除了幾個(gè)外資和合資品牌外,自主品牌難尋芳影;而如何與整車廠配套,是決定零部件企業(yè)存在的先決條件,根據(jù)我們的研究,技術(shù)、配套能力、營(yíng)銷與是最為重要的因素,而這是一個(gè)極其復(fù)雜的營(yíng)銷過(guò)程。在目前的發(fā)展階段,生存問(wèn)題比基業(yè)長(zhǎng)青更為原本,戰(zhàn)術(shù)比戰(zhàn)略更有實(shí)用價(jià)值,品牌建設(shè)處于潛在需求狀態(tài),還是一個(gè)時(shí)尚品而非流行品!
問(wèn)題二:我建設(shè)了,但有品牌嗎?
有很多零部件企業(yè)家說(shuō),我們也在打廣告、參加展覽、做活動(dòng),推廣口碑,可是老覺(jué)得品牌比較模糊,零部件企業(yè)有品牌嗎?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),對(duì)零部件企業(yè)品牌傳遞的是情感、價(jià)值、關(guān)系;產(chǎn)品品牌更多傳遞的是使用價(jià)值、功效。多數(shù)零部件企業(yè)對(duì)產(chǎn)品層面的投入比較大,而對(duì)于企業(yè)之間的關(guān)系和價(jià)值,感到無(wú)能為力,也無(wú)從下手,品牌仍然停留在比較初級(jí)的功能訴求方面。零部件企業(yè)品牌作為非典型B2B品牌,其主要受眾是整車企業(yè)、汽車服務(wù)商(銷售和售后)、各級(jí)渠道商,當(dāng)我們的零部件企業(yè)還處于以局部細(xì)分市場(chǎng)為營(yíng)銷對(duì)象的階段,針對(duì)這些有限的傳播對(duì)象,容易有兩種傾向,一是認(rèn)為傳播不如人員溝通和關(guān)系營(yíng)銷,二是認(rèn)為知名度即品牌,在品牌傳播中必然就顧此失彼。因此,不妨從產(chǎn)品品牌創(chuàng)立為契機(jī),原因有二:一是產(chǎn)品品牌最為實(shí)際,認(rèn)知方便,促進(jìn)銷售;二是產(chǎn)品創(chuàng)新遠(yuǎn)比企業(yè)品牌創(chuàng)新要容易的多,也是最容易支撐企業(yè)品牌認(rèn)知途徑。
問(wèn)題三、品牌的成本有多高,品牌對(duì)企業(yè)實(shí)際銷量增長(zhǎng)有多大促進(jìn)作用?
傳播學(xué)理論告訴我們:企業(yè)95%的廣告費(fèi)都是無(wú)效的,問(wèn)題是我們不知道哪5%真正在起作用;在品牌傳播初期是以認(rèn)知度為目標(biāo)的,認(rèn)知是購(gòu)買決策的門檻,決定因素是美譽(yù)度,認(rèn)知度提高與銷量增長(zhǎng)不是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系,只有當(dāng)零部件企業(yè)品牌進(jìn)入到美譽(yù)度階段,其品牌就進(jìn)入到受益期了,對(duì)于處于生存期的企業(yè)而言,立竿見(jiàn)影的品牌營(yíng)銷具有更好的性價(jià)比。
問(wèn)題四、零部件企業(yè)的品牌怎么做?
從品牌建設(shè)的層面上:針對(duì)零部件不同發(fā)展階段的企業(yè),其品牌建設(shè)有所取舍,上市公司和規(guī)模企業(yè),以企業(yè)品牌建設(shè)為宜;中小零部件企業(yè)可以以產(chǎn)品品牌為突破口,通過(guò)在有限細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展,建立個(gè)性化產(chǎn)品品牌。從品牌建設(shè)的策略上:厘定品牌核心價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素,要有特性,只要形成了驅(qū)動(dòng)因素,品牌溝通就會(huì)相得益彰了,機(jī)械工程領(lǐng)袖品牌卡特彼勒從機(jī)械工程跨越到服裝服飾的成功,就是不斷鞏固和強(qiáng)化核心價(jià)值的結(jié)果。
從品牌建設(shè)的戰(zhàn)術(shù)上:實(shí)現(xiàn)品牌化營(yíng)銷。所謂品牌化營(yíng)銷,正如菲利普.科特勒所說(shuō),是在營(yíng)銷過(guò)程中,把品牌信息延伸到每一個(gè)觸角和端點(diǎn),因?yàn)樗麄兌加衅放频幕?。在零部件企業(yè)品牌建設(shè)投入相對(duì)較少、獲益期望相對(duì)較高的情況下,把營(yíng)銷過(guò)程一體化、通過(guò)營(yíng)銷的聯(lián)盟可能是一個(gè)有效的方法,前提是聯(lián)盟各方對(duì)于合作價(jià)值的認(rèn)同。
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