提升乘客乘車體驗 石家莊市公交將自助售貨機搬進公交車廂
公園、商業體、車站等人流匯聚之處,自助售貨機的身影隨處可見。您見過在公交車上配備的自助售貨機嗎?將無人自助售貨機引入公交車領域,又會產生何種效應呢?
為進一步優化乘客乘車體驗,不斷提升公交服務品質,近日,市公交集團車載自助售貨機正式上線投用。
車載自助售貨機位于駕駛員座位后方,寬約0.7米,高約0.9米,其小巧的身材不擠占乘客的乘車空間。自助售貨機內放有一些常見的飲品,購買時只需掃描自助機上的二維碼進行支付后,便能獲取商品。除飲品外,公交車載售貨機還貼心的售有公交一卡通、公交卡盒,同時滿足市民便捷購卡的需求。目前,車載自助售貨機放置在由火車站東廣場開往趙州橋的1101路公交車上。
“因為線路比較長,外加現在天氣比較炎熱,乘車途中難免會遇到口渴的情況,現在有了這臺自助售貨機,隨時可以買到飲品,真的是非常的人性化。”正在乘坐1101路的乘客李先生說道。“之前為了購卡還要特意去一趟營業廳,這下好了,回家路上就能直接購卡,真的是太方便了!”家住欒城區的吳女士激動的說。
市公交集團交通物業公司相關負責人表示,為確保乘客的乘車空間、安全及體驗,在自助售貨機試運行前,我們對售貨機的體積、安裝位置以及售賣商品進行了全面考量,避免銷售易產生垃圾、氣味較大的物品。目前,自助售貨機處于試運行階段,僅安裝在1101路的部分車輛中,后續將根據實際情況逐步在其他公交線路上推廣,并根據乘客反饋調整或增加商品品類,為廣大乘客提供更加便捷、舒適的出行體驗。
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