夯實新駕駛員專業技術水平 太原公交這樣做
為更好的提升新駕駛員專業技術水平,著力打造技術過硬的駕駛員隊伍,確保安全行車,提升微笑服務質量,在第三汽車分公司統一培訓基礎上,一車隊細化培訓方案,創新培養方式,抓好經驗傳承,堅持多維考核,著眼于工作實踐,著手于細微之處,扎實做好新駕駛員培養、教育工作。
細化培訓方案 注重結合實踐
一車隊黨員干部總結過往新駕駛員培訓工作經驗,結合車隊人員分工、車輛線路實際,提前制定了詳細周密的新駕駛員培養教育方案,內容涉及交通安全、微笑服務、車輛例行保養、消防安全等不同業務領域。本著理論與實踐相結合的原則,一車隊管理人員在公司制度章程、基本規范等基本授課內容基礎上,注意搜集車隊駕駛員運營工作中的監控影像資料,歸類整理剪輯成專項培訓課件,力求豐富講義呈現形式,讓理論教學更生動且貼近實際。
創新培養方式 夯實理論基礎
不同于以往的培養方式,一車隊新駕駛員入隊后,首先接受的是車隊統一的為期半個月的五項專門培訓。以最先進行的交通安全專項培訓版塊為例,車隊安全員首先帶領新駕駛員熟悉車輛、線路,及時了解、定期監管新駕駛員駕駛技術嫻熟度和線路熟悉度,組織集中培訓,播放違章案例專題視頻資料,詳細分析事故案例,幫助新駕駛員掌握法律法規、規章制度,深刻理解事故危害、觸發原因、線路隱患、處理辦法等。值得一提的是,在培訓過程中,車隊星級駕駛員爭當表率,積極參與進來,通過主題宣講等方式,向新駕駛員傳授駕駛經驗。此后,微笑服務、車輛例保、消防安全、基本工作規范等專項培訓相繼開展,因與實際工作緊密結合,極大地提升了培訓教學成效。
抓好經驗傳承 助力職工成長
專項培訓后,新駕駛員與經驗豐富的“老”駕駛員進行拜師結對培養。一車隊870路駕駛員邱軍在帶領新駕駛員上經驗豐富,為人稱道的是他的教學法寶“小鏡子”。原來,在路堵的地方,他擔心新駕駛員駕車技術不夠嫻熟,自己所坐位置存在盲區看不到車輛右側,因而,會在必要時拿出“小鏡子”觀察車輛周圍人員及車輛情況,及時提醒新駕駛員。除此之外,邱軍會向新駕駛員反復、詳細講解駕駛車輛的方法、技巧,以及870線路途徑站點、路口注意事項,還有平峰、高峰道路突發狀況處理辦法等等。“重復講,一次次地提醒,只有我做到知無不言,言無不盡,他們將來才能少吃苦頭,少受教訓。”邱軍說。
堅持多維考核 確保能力達標
經過兩個月時間的學習實踐,新駕駛員迎來了入職以后的第一輪大考核,從跟車師傅的評價、車隊的考評測試,到公司交通科開展的統一考試,多維度、全面、嚴格檢驗新駕駛員專業技術掌握情況。與此同時,車隊干部進行跟車指導,及時發現新駕駛員在運行工作中存在的問題,確保第一時間消除隱患。
接下來,第三汽車分公司一車隊將立足運營生產工作實際,繼續在新駕駛員隊伍培養、教育上下功夫,幫助這些初入職場的新人盡快實現由“新”到“老”的轉變,不斷提升安全意識,夯實安全責任,樹牢服務理念,為建設新時代人民滿意公交貢獻力量。
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