長沙公交:有輛會“呼吸”的公交車
客車網2025年8月29日訊——
長沙有輛503路“雷鋒車組”公交車,每天穿梭在芙蓉區、雨花區和長沙縣之間。車廂里不僅擺放著郁郁蔥蔥的綠植、手寫的便條,更滿載著司機將“麻煩”化為“貼心”的細膩心意。不少乘客感嘆:這輛公交車,仿佛會“呼吸”。
8月25日,記者坐上了這輛編號為2984的503路公交車。車廂內“雷鋒車組”四個大字十分醒目,上方是長沙公交集團的全國和省市級勞動模范駕駛員的宣傳介紹,車廂頂部還張貼著“光耀星城 溫暖同行”的標語。
原來,這份溫暖并非偶然。司機李妮丹對記者說:“雖然我不清楚每位乘客正經歷什么、心情如何,但我希望自己的一句問候、一個微笑,還有車上擺放的綠植,能讓他們感覺好一些。”
溫馨在路上:一輛會“呼吸”的公交車
李妮丹布置車廂花了不少心思。她種了幸福樹、綠蘿等綠植,清新悅目,十分養眼。她還準備了醫藥急救箱,內有碘伏、創可貼、風油精等。為應對乘客暈車和老年人突發心臟病,李妮丹特意準備了紙巾、嘔吐袋和速效救心丸。雨天,她還會在車上放幾把雨傘,借給沒帶傘的乘客:“雨這么大,你們先拿去用,下次記得還就行。”
車欄桿上,李妮丹還用塑料扎帶固定了幾個小瓶子,水培綠蘿,既美觀又不妨礙通行。“每跑完一趟車,我都會檢查綠植有沒有固定好。每天下班后,還不忘給它們澆澆水。有幾次綠植枯了,我就買來新的換上。”李妮丹說。
溫暖在路上:來自司機的貼心問候與回應
記者注意到,車廂的四角還放了4個留言本,寫滿了乘客的心里話。
每一條留言,李妮丹都會認真閱讀并回復。
“每個人都會遇到難處,有人被開了罰單,有人因雨天心情低落……大家愿意把乘車的感受寫下來,我看到后也會一一回復。”李妮丹說,如果市民朋友踏上這輛溫馨的公交車后,壞情緒能消散一些,就是對她最大的安慰。
家住星沙的劉阿姨幾乎每天都會乘坐這輛公交車,她告訴記者:“這輛車布置得很溫馨,每次上車司機都會禮貌地向我問好。我也在留言本上寫了幾句,為司機點一個大大的贊!”
李妮丹拿出車上的留言本向記者展示,里面記錄著許多市民和游客留下的話,或傾訴自己的壓力,或贊譽李妮丹的工作熱情,或隨筆留下“到此一游”。“我記得有一位乘客留言說,‘本來今天心情特別不好,和某某吵架了,但上車后來自司機師傅的問候很溫暖,瞬間感覺被治愈了。’每當看到這些留言,我自己也會覺得很溫暖。”李妮丹說。
李妮丹是一個孩子的媽媽,對待乘客也十分溫柔體貼。“我不知道他們今天經歷了什么,但一句問候、一個笑臉,也許就能讓他們的心情變得不一樣。”
“張娭毑,今天又去遛彎呀?慢點上。”“謝謝李師傅!”老人笑著扶穩上車。“來,跟司機阿姨說再見!”媽媽牽著小朋友下車,孩子突然回頭揮手。“拜拜,明天見呀!”李妮丹也笑著回應。每一次到達站點,乘客上車時都會聽到駕駛員“歡迎乘車”的問候。站點停車時,常有上車老人與駕駛員寒暄,下車小孩與駕駛員默契告別。
關愛在路上:“雷鋒車組”的優秀駕駛員
李妮丹從2016年3月開始開公交,一直認真負責。2022年,李妮丹開始駕駛這輛“雷鋒車組”公交車。
“她沒有被投訴過,也沒有出過交通事故和違章,因此多次被評為優秀駕駛員。”長沙公交運營有限公司二業務部2車隊隊長黃文偉告訴記者。
對待乘客,李妮丹有著春天般的溫暖。
2024年5月6日中午,李妮丹開車快到楚天世紀城站時,一位女乘客突然捂住頭,看起來很難受。她連忙起身詢問是否需要去醫院。對方說可能有點中暑,下車透透氣就好了。李妮丹扶她到站臺休息,又從車上拿來風油精,去附近接了熱水,并幫她聯系上家人。直到乘客臉色好轉、家人趕到,她才回到車上繼續工作。
黃文偉還告訴記者:“李妮丹多次撿到乘客落下的東西,像錢包、飯盒、愛心卡等等,都想辦法一一歸還。”
長沙的溫柔藏在車廂里。如果你來長沙,不妨去體驗一次從長沙東升路公交首末站開往火車南站的503路公交車,感受這份藏在通勤路上的特別與溫情。
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