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郭旭東張貼758路導(dǎo)乘圖

“這位帥氣的司機(jī)小哥哥真有心，有了這張導(dǎo)乘圖確實(shí)方便，去沿線的高校、商業(yè)街、公園、地鐵站，在哪一站下車，一目了然，我已經(jīng)拍照存到手機(jī)里了。”2024年9月3日上午，來自河南信陽的武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大一新生丁同學(xué)，乘坐“00后”公交駕駛員郭旭東駕駛的758路非常開心。

2002年1月出生的郭旭東從小就對(duì)公交車有著濃厚興趣，隨著逐漸長(zhǎng)大，他的理想就是成為一名公交司機(jī)。2022年，20歲的郭旭東報(bào)名武漢公交駕校學(xué)習(xí)A3駕駛證，2023年3月分配到武漢公交第五營(yíng)運(yùn)公司實(shí)習(xí)。2024年5月，他如愿成為公交758路的一名駕駛員。

9月3日，在栗廟路美院南門758路起點(diǎn)站，郭旭東在駕駛的車輛駕駛室防護(hù)門上張貼了一張藍(lán)色導(dǎo)乘圖，清楚標(biāo)注了線路站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的高校、商業(yè)街、公園、地鐵站等。栗廟南路栗廟路站附近有武漢光谷職業(yè)學(xué)院、藏龍島國(guó)家濕地公園，楊橋湖大道程楊灣站附近有湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、梁山頭商業(yè)街，民族大道光谷廣場(chǎng)站附近有光谷步行街、地鐵2號(hào)線。

758路導(dǎo)乘圖

他還在導(dǎo)乘圖上設(shè)計(jì)了“武漢公交APP”二維碼，有需要的乘客可以掃碼下載安裝軟件，打開查詢實(shí)時(shí)公交信息，了解車輛到站情況，做到實(shí)時(shí)“掐點(diǎn)”乘車。進(jìn)入路線規(guī)劃功能輸入起點(diǎn)和目的地，軟件會(huì)根據(jù)出行需求提供最佳出行方案，對(duì)于剛來武漢讀大學(xué)的外地新生來說，會(huì)帶來很好的公交數(shù)字信息體驗(yàn)。

郭旭東介紹，自己高中畢業(yè)后就讀于武漢機(jī)電工程技術(shù)學(xué)院。“我還記得，報(bào)到第一天，不太清楚學(xué)校門口的717路公交可以到哪些地方，在什么站點(diǎn)可以換乘其他公共交通。”他說，當(dāng)自己成為一名公交司機(jī)后，他近期也遇到不少外地來武漢報(bào)到的大學(xué)生向他咨詢，于是萌發(fā)了制作一張導(dǎo)乘圖的想法。

他利用業(yè)余時(shí)間到線路停靠站點(diǎn)周邊實(shí)地探訪，還向工作多年的司機(jī)師傅請(qǐng)教，最終整理出了這張758路“線路導(dǎo)乘圖”，張貼在駕駛室防護(hù)門處，方便外地大學(xué)新生查閱和拍照保存。

上車乘客掃描導(dǎo)乘圖二維碼

“武漢是大學(xué)之城，作為一名土生土長(zhǎng)的武漢伢，對(duì)這座城市有著很深的感情，希望讓這些大學(xué)新生在武漢有家的感覺。”郭旭東說，給乘客帶來更好的乘車體驗(yàn)，自己也很享受這種服務(wù)乘客帶來的成就感和滿足感。

武漢公交五公司十三車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)周天訪介紹，758路由栗廟路美院南門至民族大道光谷廣場(chǎng)，單程線長(zhǎng)19.5公里，設(shè)置站點(diǎn)33座，配備36臺(tái)新能源純電動(dòng)公交車，途經(jīng)12所高校、8個(gè)科技園區(qū)、6條商業(yè)街和3座公園，接駁5座地鐵站和1座有軌電車站，希望更好地服務(wù)大學(xué)生乘客。

十三車隊(duì)副書記何康表示，郭旭東是武漢公交目前為數(shù)不多的“00后”駕駛員，陽光、帥氣，充滿了活力，他這樣做不僅為大學(xué)新生帶來了便利，同樣也激勵(lì)其他駕駛員發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的小細(xì)節(jié)，集思廣益開動(dòng)腦筋，不斷提升公交服務(wù)水平。