他鄉月亦明 |宇通海外服務團隊堅守卡塔爾顯擔當
中秋,是一幅“露從今夜白,月是故鄉明”的畫卷,中秋,是一份“但愿人長久,千里共嬋娟”的團圓。為保障所有宇通客車在世界杯期間安全、順利運營,宇通海外服務團隊在中秋假期仍堅守一線,全力推進卡塔爾世界杯服務保障工作。
走出國門 代表的就是中國形象
9月的卡塔爾依然是酷熱難耐,地處熱帶沙漠氣候,常年灼熱的陽光,讓這里一進入夏天就全天處于接近45攝氏度的高溫,蒸騰著的滾滾熱浪寸步不離地籠罩在身上,每個人的身心都在承受著最大極限的考驗。但駐扎海外的每一位宇通服務人員沒有退怯,他們每天一絲不茍的完成著既定的服務執行方案,筑牢車輛前線運營的每一道防線,確保11月世界杯賽事前期各項準備工作萬無一失。
艱辛付出的背后是為更精彩的世界杯賽事呈現,宇通客車中東區卡塔爾國家服務經理甘紹營表示,“這是一場硬仗,宇通必須全力以赴,以高標準完成這場國際頂級賽事的服務保障任務,讓宇通服務在卡塔爾綻放風采。”
直服模式顯真章 全力備戰不松懈
基于整個世界杯賽事實際運營場景和卡塔爾客戶的需求,并在考慮疫情防控下,宇通設計了一個83人的龐大服務陣容。而如何讓新能源新車運營突破首個3000公里、5000公里是關鍵。也因此,宇通為用戶制定了一套超詳細的試運營及賽事預演方案,并模擬賽事期間的實際運營場景,每周配合客戶進行一次次預演,讓車輛和人員提前進入世界杯狀態。
得益于宇通豐富的賽事服務經驗,卡塔爾服務團隊為世界杯量身定制了一套完善的賽事服務保障方案,從最開始的所有車輛檢查,到發車前的每日車輛點檢、現場問題處理、移動服務車/場館/駐點保障,再到車輛每日返回服務站的問題總結和配件的提前儲備,各項準備工作事無巨細的推進,確保一切問題消弭在比賽前。
宇通海外服務團隊用專業細致的服務,在卡塔爾世界杯賽事備戰階段全力以赴,擦亮了中國金字服務品牌,成就了“了不起的中國速度”、“了不起的宇通制造”美譽。心歸之處,他鄉亦故鄉,明月當空,照亮奮斗路!
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