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　　4.2、企業條件

　　4.2.1、一級企業條件

　　4.2.1.1、運輸能力
　　企業在上一年度完成客運量750萬人次，或客運周轉量75000萬人公里以上。
　　4.2.1.2、資產規模
　　企業凈資產4億元以上，客運資產凈值3億元以上。
　　注：各級企業的客運資產包括車輛設備、車站設施等。
　　4.2.1.3、車輛條件
　　企業自有營運客車500輛以上，客位15000個以上且高級客車在150輛以上、客位4500個以上，或擁有高級營運客車200輛以上、客位6000個以上。營運客車新度系數0.60以上。營運客車等級應符合JT／T 325的規定。
　　注：以下各級企業營運客車等級均符合JT／T 325的規定。
　　4.2.1.4、經營業績
　　上一年度總營業收入3億元以上，其中客運營業收入2億元以上。
　　4.2.1.5、安全狀況
　　上一年度行車責任安全事故率不高于0.1次／車，責任安全事故死亡率不高于0.02人／車，責任安全事故傷人率不高于0.05人／車。
　　4.2.1.6、服務質量
　　上一年度旅客向行業主管部門投訴企業服務質量的次數不高于0.02次／車，省級及以上新聞媒體報道企業重大服務質量事故不高于兩件，行業主管部門對企業不規范經營行為進行處罰的次數不高于0.1次／車。
　　注：各級企業均只統計屬實的投訴次數和報道次數。

　　4.2.2、二級企業條件
　　4.2.2.1、運輸能力
　　企業在上一年度完成客運量150萬人次，或客運周轉量15000萬人公里以上。
　　4.2.2.2、資產規模
　　企業凈資產4000萬元以上，客運資產凈值3000萬元以上。
　　4.2.2.3、車輛條件
　　企業自有營運客車100輛以上、客位3000個以上且高級客車在30輛以上、客位900個以上，或擁有高級營運客車40輛以上、客位1200個以上；營運客車新度系數0.60以上。
　　4.2.2.4、經營業績
　　上一年度總營業收入4000萬元以上，其中客運營業收入3000萬元以上。
　　4.2.2.5、安全狀況
　　上一年度行車責任安全事故率不高于0.1次／車，責任安全事故死亡率不高于0.02人／車，責任安全事故傷人率不高于0.05人／車。
　　4.2.2.6、服務質量
　　上一年度旅客向行業主管部門投訴企業服務質量的次數不高于0.02次／車，省級及以上新聞媒體報道企業重大服務質量事故不高于兩件，行業主管部門對企業不規范經營行為進行處罰的次數不高于0.12次／車。

　　4.2.3、三級企業條件
　　4.2.3.1、運輸能力
　　企業在上一年度完成客運量90萬人次，或客運周轉量8000萬人公里以上。
　　4.2.3.2、資產規模
　　企業凈資產1500萬元以上，客運資產凈值1000萬元以上。
　　4.2.3.3、車輛條件
　　企業自有營運客車50輛以上、客位1500個以上且中高級客車在15輛以上、客位450個以上；或擁有高級營運客車20輛以上、客位600個以上；營運客車新度系數0.55以上。
　　4.2.3.4、經營業績
上一年度總營業收人1500萬元以上，其中客運營業收入1000萬元以上。
　　4.2.3.5、安全狀況
　　一年度行車責任安全事故率不高于0.12次／車，責任安全事故死亡率不高于0.03人／車，責任安全事故傷人率不高于0.08人／車。
　　4.2.3.6、服務質量
　　上一年度旅客向行業主管部門投訴企業服務質量的次數不高于0.04次／車，市級及以上新聞媒體報道企業重大服務質量事故不高于兩件，行業主管部門對企業不規范經營行為進行處罰的次數不高于0.15次／車。

　　4.2.4、四級企業條件
　　4.2.4.1、運輸能力
　　企業在上一年度完成客運量20萬人次，或客運周轉量1200萬人公里以上。
　　4.2.4.2、資產規模
　　企業凈資產300萬元以上，客運資產凈值200萬元以上。
　　4.2.4.3、車輛條件
　　企業白有營運客車10輛以上、客位200個以上；營運客車新度系數0.5以上。
　　4.2.4.4、經營業績
　　上一年度總營業收入300萬元以上，其中客運營業收人200萬元以上。
　　4.2.4.5、安全狀況
　　一年度行車責任安全事故率不高于0.15次／車，責任安全事故死亡率不高于0.1人／車，責任安全事故傷人率不高于0.12人／車。
　　4.2.4.6、服務質量
　　上一年度旅客向行業主管部門投訴企業服務質量的次數不高于0.1次／車，市級及以上新聞媒體報道企業重大服務質量事故不高于兩件，行業主管部門對企業不規范經營行為進行處罰的次數不高于0.2次／車。

　　4.2.5、五級企業條件

　　未達到四級企業條件的客運企業。

　　5、客運企業等級評定

　　5.1、不符合企業法人條件的經營單位不評定企業等級。

　　5.2、客運企業等級評定工作由各級道路運輸協會組織專家委員會評定。