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作為無(wú)錫唯一一家公交公司，目前無(wú)錫九龍公交的保有量達(dá)到1800多輛，員工近5
000人，而金旅客車(chē)2006年已經(jīng)達(dá)到600多輛，占其公交保有量的1/3強(qiáng)。
雖然在近幾年，無(wú)錫九龍公交一直采取的是招投標(biāo)的方式進(jìn)行采購(gòu)，雖然在2005年有8家企業(yè)入圍招標(biāo)的情況下，金旅客車(chē)還是憑借其優(yōu)異的性?xún)r(jià)比獲得了無(wú)錫九龍公交的青睞。2006年的前5月，無(wú)錫九龍公交又購(gòu)入了30輛金旅的7.4
m公交車(chē)，另外，他們后期還將有20輛的追加訂單要和金旅簽定。
宋濤認(rèn)為，無(wú)錫九龍公交之所以會(huì)選擇金旅，主要是出自于以下4大理由：
1． 金旅人會(huì)做人。正所謂"先做人，后做事"，金旅人真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)了無(wú)錫九龍公交的用戶(hù)。尤其現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的態(tài)度是否誠(chéng)懇、產(chǎn)品的介紹是否詳實(shí)可靠、針對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的解決態(tài)度，都將最終決定用戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。
2． 金旅企業(yè)內(nèi)部管理科學(xué)、嚴(yán)格。無(wú)錫公交的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)去過(guò)好幾次金旅在漳州的生產(chǎn)基地進(jìn)行考察，通過(guò)看金旅對(duì)廠(chǎng)房、企業(yè)、人員的管理，最終敲定了選擇金旅客車(chē)。宋濤認(rèn)為，企業(yè)中人的精神面貌能很好地體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)人的管理上去了，產(chǎn)品的性能才能上去。
3． 金旅客車(chē)的質(zhì)量逐年提高。這一點(diǎn)，叫使用金旅客車(chē)的用戶(hù)感覺(jué)可靠性能得到保證。從2002年最初購(gòu)買(mǎi)20輛金旅客車(chē)到現(xiàn)在，無(wú)錫九龍公交使用的600多輛金旅客車(chē)，使用情況良好，質(zhì)量叫用戶(hù)滿(mǎn)意。
4． 售后服務(wù)到位。宋濤認(rèn)為，售后服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的零配件供應(yīng)上，其售后服務(wù)人員的態(tài)度也非常關(guān)鍵。金旅的售后服務(wù)人員非常熱情，他們經(jīng)常定期地對(duì)用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)，一旦聽(tīng)到有什么困難了，隨時(shí)得到解決。這相比于其他企業(yè)而言，金旅的售后服務(wù)做得相當(dāng)完善。
對(duì)于使用金旅客車(chē)所得到的評(píng)價(jià)，宋濤總結(jié)出了個(gè)"三心二意"，分別是"領(lǐng)導(dǎo)放心、修理工省心、駕駛員舒心""使用者、乘客滿(mǎn)意"，現(xiàn)在，金旅已經(jīng)成為無(wú)錫街頭一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
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