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郭旭東張貼758路導(dǎo)乘圖

“這位帥氣的司機小哥哥真有心，有了這張導(dǎo)乘圖確實方便，去沿線的高校、商業(yè)街、公園、地鐵站，在哪一站下車，一目了然，我已經(jīng)拍照存到手機里了。”2024年9月3日上午，來自河南信陽的武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大一新生丁同學(xué)，乘坐“00后”公交駕駛員郭旭東駕駛的758路非常開心。

2002年1月出生的郭旭東從小就對公交車有著濃厚興趣，隨著逐漸長大，他的理想就是成為一名公交司機。2022年，20歲的郭旭東報名武漢公交駕校學(xué)習(xí)A3駕駛證，2023年3月分配到武漢公交第五營運公司實習(xí)。2024年5月，他如愿成為公交758路的一名駕駛員。

9月3日，在栗廟路美院南門758路起點站，郭旭東在駕駛的車輛駕駛室防護門上張貼了一張藍色導(dǎo)乘圖，清楚標(biāo)注了線路站點對應(yīng)的高校、商業(yè)街、公園、地鐵站等。栗廟南路栗廟路站附近有武漢光谷職業(yè)學(xué)院、藏龍島國家濕地公園，楊橋湖大道程楊灣站附近有湖北經(jīng)濟學(xué)院、梁山頭商業(yè)街，民族大道光谷廣場站附近有光谷步行街、地鐵2號線。

758路導(dǎo)乘圖

他還在導(dǎo)乘圖上設(shè)計了“武漢公交APP”二維碼，有需要的乘客可以掃碼下載安裝軟件，打開查詢實時公交信息，了解車輛到站情況，做到實時“掐點”乘車。進入路線規(guī)劃功能輸入起點和目的地，軟件會根據(jù)出行需求提供最佳出行方案，對于剛來武漢讀大學(xué)的外地新生來說，會帶來很好的公交數(shù)字信息體驗。

郭旭東介紹，自己高中畢業(yè)后就讀于武漢機電工程技術(shù)學(xué)院。“我還記得，報到第一天，不太清楚學(xué)校門口的717路公交可以到哪些地方，在什么站點可以換乘其他公共交通。”他說，當(dāng)自己成為一名公交司機后，他近期也遇到不少外地來武漢報到的大學(xué)生向他咨詢，于是萌發(fā)了制作一張導(dǎo)乘圖的想法。

他利用業(yè)余時間到線路停靠站點周邊實地探訪，還向工作多年的司機師傅請教，最終整理出了這張758路“線路導(dǎo)乘圖”，張貼在駕駛室防護門處，方便外地大學(xué)新生查閱和拍照保存。

上車乘客掃描導(dǎo)乘圖二維碼

“武漢是大學(xué)之城，作為一名土生土長的武漢伢，對這座城市有著很深的感情，希望讓這些大學(xué)新生在武漢有家的感覺。”郭旭東說，給乘客帶來更好的乘車體驗，自己也很享受這種服務(wù)乘客帶來的成就感和滿足感。

武漢公交五公司十三車隊隊長周天訪介紹，758路由栗廟路美院南門至民族大道光谷廣場，單程線長19.5公里，設(shè)置站點33座，配備36臺新能源純電動公交車，途經(jīng)12所高校、8個科技園區(qū)、6條商業(yè)街和3座公園，接駁5座地鐵站和1座有軌電車站，希望更好地服務(wù)大學(xué)生乘客。

十三車隊副書記何康表示，郭旭東是武漢公交目前為數(shù)不多的“00后”駕駛員，陽光、帥氣，充滿了活力，他這樣做不僅為大學(xué)新生帶來了便利，同樣也激勵其他駕駛員發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的小細節(jié)，集思廣益開動腦筋，不斷提升公交服務(wù)水平。