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　　提到阿聯酋，有人可能有些陌生。但說起這個國家的著名城市迪拜，大多數人都略知一二，說它是世界上最“壕”的地方也不為過。那里有世界上惟一的七星級酒店帆船酒店，有世界上面積最大的、斥巨資建造的人工島項目棕櫚島，有滿大街隨處可見的豪車超跑，以及一個個身披白袍、揮金如土貴族土豪……可以說，那里幾乎集齊了所有關于“有錢”的想象。

　　拋開金錢不談，阿聯酋還擁有世界上數一數二的繁華。由于地處波斯灣咽喉地帶，阿聯酋成為了國際旅游勝地和交通中轉樞紐。

　　“阿聯酋的旅游客運市場一直是兵家必爭之地。” 金旅海外銷售公司副總經理黃佶告訴商用汽車新聞傳媒記者，尤其是疫情過后，這里旅游業逐步恢復，旅游客運需求日漸增加。

　　記者了解到，以往，這個“不差錢”的國家，習慣使用歐洲品牌客車，但今年以來，中國客車品牌金旅卻在這里接連拿下大批訂單。是什么讓金旅叩開了阿聯酋旅游客運市場的大門，得到土豪客戶的青睞?黃佶告訴了我們答案。

　　深入一線調研 找準需求定位

　　對于某個品牌或某款產品來說，要在固有市場打開一個突破口，最重要的是抓住客戶需求。

　　依托于國際高端旅游產業快速發展，阿聯酋旅游客運用車一直偏向于使用高端品質車型。因此，金旅進入阿聯酋市場，就選擇導入金旅領航者，作為打破歐洲品牌客車壟斷的利器。

　　領航者，作為金旅推出的旗艦車型，曾出口沙特阿拉伯、新加坡、摩洛哥等多國，先后為北京冬奧會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、新中國成立70周年慶典等海內外國際會議與大型活動提供高端服務用車，獲得各界好評。

　　此次，金旅選擇將領航者導入阿聯酋旅游客運市場，與目標市場定位相契合。同時，為進一步明確客戶需求，金旅在正式導入前，針對旅游客運市場進行了詳細而深入的調研，對車輛做了細節上的調整和優化。

　　根據黃佶的介紹，為了打通當地旅游客運市場，金旅海外銷售人員不僅拜訪了當地主要的旅行社，研究車輛運行線路、途徑景區景點，還調研了專門承包旅行團交通出行的客運公司，收集一線司機對車輛駕乘體驗的評價、建議，而后在此基礎上，對領航者車型做針對性的優化設計。

　　深入一線市場、基于客戶需求的調研，很快幫助金旅在阿聯酋打開了新局面。

　　“2023年初，金旅客車與阿聯酋代理商簽訂了5輛新車，現已經交付、投運。” 黃佶表示，就目前反饋來看，新車運營表現深受當地旅行社、客運公司以及乘客的熱捧，許多客運公司點名加購領航者，一度使其成為了當地高端旅游客運市場的新標桿。

　　過硬產品實力 用戶瘋狂打Call

　　市場，是產品的試金石。

　　金旅領航者讓用慣了歐洲客車的客戶為其瘋狂打Call，憑借的當然是過硬的產品實力。

　　單就外觀來看，金旅領航者造型大氣、新穎，細節設計考究，通過燈具、隱藏式裝飾燈帶、投射式發光地毯及Logo的設計，提升整車科技豪華感及夜間行車辨識度，深深戳中了阿聯酋用戶的“心巴”。

　　“當地客運公司購買高端客車，主要承接高端旅游、商務活動、大型會議等項目，而接待用車不僅關乎著運營企業的品牌形象，同時也是阿聯酋行走的名片。因此，運營方在選購車輛時，對車輛外觀造型會格外關注。” 黃佶說，日前領航者的外觀設計在美國“Good Design Awards 優良設計獎”后再獲“第二十四屆中國專利獎中國外觀設計金獎”，客戶在聽說領航者屢獲外觀設計大獎后，更是對這款車贊不絕口。

　　內飾方面，此次先期交付阿聯酋的領航者車型，選用豪華內飾，擁有優秀的NVH靜音效果，配有多媒體設備、USB接口，整車WiFi全覆蓋，乘客座椅采用運用人體工程學設計的零壓座椅，軟硬適中，將給乘客更好的旅途體驗。

　　阿聯酋地處中東地區，夏天氣溫高達50℃，多沙多塵。針對當地氣候條件，金旅對領航者車廂密封性做了進一步加強，空調具備強力制冷功能，保障了車內擁有舒適的體感溫度，讓游客更好地享受旅途的休閑愜意。同時，為提升車輛的可靠性、耐久性，金旅領航者還對車輛骨架、漆面均做了良好的防腐性處理，以便能應對當地較為復雜多變的自然氣候條件。

　　產品具備核心競爭力，但要讓客戶拋棄既往的用車習慣轉而購買金旅客車，并非易事。“如果說我們要對標歐洲產品，那么一定要讓客戶感受到我們產品品質的提升，不論是車輛外觀設計，還是舒適性、可靠性，我們要強調我們的產品有足夠的競爭力，可以媲美甚至超越歐洲品牌。”黃佶進一步解釋道。

　　開創全新格局 馳騁世界舞臺

　　金旅切入阿聯酋市場的成功，不僅改變了世界對中國客車產品實力的認知，更多的是其給產品設計、營銷推廣環節的打通帶來諸多啟示。

　　曾經提及中國品牌產品出口海外，總有靠低價競爭占領市場的印象，但從金旅領航者打入阿聯酋市場、對標歐洲客車品牌可以看出，中國客車制造工藝水平已經得到大幅提升，能夠依靠自身過硬的產品實力站在世界舞臺，和頂尖品牌一較高下。

　　與此同時，在市場調研的過程中，金旅客車注重融合不同客戶需求，將產品設計標準化，讓產品在阿聯酋市場有更加廣泛的接受度，形成規模效應，便于產品在當地大面積鋪開。

　　目前，金旅領航者在交付5輛新車后，又收獲了來自阿聯酋客戶的30輛訂單。黃佶表示，接下來，金旅將繼續夯實基礎，主動開發升級產品，同時在售后服務完善、業務培訓建設上下功夫。“在未來幾年，希望金旅領航者能全面打開阿聯酋市場，在更多細分市場取得突破，讓銷量獲得更快增長。”

　　據悉，不僅是阿聯酋，金旅領航者已遠銷摩洛哥、突尼斯、以色列、巴林、約旦、科特迪瓦等多個國家。跨越山海，馳騁萬里，金旅客車的一次次批量遠航，成為海外市場亮麗的風景線，也為中國客車出口帶來強勁的增長動能。

　　小結：

　　阿聯酋，是金旅海外市場取得成功的一個縮影。

　　近年來，盡管世界經濟增長乏力，但金旅緊隨國家戰略而動，海外出口銷量持續攀升，引領行業。今年1~8月，金旅出口車輛數量超5000多輛，出口額超過24億人民幣，同比實現三位數增長，創歷史新高。

　　作為中國客車企業在海外市場的先行者，金旅從“走出去”到“走進去”再到成立CKD項目扎根當地市場，其在海外市場不斷開創新格局、新態勢，為客車行業出海樹立了榜樣。此次，金旅領航者在阿聯酋市場再傳捷報，將筑就金旅加速馳騁海外的信心和底氣。從認可中國客車產品，到信任中國客車品牌，金旅將擔當起企業責任，為中國制造在全球市場開疆拓土提供強大助推力。