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　　2025年7月21日客車網(wǎng)訊——地鐵根據(jù)客流密度動(dòng)態(tài)“控溫”，公交通過加裝遮陽窗簾、提前開啟空調(diào)等方式提升乘坐舒適度，出租車、網(wǎng)約車按乘客要求開啟空調(diào)……記者從市交通委獲悉，為了讓市民在高溫天舒適出行，交通部門全力做好服務(wù)保障。

　　地鐵方面，運(yùn)營單位根據(jù)每條線路不同的客流情況以及車廂內(nèi)乘客密度，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保列車客室溫度保持在規(guī)定范圍內(nèi)。線路啟用“雙溫”車廂模式，引導(dǎo)乘客根據(jù)自身需求選擇乘坐區(qū)域，同時(shí)結(jié)合乘客意見建議動(dòng)態(tài)調(diào)整溫度設(shè)置。

　　針對(duì)地上車站站臺(tái)候車區(qū)、換乘通道溫度較高情況，加裝電風(fēng)扇，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)溫度適時(shí)開啟，最大限度地為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。持續(xù)加強(qiáng)15號(hào)線孫河、國展站，13號(hào)線清河、回龍觀站以及昌平線西二旗、沙河等站的蒸發(fā)式冷風(fēng)機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)水與清潔工作。

　　為了做好防暑降溫保障，地鐵運(yùn)營單位加強(qiáng)中暑急救培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)中暑或其他突發(fā)疾病的乘客要積極予以幫助。車站提前準(zhǔn)備好“陽光暖心箱”，內(nèi)含清涼油、降溫貼、糖果等用品，方便乘客隨時(shí)取用藥品。此外，大客流車站開辟愛心通道，引導(dǎo)無障礙需求人士快速進(jìn)站，減少站外等候時(shí)間。

　　公交方面，運(yùn)營企業(yè)做好乘客進(jìn)出車站的秩序維護(hù)，發(fā)現(xiàn)中暑乘客及時(shí)進(jìn)行救助。做好車載空調(diào)等設(shè)備的檢查檢修，督促駕駛員在出車前做好空調(diào)系統(tǒng)檢查，及時(shí)報(bào)修解決發(fā)現(xiàn)的空調(diào)問題。當(dāng)公交車廂內(nèi)氣溫達(dá)到26攝氏度以上時(shí)，開啟車載空調(diào)，并根據(jù)乘客要求或乘客密度動(dòng)態(tài)調(diào)整車廂溫度。車輛內(nèi)配備必要的防暑降溫藥品、物品，通過加裝遮陽窗簾、提前開啟空調(diào)等方式，提升市民出行服務(wù)。

　　出租車和網(wǎng)約車方面，車輛須按乘客要求開啟空調(diào)，保持車內(nèi)溫度適宜、環(huán)境整潔。相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)力監(jiān)測(cè)與調(diào)度，保障社會(huì)面運(yùn)力充足，并重點(diǎn)確保商圈、核心區(qū)域等點(diǎn)位的運(yùn)力覆蓋，最大限度減少乘客等待時(shí)間。網(wǎng)約車平臺(tái)通過高溫補(bǔ)貼等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)駕駛員積極響應(yīng)乘客空調(diào)需求，提升服務(wù)品質(zhì)。