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近日，許多市民乘客在乘坐公交時發現，車廂內多了一張便民服務二維碼，大家可直接掃碼乘車，支付流程也更加簡單便捷。“有了這個二維碼，讓我不用再提前準備乘車碼再上車，還避免了有時候乘車碼對不準、掃不中的情況，加快了我們乘客的上車速度。”市民張先生表示，“相比之前的申請乘車碼流程，這種方式更加直接方便，為煙臺公交集團新便民舉措點贊。”

在前期調研、分析、立項、測試、上線等一系列工作的基礎上，便民服務二維碼實現了在所有公交車廂的全覆蓋，不僅提高了支付效率，降低了駕駛員工作負擔，還大幅提升了乘客體驗，改善了公交出行環境，外地乘客乘車支付也更加便捷“友好”，避免了初次申領過程繁瑣、操作不便等情況。便民服務二維碼上線一個月以來，累計使用人次逾18萬筆，日使用人次逐日增長，近期單日使用人次已逾7000筆，受到了社會各界的一致肯定與好評。

煙臺公交集團創新推出的便民服務二維碼，不僅是對交通運輸部等八部門關于交通出行和支付便利化工作聯合部署的積極響應，也是對貫徹落實市委、市政府提出的“便捷高效、綠色智慧”公共出行要求的具體實踐。這一舉措深刻體現了“以人民為中心”的發展理念，旨在解決市民在公交出行中遇到的堵點卡點問題的同時，進一步優化提升城市綠色出行環境。下一步，煙臺公交集團將繼續堅持聚力向“新”，打造“智慧交通”，聚焦民生所需，不斷提升公交服務品質，探索便民服務新舉措，為廣大市民提供更加優質、便捷的公交出行服務。