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2024年9月5日起

“響應(yīng)式”服務(wù)再升級(jí)

吳江主城區(qū)

1005個(gè)站點(diǎn)、70條線路

實(shí)行區(qū)域性“響應(yīng)式公交停靠站”

“響應(yīng)式停靠”的公交線路，因其簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)公交車(chē)“停車(chē)、開(kāi)門(mén)再起步”的步驟，大大提升了行車(chē)效率，不僅節(jié)約了乘客的坐車(chē)時(shí)間，還有效緩解部分區(qū)域的交通擁堵，深受市民青睞。

那么，此次推出的區(qū)域性“響應(yīng)式公交停靠站”做了哪些升級(jí)呢？

區(qū)域性“響應(yīng)式公交停靠站”是指在特定地理區(qū)域內(nèi)，公交車(chē)輛經(jīng)過(guò)常規(guī)站點(diǎn)時(shí)，根據(jù)乘客的實(shí)際上下車(chē)需求來(lái)決定公交是否停靠。

相較于以往的“響應(yīng)式停靠公交”模式，此次將零散的響應(yīng)式服務(wù)路段“織網(wǎng)成片”，構(gòu)建起一個(gè)覆蓋廣泛、功能集成的區(qū)域性服務(wù)體系。這一轉(zhuǎn)變不僅極大地拓寬了服務(wù)范圍，使更多市民能夠享受到按需停靠的便利。同時(shí)，區(qū)域化的服務(wù)模式也便于市民快速識(shí)別并利用“響應(yīng)式停靠”服務(wù)路段，提升了整體可識(shí)別性和乘客友好度。

一起快來(lái)看看首次實(shí)行的區(qū)域在哪里？

此次，區(qū)域性“響應(yīng)式公交停靠站”首個(gè)試點(diǎn)區(qū)域選擇在吳江松陵主城區(qū)的部分區(qū)域內(nèi)。區(qū)域范圍為：東至同津大道（部分路段）、光明路；南至吳江大道；西至東太湖沿岸；北至清陽(yáng)路以內(nèi)范圍涉及的路段，覆蓋此區(qū)域內(nèi)站點(diǎn)1005個(gè)，涉及線路約70條。(具體線路見(jiàn)文末附件）

乘客如何正確乘坐？

確定“響應(yīng)式”服務(wù)區(qū)：市民可通過(guò)站臺(tái)導(dǎo)乘確定所在站點(diǎn)是否為“響應(yīng)式停靠站”。

“響應(yīng)式”候車(chē)：候車(chē)時(shí)不要遠(yuǎn)離站臺(tái)，可通過(guò)微信公眾號(hào)“今日蘇州公交”底部菜單“實(shí)時(shí)查詢”關(guān)注所乘車(chē)輛的實(shí)時(shí)信息，觀察來(lái)車(chē)情況；車(chē)輛快進(jìn)站時(shí)，可主動(dòng)招手示意駕駛員停靠。
“響應(yīng)式”下車(chē)：車(chē)輛到站前，下車(chē)的乘客需提前按“下車(chē)鈴”或口頭告知駕駛員，公交車(chē)便會(huì)在該站停靠。如駕駛員沒(méi)有收到車(chē)內(nèi)乘客下車(chē)提示，并且停靠站內(nèi)也無(wú)候車(chē)乘客，公交車(chē)將減速越站通過(guò)。

溫馨提醒：為保障乘車(chē)安全，行動(dòng)不便或老年乘客有下車(chē)需求時(shí)，建議不要提前起身按鈴，可以讓身旁熱心乘客幫忙按鈴或者口頭告知駕駛員。

從“部分站點(diǎn)響應(yīng)式停靠”到“全線響應(yīng)式停靠”，再到如今的“區(qū)域性響應(yīng)式停靠”，每一次的升級(jí)都離不開(kāi)創(chuàng)新和探索。

下一步，公交集團(tuán)將繼續(xù)秉持“以乘客為中心”的核心理念，持續(xù)深化服務(wù)升級(jí)，致力于提升公交的運(yùn)行速度與運(yùn)營(yíng)效率，力求為乘客打造更加個(gè)性化、高效便捷的出行新體驗(yàn)。

附區(qū)域性“響應(yīng)式公交停靠站”具體實(shí)行線路

91、92、93、94、701、701高峰線、702、705、706、707、708、708區(qū)間、709、710、711、711高峰線、712、712高峰線、713、713高峰線、715、715長(zhǎng)線、716、717、718、719、720、721、722、723、725、726、726支線、730、732、733、733高峰線、734、735、735支線、736、736高峰線、737、737支線、739、741、742、748、750、759、760、776、777、790、799、7101、7107、7107高峰線、7115、7116、7120、7121
吳江黎里專線、吳江臨滬專線、吳江盛澤專線、吳江震澤專線、吳江桃源專線、吳江七都專線、樂(lè)齡友好線

通學(xué)9號(hào)、10號(hào)、11號(hào)、50號(hào)、51號(hào)、52號(hào)、54號(hào)

定制10號(hào)、12號(hào)、13號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、108號(hào)、110號(hào)、111號(hào)、116號(hào)、121號(hào)