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上車(chē)招手，下車(chē)按鈴！

海口首批“響應(yīng)式停靠”公交來(lái)啦！

為進(jìn)一步滿(mǎn)足市民出行需求，縮短乘車(chē)時(shí)間，構(gòu)建快速準(zhǔn)點(diǎn)可預(yù)期公交。2024年5月15日起，海口交投集團(tuán)下屬公交公司將在3條機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線（機(jī)場(chǎng)1路、機(jī)場(chǎng)2路、機(jī)場(chǎng)3路）上試點(diǎn)推行“響應(yīng)式停靠”服務(wù)。這也是海口首批推出的“響應(yīng)式停靠”公交線路。

什么是“響應(yīng)式停靠”

車(chē)輛在到站前，下車(chē)的乘客需提前按“下車(chē)鈴”或口頭告知公交駕駛員，公交車(chē)便會(huì)在該站停靠。如沒(méi)有乘客按鈴或口頭告知，并且停靠站內(nèi)也沒(méi)有乘客等候，公交車(chē)將減速越站通過(guò)，不再停靠，以節(jié)省乘車(chē)時(shí)間。

為什么推行“響應(yīng)式停靠”公交線路

“響應(yīng)式停靠”公交線路通過(guò)按需停靠站的方式，減少非必要耗時(shí)，有利于提高公交車(chē)運(yùn)行效率，節(jié)省乘客出行時(shí)間。同時(shí)有效減少進(jìn)站停車(chē)、出站起步及開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)的頻次，降低車(chē)輛能耗，減少頻繁停車(chē)起步的不適感。它是增強(qiáng)公交吸引力，助力企業(yè)降本增效的雙贏舉措，也是促使服務(wù)進(jìn)步的有益嘗試和創(chuàng)新實(shí)踐。

“響應(yīng)式停靠”公交線路選取原則

一是線路客流出行具備明顯不均衡性、站點(diǎn)多或是站距短的特點(diǎn)；二是選定的線路各站點(diǎn)間客流差異較大；三是站點(diǎn)不同時(shí)段客流差異較大；四是線路運(yùn)營(yíng)里程較長(zhǎng)，站點(diǎn)在主城區(qū)較少。

如何識(shí)別“響應(yīng)式停靠”公交線路

為方便乘客辨認(rèn)，在車(chē)身、車(chē)廂內(nèi)，前門(mén)、后門(mén)和按鈴處等醒目位置張貼有統(tǒng)一式樣的“響應(yīng)式停靠”標(biāo)志標(biāo)識(shí)。

乘客乘坐“響應(yīng)式停靠”公交線路時(shí)，需提前按鈴提醒駕駛員有下車(chē)需求（若身體不便無(wú)法按鈴，也可口頭告知駕駛員），若同站有多人下車(chē)，只需一人按鈴即可。如錯(cuò)過(guò)站，請(qǐng)盡快按鈴或向駕駛員示意需要下車(chē)，駕駛員將在下一個(gè)公交站正常停靠。

乘坐“響應(yīng)式停靠”公交線路

應(yīng)注意哪些事項(xiàng)

候車(chē)時(shí)。可關(guān)注“海口交投集團(tuán)”微信公眾號(hào)或使用“椰城市民云”APP，通過(guò)“實(shí)時(shí)公交”功能，實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)輛運(yùn)行到站信息，同時(shí)請(qǐng)不要遠(yuǎn)離站臺(tái)，以免錯(cuò)過(guò)上車(chē)。車(chē)輛快進(jìn)站時(shí)請(qǐng)乘客主動(dòng)招手示意上車(chē)。“響應(yīng)式停靠”公交線路車(chē)輛車(chē)身醒目位置張貼了標(biāo)志標(biāo)識(shí)。

乘車(chē)時(shí)，上車(chē)后請(qǐng)觀察車(chē)內(nèi)是否張貼“響應(yīng)式停靠”的標(biāo)志標(biāo)識(shí)，留意按鈴位置，仔細(xì)聆聽(tīng)車(chē)內(nèi)語(yǔ)音報(bào)站。

下車(chē)時(shí)，提前就近按鈴，準(zhǔn)備下車(chē)。同一站點(diǎn)，如遇兩人及以上乘客需同時(shí)下車(chē)時(shí)，只需一人按鈴即可。如有乘客因行動(dòng)不便或其他原因難以按鈴，可口頭告知駕駛員或請(qǐng)其他乘客幫助按鈴。

如錯(cuò)過(guò)站，建議盡快按鈴或向駕駛員示意需要下車(chē)，車(chē)輛將在下一站正常停靠。為確保車(chē)輛正常行駛及乘客上下車(chē)安全，非公交站點(diǎn)不予停靠。（依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第六十三條規(guī)定，城市公共汽車(chē)不得在站點(diǎn)以外的路段停車(chē)上下乘客）。請(qǐng)乘客不要與駕駛員理論，更不能干擾駕駛員開(kāi)車(chē)（該行為會(huì)嚴(yán)重影響公共安全，涉嫌違法）。

下一步，海口交投集團(tuán)在推出首批3條“響應(yīng)式停靠”公交線路基礎(chǔ)上，將結(jié)合市民反饋意見(jiàn)，借助公交大數(shù)據(jù)，完善各項(xiàng)服務(wù)功能，適時(shí)推出第二批市郊1路、市郊2路、市郊3路等3條“響應(yīng)式停靠”公交線路，第三批G45、G51、G59、62路等4條“響應(yīng)式停靠”公交線路，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升出行效率。市民朋友們可撥打公交客服熱線66663066，把您的乘坐體驗(yàn)或建議帶給我們，我們將不斷優(yōu)化“響應(yīng)式停靠”公交服務(wù)。

5月15日，海口首批“響應(yīng)式停靠”公交就要來(lái)啦！你期待嗎？