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01企業(yè)概況

企業(yè)簡(jiǎn)介：

聊城交運(yùn)公交有限責(zé)任公司，是服務(wù)于聊城市中心城區(qū)、縣市區(qū)，輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行政村、大型企事業(yè)、商超、旅游景點(diǎn)的城市道路公共交通運(yùn)輸企業(yè)。成立于2010年6月21日，注冊(cè)資本金2000萬(wàn)元，位于聊城市柳園北路西、建設(shè)西路北。主要運(yùn)營(yíng)市際公交、縣際公交、城區(qū)公交、城鄉(xiāng)公交以及定制公交等公交客運(yùn)業(yè)務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)信息：

經(jīng)理姜超，負(fù)責(zé)黨支部、人事調(diào)整及主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理全面工作。

副經(jīng)理張強(qiáng)，負(fù)責(zé)安全、綜合治理、保衛(wèi)、保險(xiǎn)、維穩(wěn)、職業(yè)健康安全，工會(huì)、紀(jì)檢、計(jì)生，高新區(qū)公交線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、駕駛員管理及補(bǔ)貼跟進(jìn)工作。

副經(jīng)理吳飛，負(fù)責(zé)全域公交業(yè)務(wù)規(guī)劃與管理、政府部門(mén)的協(xié)調(diào)、全域公交車(chē)的督導(dǎo)檢查，全域公交服務(wù)質(zhì)量及投訴、信息化建設(shè)、通訊報(bào)道工作，協(xié)助黨政主管做好黨支部工作。

副經(jīng)理史永輝，負(fù)責(zé)東昌府區(qū)公交線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、駕駛員管理及補(bǔ)貼跟進(jìn)，通勤車(chē)及委托經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路的運(yùn)營(yíng)管理工作。

機(jī)構(gòu)設(shè)置：

聊城交運(yùn)公交有限責(zé)任公司下設(shè)東昌府區(qū)分公司、高新區(qū)分公司、第四分公司、第五分公司、第六分公司和陽(yáng)谷分公司6個(gè)分公司。

工作職能：

作為公益類(lèi)企業(yè)，始終致力于“現(xiàn)代公交、人文公交、綠色公交、和諧公交”體系建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。經(jīng)營(yíng)范圍涉及城市公共交通、汽車(chē)租賃、廣告制作、廣告發(fā)布、電動(dòng)汽車(chē)充電運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)系電話(huà)：132 8753 7088

公交線(xiàn)路、站點(diǎn)、換乘查詢(xún)平臺(tái)網(wǎng)址：

http://gj.lcjyjt.cn:4001/LineServer/WeiXin.action

02運(yùn)營(yíng)服務(wù)

線(xiàn)路站點(diǎn)信息：

交運(yùn)公交K101路聊城-臨清、K601路聊城-東阿（北線(xiàn)）、K602路聊城-韓集、K603路聊城-顧官屯、K606路聊城-東阿（南線(xiàn)）、K607路聊城-沙鎮(zhèn)、K608路聊城-廣平、K710路聊城-茌平（南線(xiàn)）、K720路聊城-茌平（北線(xiàn)）和陽(yáng)谷伏城公交，票價(jià)為1-5元階梯票價(jià)，60周歲（含60周歲）以上老年人、殘疾人、現(xiàn)役及復(fù)退軍人等特殊群體可憑有效證件免費(fèi)乘車(chē)。交運(yùn)一卡通享受8折優(yōu)惠，學(xué)生卡享受4折優(yōu)惠。

（線(xiàn)路站點(diǎn)信息詳見(jiàn)公交線(xiàn)路站點(diǎn)查詢(xún)平臺(tái)）

乘車(chē)指南：

①公交車(chē)乘車(chē)守則

《文明乘坐公交車(chē)守則》

(一)上車(chē)時(shí)有秩序地進(jìn)行排隊(duì)，在有效彰顯城市文明的同時(shí)，能提高乘車(chē)速度。

(二)不要在公交車(chē)上亂刻亂畫(huà)或損毀公交設(shè)施，保持良好的公交環(huán)境。

(三)請(qǐng)將垃圾丟進(jìn)車(chē)內(nèi)的垃圾桶，不亂丟亂放。

(四)主動(dòng)給老弱病殘?jiān)幸约皯驯『⒌某丝妥屪?/p>

(五)快到目的地站點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆耙撇降杰?chē)門(mén)附近，做好下車(chē)準(zhǔn)備，提高下車(chē)速度。

(六)上車(chē)往后走，后門(mén)下車(chē)。不要擠在公交車(chē)前面，盡量得往后門(mén)走，方便自己下車(chē)和別人上車(chē)。

(七)注意良好的乘車(chē)姿勢(shì)，方便自己和他人。

(八)上車(chē)后不要抽煙，不吃帶有果殼的食物，不吐痰，不亂扔雜物。

(九)尊重和理解駕乘人員，不要影響駕駛員的情緒和注意力，確保行車(chē)安全。

(十)疫情防控期間，上車(chē)請(qǐng)掃場(chǎng)所碼，出示健康卡，并按要求測(cè)體溫、戴口罩。

公交車(chē)是一個(gè)集體代步工具，我們每個(gè)乘車(chē)人都應(yīng)該遵守公交車(chē)規(guī)定，不把個(gè)人習(xí)慣和行為帶到公交車(chē)上。希望大家自覺(jué)遵守公交秩序，規(guī)范自身行為，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的乘車(chē)環(huán)境。

②公交車(chē)乘車(chē)規(guī)則

為維護(hù)良好的公共汽車(chē)乘坐秩序，保障乘客和公交公司的合法權(quán)益，構(gòu)建文明、和諧的乘車(chē)環(huán)境，根據(jù)國(guó)家公共交通車(chē)輛乘坐規(guī)則，結(jié)合我市實(shí)際，特制定此規(guī)則。

1.乘客應(yīng)當(dāng)在站臺(tái)或者指定地點(diǎn)依次候乘，先下后上。

2.乘客應(yīng)當(dāng)按照指定的車(chē)門(mén)上、下車(chē)，不得翻越柵欄、吊車(chē)、攔車(chē)和爬窗，不得要求駕乘人員在無(wú)公交站點(diǎn)的路段上下車(chē)，車(chē)輛到達(dá)終點(diǎn)站時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車(chē)。

3.老、幼、病、殘、 孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車(chē)，其他乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為其讓座。

4.醉酒者，傳染病者，無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神病患者，赤膊者，無(wú)成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童等不準(zhǔn)乘車(chē)。

5.高齡乘客乘車(chē)應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)上下班高峰，行動(dòng)不便或者重病患者應(yīng)當(dāng)有人陪護(hù)。

6.乘客上車(chē)后應(yīng)當(dāng)注意乘車(chē)安全，自覺(jué)坐好或者拉好扶手，不得將身體任何部位伸出窗外；不得損壞車(chē)輛設(shè)備、設(shè)施；不得有妨礙乘客安全的行為。

7.在車(chē)輛運(yùn)行中，乘客不得進(jìn)入駕駛室和其他有礙安全的部位;不得與駕駛員閑談；不得坐引整蓋；不得自行開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。

8.在車(chē)廂內(nèi)，乘客不得躺、臥、占據(jù)座位；不得使用不文明或冒犯性語(yǔ)言；不得喧嘩、打鬧、斗毆；不得向車(chē)內(nèi)外吐痰、亂扔雜物；不得吸煙、餐飲。

9.乘客在車(chē)內(nèi)不得進(jìn)行銷(xiāo)售、賭博、乞討等活動(dòng)；不得散發(fā)宣傳單、廣告紙等。

10.車(chē)輛因故不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)服從駕駛員的安排，換乘其他車(chē)輛。

11.乘坐公共汽車(chē)，乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)投幣，刷卡，或者出示有效乘車(chē)憑證；不得逃票，投幣不足，投假幣、殘幣或者冒用、偽造、涂改免費(fèi)乘車(chē)證件。

12.乘客應(yīng)當(dāng)自備零錢(qián)，多投幣不找零，投幣或刷卡后，不予退票。

13.每位乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)一名身高1.2米以下的兒童乘車(chē)。

14.每位乘客可以免費(fèi)攜帶重量不超過(guò)20公斤的物品，所帶物品超過(guò)重量或面積超過(guò)兩人站立面積時(shí)，應(yīng)按規(guī)定購(gòu)票。

15.禁止攜帶超長(zhǎng)、超寬和批量貨物以及尖銳貨物乘坐公交車(chē)。

16.禁止攜帶易燃，易爆，易腐蝕，有毒和放射性危險(xiǎn)品以及可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或違禁物品。不得攜帶犬類(lèi)、畜類(lèi)等各種動(dòng)物乘車(chē)。

17.乘客攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。攜帶的易碎、易污物品。必須包扎完好，不得沾污車(chē)廂和乘客。

18.乘客因自身原因造成所攜帶的行李物品損壞的，自行負(fù)責(zé)。造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

03安全須知

嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘車(chē)

以下易爆品、易燃品、壓縮性氣體、化學(xué)物品、危險(xiǎn)物品等危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁攜帶乘坐公交車(chē)。

易爆品：雷管、導(dǎo)火索、炸藥、鞭炮、煙花、發(fā)令紙（打火紙）、煤氣罐、氧氣瓶等。

易燃品：汽油、煤油、酒精、松節(jié)油、油漆、白酒、硫磺等。

壓縮性氣體：打火機(jī)、發(fā)膠、氣霧殺蟲(chóng)劑、過(guò)量指甲油等。

化學(xué)物品：黃磷、砒霜、敵敵畏、硫酸、鹽酸、臭氧水、苛性鈉、金屬鎂粉、金屬鈉、鋁粉等危險(xiǎn)品。

危險(xiǎn)物品：管制刀具、槍支彈藥等有礙乘客安全和健康的物品。

此外，乘客還可以自行查看攜帶的物品，如果外包裝上有“危險(xiǎn)品”標(biāo)志，也嚴(yán)禁攜帶上車(chē)。

04應(yīng)急處置

安全錘使用方法：

救生錘也名安全錘，是一種安裝在封閉艙室里的輔助逃生工具。它一般安裝于于汽車(chē)等封閉艙室內(nèi)容易取到的地方。當(dāng)汽車(chē)等封閉艙室出現(xiàn)火災(zāi)或落入水中等緊急情況下，可以方便取出并砸碎玻璃窗門(mén)以順利逃生，下面為公交車(chē)上安全錘的使用方法：

1、取下逃生錘。一般逃生錘都可以直接向上提起然后摘下來(lái)，但有的公共汽車(chē)上為防止別人亂拿，用支架扣住了逃生錘，直接拿取不下來(lái)，這就要仔細(xì)觀察卡住逃生錘的支架，把支架松開(kāi)才能取下逃生錘。

2、拿下安全錘，選擇合適的敲打姿勢(shì)，最好選擇比較便利的姿勢(shì)進(jìn)行敲擊，用尖頭的部分鎬擊玻璃，鋼化玻璃中間部分是最牢固的,四角和邊緣則是最薄弱的,尤其是上方邊緣最中間的地方。

滅火器使用方法：

1、首先要手提滅火器的提把，讓滅火器保持水平垂直的狀態(tài)，再將滅火器瓶體上下顛倒搖晃幾次，讓瓶體內(nèi)的干粉松動(dòng)，避免里面的干粉堆積成塊。

2、拔掉滅火器保險(xiǎn)銷(xiāo)，在滅火器提拔下面有一個(gè)環(huán)狀金屬物，使用前必須拔掉金屬環(huán)才能?chē)姵龈煞郏瑢?duì)于力氣較小的小孩和老人老說(shuō)，想要拔掉插銷(xiāo)，還要先把插銷(xiāo)另一頭的鉛封拔除。

3、將滅火器的噴管瞄準(zhǔn)火源，并且要在距離火焰3～5米處瞄準(zhǔn)，才屬于滅火器的有效射程內(nèi)，需要用一只手握住噴管的最前端，控制好噴管?chē)娚涞姆较颍硪恢皇痔崞饻缁鹌魈岚选?/p>

4、壓住滅火器的開(kāi)關(guān)，讓滅火器噴出干粉滅火，滅火器的開(kāi)關(guān)其實(shí)就是它的提把，需要用手握住上下把桿，再用力將上下把桿靠攏，滅火器的開(kāi)關(guān)就會(huì)被打開(kāi)，里面的干粉也就會(huì)被噴出來(lái)。

05權(quán)益維護(hù)

顧客投訴處理流程圖

監(jiān)督電話(huà)

集團(tuán)客服電話(huà)：0635-96596

企業(yè)監(jiān)督電話(huà)：0635-8440379