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“五一”假期，青島熱門(mén)公交線路客流持續(xù)暴漲，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司積極做好運(yùn)力保障、加強(qiáng)精準(zhǔn)接駁、開(kāi)拓服務(wù)舉措、強(qiáng)化應(yīng)急值守，全力以赴保障市民和游客順利出行。五天假期，溫馨巴士公司累計(jì)發(fā)送約2萬(wàn)車(chē)次，運(yùn)送乘客約100.09萬(wàn)人次。其中，嶗山風(fēng)景區(qū)定制出行接駁專(zhuān)線運(yùn)送乘客近五千人次。

開(kāi)通定制接駁線，加大公交運(yùn)力投放

“這種定制專(zhuān)線省去了來(lái)回?cái)D車(chē)和中途停車(chē)，一站直達(dá)，省心省力，對(duì)我們外地人來(lái)說(shuō)非常貼心。”假期中，在浦里地鐵站，排隊(duì)乘坐浦里至仰口定制出行接駁專(zhuān)線的隊(duì)伍秩序井然，“寵粉”行為也獲得了乘客們的交口稱(chēng)贊。

據(jù)悉，結(jié)合節(jié)日期間乘客出行特點(diǎn)，溫馨巴士公司對(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)進(jìn)行周密部署，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)游覽客流、交通樞紐接駁客流、市區(qū)游玩購(gòu)物客流分別制定應(yīng)對(duì)措施，以此保障市民及游客順暢出行。其中，針對(duì)假日期間嶗山風(fēng)景區(qū)極端客流高峰等情況，溫馨巴士公司聯(lián)合交運(yùn)商務(wù)公司開(kāi)通嶗山風(fēng)景區(qū)定制出行接駁專(zhuān)線（浦里至仰口），共計(jì)發(fā)送116車(chē)次，近5000人次乘坐。

此外，針對(duì)社會(huì)活動(dòng)頻繁，景區(qū)客流激增的特點(diǎn)，溫馨巴士公司及時(shí)加強(qiáng)途經(jīng)火車(chē)站、汽車(chē)站、沿海一線及山區(qū)旅游景點(diǎn)的31路、223路、601路、605路、618路、624路、639路、隧道8路等線路運(yùn)力的投入，充分保障運(yùn)力供給。對(duì)接駁地鐵的620路、632路、643路、672路等公交線路，在客流高峰時(shí)段及時(shí)增加車(chē)次，保障市民順利換乘。同時(shí)，溫馨巴士公司重點(diǎn)關(guān)注途經(jīng)中山公園、五四廣場(chǎng)、棧橋、九水游覽區(qū)等旅游景點(diǎn)的線路客流，根據(jù)客流情況增發(fā)車(chē)次、增開(kāi)區(qū)間車(chē)等方式及時(shí)疏散客流。

上線無(wú)人售賣(mài)機(jī)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)

“這真是沒(méi)想到！從景區(qū)出來(lái)以后渴得不行，正好車(chē)上有這個(gè)售賣(mài)機(jī)，價(jià)格還不貴，真是把服務(wù)送到了咱們的‘心坎里’。”3日上午，陽(yáng)光熱辣，游玩太清游覽區(qū)的外地游客劉女士正為補(bǔ)充水分發(fā)愁，排隊(duì)登上618路車(chē)后，瞬間就被車(chē)廂內(nèi)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)吸引，看到里面有水和飲料，立馬掃碼選擇了一瓶礦泉水，并夸贊公交車(chē)的這一便民設(shè)施非常好，為青島公交點(diǎn)贊！說(shuō)起上線無(wú)人售賣(mài)機(jī)，溫馨巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，只有不斷貼近乘客需求，不斷涌現(xiàn)服務(wù)“新”風(fēng)，才能提高公交企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，展現(xiàn)青島文明城市風(fēng)貌。

假期期間，溫馨巴士公司還加強(qiáng)了駕駛員安全服務(wù)培訓(xùn)、車(chē)輛體檢等工作，確保人員和車(chē)輛以最佳狀態(tài)投入運(yùn)營(yíng)。另外，針對(duì)中山公園、嶗山風(fēng)景區(qū)等景點(diǎn)客流暴增情況，溫馨巴士公司組織上百名志愿者分別前往客流量大的仰口、大嶗、中山公園等公交站臺(tái)，開(kāi)展引導(dǎo)乘客有序乘車(chē)，為乘客提供換乘咨詢(xún)，切實(shí)維護(hù)良好的公交運(yùn)行和登乘秩序，為乘客提供了溫馨舒適的公交出行服務(wù)。