5月5日清晨5時30分，鹽城汽車客運站(原名五星客運站)發出首趟班車——開往余杭的班車，這標志著其正式啟用，同時宣告鹽城汽車總站(新客站)整體搬遷至新址，所有班車全部進入新站起點發車。
鹽城汽車客運站首日運營秩序總體正常。車站的車場實行全封閉管理，旅客一律在站內購票上車，出站車輛一律憑發車單出站。寬敞明亮的候車大廳里，設有29個檢發車門頭，分A、B、C三個區候發車：A區3個門頭，用于公車公營班車；B區8個門頭，用于鄉鎮班車；C區18個門頭，用于盛市際長途和縣城班線。
鹽城汽車客運站南側，設有公交車始發站和出租車、社會車輛停車常公交從鹽城汽車客運站始發的線路現有19路、22路、38路、55路4條，23路公交在鹽城汽車客運站北門站點停靠。另外，11路、32路公交車在車站附近設有站點。在公交始發站點，公交公司有專人調度車輛，指導旅客乘車。進站公交車內張貼有鹽城汽車客運站地區的公交線路走向說明，并附設車站區域公交線走向示意圖。
鹽城汽車總站整體搬遷至鹽城汽車客運站，旅客還有個了解、熟悉的過程，鹽阜公路運輸集團安排了5輛大巴，在新、老站之間接送旅客。車站負責人介紹，這5輛車大約15分鐘一趟，旅客多時滿員即走，保證大家及時安全地出行。
鹽城汽車客運站啟用、鹽城汽車總站搬遷后，許多市民關心鹽城市區交通格局有哪些變化，鹽阜公路運輸集團有限公司副總經理邢健康作了介紹，市區發往省外方向的班車全部在鹽城汽車客運站發車。公車公營開往滬、寧、蘇、錫、常方向的班車也在新站發車，經營以上方向的個體私營車輛分流到鹽都車站。西南方向的鹽都車站，有大批社會車輛進入經營，同時又保留了原鄉鎮班次，面臨著新的發展機遇。而鹽淮車站則保留了向北方向的縣際班次，待城北車站建成后再作搬遷。
據悉，鹽城汽車客運站正式運營首日，共運送旅客10000人次，營收40萬元。
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