淺析客車營銷的市場策略——品牌推廣篇
馬克思在其經典著作《資本論》中闡述過一個基本理念,在產品商品化程序中,每一個環節都是重要的,但所有的前期工作中都要在銷售——產品能不能賣出去這一關上體現,馬克思形象地稱其為“驚險的一跳”。而要精彩地完成這一跳,有諸多問題需要解決,其中包括產品的研發、市場的分析、品牌的打造、服務的提升等幾個重要環節。由于客車產品同質化越來越嚴重,客車行業的競爭越加激烈、客運市場的不利局面以及用戶要求越來越苛刻等因素,使得客車營銷面臨著前所未有的考驗。
放眼2009年的中國客車業,我們看到了前所未有的市場蕭條,但是這些不利形勢并沒有讓客車企業動搖對品牌建設的決心,相反的各企業的品牌營銷活動都進行的如火如荼,大有“越是艱難,越是宣傳”之勢。
巡展營銷勁風不減
巡展從一開始就得到了客車市場的廣泛認可,并很快風靡整個客車行業。首先,在巡展中,客戶對產品所提出的一些見解,不僅針對性強,而且大部分都是可以“立竿見影”地提高產品性能的意見,對于進一步完善產品具有極大的幫助。
其次,客車市場競爭十分殘酷,若客車企業的新產品推出跟不上競爭對手的頻率,在市場上肯定會處于被動地位。特別是現階段,市場上熱點很多,節能、環保、安全輪番成為市場主導,這就要求客車企業根據熱點的變化不斷創新,如果企業的新產品不能緊跟市場節奏、用戶需求,將會在未來的市場競爭中處于非常被動的局面。
細數09年的巡展活動,我們不難發現每個企業都是緊緊圍繞一個理念進行品牌推廣和產品推介。以新產品、新技術為顯著特征的企業有金旅的“誠信行動”、“中通客車的360度科技節能神州行”活動以及大金龍的“贏運中國”活動。
金旅“誠信行動”啟動儀式現場
廈門金旅以“誠信行動”作為2009年品牌宣傳及產品推廣的窗口,在與客戶的深度交流中,向客戶傳遞金旅“誠以至信,創造價值”的造車理念,主題內容涉及陰極電泳工藝、新技術及新產品推介等方面。2009金旅客車“誠信行動”,給全國的客車用戶普及了陰極電泳知識,幫助用戶解讀疑難,讓“整車電泳”成為一個高檔客車品質的新名片。
為了迎合節能減排的世界性主題,中通客車提出的“科技節能領航者”的定位,將“以科技引領節能”的理念通過全國巡展對外推廣。中通客車將借此次巡展活動,加深與客戶的溝通,更好的宣傳中通的節能技術。通過與客戶零距離的接觸,深度交流,以詳細了解市場需求,為客戶生產更加適合的客車。
大金龍“贏運中國”巡展活動
大金龍年度巡展以“贏運中國”冠名,旨在表達大金龍在相對不利的外部環境下,與客戶站在一起,以新技術、新產品和客戶關懷活動為手段,竭力幫助客戶提升營運價值,共同抗擊金融危機和替代品競爭帶來的不利影響。在巡展過程中重磅推出了新技術——King-Power智能動力鏈,在節能降耗方面擁有良好效果,有效減少維護成本,提高運營效益。
“安全”一直以來是巡展的不變話題,09年以安全作為巡展主題的企業有安凱的“安全之道”、“海格安全大講堂”以及“申龍平安中國行”等活動。
安凱客車將“安全之•道”作為09年安凱的巡展主題,從整體上解讀“安全之•道”有三層含義,第一、安凱的巡展之路;第二、安凱安全的道理,包括車身結構、裝配工藝、材料、服務、節能和造車理念等多個方面;第三、安凱的文化,這種文化建立在安凱對生命的尊重之上。從引進全承載技術,到開發全系列產品,再到獲得全承載發明專利,安凱在重視安全的企業文化的指導下,走過了一條曲折但是非常堅實的安全之路。
安凱客車“安全之道”巡展理念
本著推動“行業大安全觀”的目標,蘇州金龍于2008年啟動“海格安全大講堂”,在之前汽車企業更多推崇車輛產品安全的基礎上,通過互動和鮮活的專家授課形式,促使了參會者在安全意識上的再次提升。2009年的“海格安全大講堂”的內容更為細分,在原有強調安全意識的基礎上,開始針對管理者和駕駛員分別采用不同的授課模式,分別從安全管理和安全駕駛的角度來引發參會者的思考和共鳴。講堂在客運行業上首次獨創性地提出的“客車安全管理金字塔理論”,引起與會者的強烈共鳴,也是繼2008年海格安全大講堂宣貫“安全意識”之后的又一步推進。
海格安全大講堂活動現場
“關愛生命”這個具有神圣使命感的造車理念,促使申龍通過對新技術、新工藝的大規模應用,使其車輛在中高端客車領域的技術水平得到大幅度的提升,上海申龍客車“平安中國行”活動將今年的安全巡展主題做了最終展示。
文體營銷耳目一新
在巡展模式的激烈競爭下,09年的品牌推廣有了很多新意。不采取單純的產品巡展傳播,而是或充分利用贊助體育賽事來吸引眼球,或將品牌營銷巧妙地融合于一些文化娛樂事件,借助文化娛樂事件本身的影響力來傳播自己的品牌理念,讓整個客車行業耳目一新。 隨著客車行業的競爭越來越激烈,多元化的營銷策略,將為企業帶來更多的驚喜。
海格“參演”電影《生死時刻》、黃海贊助天津衛視《聲震八方》大型活動巡演、五洲龍為大運會騎行活動提供服務用車以及安凱為長春亞泰足球隊提供服務用車都是格外今年引人矚目的營銷方式。
黃海音樂大巴巡游活動
《生死時刻》這部影片取材于汶川大地震的真實事件,以展現當代青年于災難中彰顯民族大義,集勵志性、公益性和志愿行為于一體,講述了一輛旅行大巴車在地震中突然失蹤的故事。海格H92豪華客車正是“扮演”了這輛失蹤的巴士,成為該電影的主要道具之一,使得海格客車在社會上得到了良好評價。
黃海客車贊助的兩輛豪華大巴將用彩繪裝扮一新,并在天津、北京、濟南、南京、杭州等12城市內的主要交通干線與繁華區域,進行慢速巡游,與城市居民互動。可以說,作為整個活動巡游及路演的最主要的運輸工具,黃海客車在此次活動中,也將在音樂的強大號召下,將黃海客車“品行天下”的品牌理念更加生動的展現出來。
五洲龍為大運騎行隊員護航
“北京-深圳-貝爾格萊德”大運文化騎行途徑國內14個省會、直轄市,經過 20多所著名高等院校,行程近10000公里。參與本次活動的騎行志愿者,全程騎行5500公里,順利、平安地到達每一所高校,把深圳大運精神傳遞到各個校園,而五洲龍客車一路隨行保障了活動的順利進行,使得品牌推廣收到了理想效果。
自2009賽季中超聯賽開賽以來,球市日益高漲,球場上座率屢創新高。隨著聯賽關注度的提高,贊助商的態度也日漸明朗。安凱作為中國客車行業的龍頭企業,亞泰足球作為中超聯賽中的強者,二者強強聯手達到互利雙贏的目的。
事件營銷影響深遠
08年的奧運會讓中國客車業風光無限,以“三龍一通”為代表的中國客車在品牌營銷上做得有聲有色,09年沒有奧運會那樣轟動的大事吸人眼球,但是全運會、達沃斯論壇以及行業內的“宇通杯”節能競賽也都對品牌營銷有著很深遠的意義。
中通為全運會服務的新能源客車
2009年10月份第十一屆全運會賽事將全面展開,作為此次全運會服務保障用車的大頭,中通客車在為全運會打造200多輛大型豪華旅游客車的同時,也獲得了濟南的新能源訂單,屆時將同期上線,負責全運期間的運送任務。全運會的影響力盡管沒有世界性的奧運會大,但是在中國體育界中全運會還是極為重要的盛會,這也為中通客車的品牌推廣奠定了良好的基礎。
央視新聞聯播報道安凱新能源客車服務達沃斯論壇
為了踐行綠色達沃斯的承諾,安凱客車為該論壇提供服務的純電動豪華旅游大巴以及純電動中巴得到了大連市委的高度評價。安徽安凱客車一共為本次論壇提供15臺純電動客車,其中包括10臺純電動豪華旅游大巴,5臺純電動中巴,這些車輛將承擔與會領導及貴賓的出行任務,并在服務工程中充分體現本次達沃斯論壇的核心“綠色,科技,創新”三大要點。9月6日晚,新聞聯播報道了安凱服務大連夏季達沃斯論壇用車的新聞,充分達到了品牌營銷的最佳效應。
宇通價值探索之旅啟動現場
宇通作為客車行業的老大,在品牌營銷工作上做得也最為成熟和成功,09年的宇通先是啟動“價值探索之旅”客戶體驗活動,繼而掀起了“宇通杯”這新一輪交通運輸節能駕駛的熱潮。
相對于2008年的“價值連城”活動,今年的“價值探索之旅”有兩個方面的發展,一是形式上從“走出去”到客運公司那里做培訓、比賽,演變為“請進來”到宇通工業園參觀、體驗;二是內容上從著重推介產品的節油性能,演變為整合探索技術與管理帶來的包括耐用性、節油性、可靠性和安全性在內的復合優勢。耐用、節油、可靠、安全等“價值基因”對于宇通客車用戶度過難關、開源節流無疑是“雪中送炭”。并且,專家研討、媒體座談以及以客戶交流為主的高峰論壇等活動內容,成為宇通“價值探索之旅”活動啟動過程中的重要組成環節。
眾所周知,宇通“價值連城”從提供產品、技術到節油駕駛習慣培訓,新穎、實用受市場好評。此次“宇通杯”大賽借鑒這一成功模式,從政府層面面向更廣、更深范圍推廣。自下而上的,宇通杯已經超越企業活動的界限,上升為政府推動的全行業活動。“宇通杯”為眾多機動車駕駛員提供了學習和提高節能技能水平的機會,推動了整個交通運輸行業節能技能素質和水平的提升,受到了社會各界的廣泛關注和好評。
“宇通杯”節能競賽福州站現場
由此可見,09年客車行業的品牌營銷工作不但沒有因經濟形勢的不景氣而有所減少,反而有了進一步加強,說明了一個淺顯又深刻的道理,品牌營銷是市場突圍的利器,一個有遠見、有規劃的企業不會因外部環境的影響而忽視品牌建設的推廣,品牌營銷重在堅持和創新。
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