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彭水斌，今年45歲，戴副眼鏡，文質(zhì)彬彬，帥氣盡顯，走在大街上，很有事業(yè)有成的派頭。23歲進(jìn)公交公司，到現(xiàn)在整整22年，他手握方向盤行進(jìn)在長(zhǎng)沙的大街上，迎來(lái)送往的無(wú)數(shù)個(gè)日夜中，成長(zhǎng)為一名技術(shù)一流的老師傅。

他一直在9路線開公交車，這是一條老的線路，常被老長(zhǎng)沙人稱之為“生命線”，為什么呢？因?yàn)?路線上有湖南省湘雅附一、附二醫(yī)院，每天就醫(yī)的人是人山人海，而且是來(lái)自五湖四海。正因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，彭師傅常說(shuō)，我們這十尺車廂是老人多、病人多、外地人多，特別是我們從長(zhǎng)沙火車站發(fā)車，三類乘客全占全了。所以每次彭師傅帶徒弟時(shí)，都反復(fù)囑咐，開這條線一定要做到熱心、耐心、細(xì)心、愛心。熱心就是要讓乘客進(jìn)入車廂就有一種如沐春風(fēng)的感覺，自己的臉上要有笑容；耐心就是對(duì)乘客的咨詢要百問不厭，火車站上車的外地客人都會(huì)問要到哪一站等問題，一定要盡己所知回答；細(xì)心就是要觀察乘客的動(dòng)態(tài)，凡問了站名的乘客一定要提前告知，讓他們做好下車準(zhǔn)備，以免到時(shí)手忙腳亂的，很容易將物品落在車上；愛心就是對(duì)那些老弱病殘的乘客主動(dòng)扶一把，特別是那些要住院或者出院的乘客常常是大包小包，這時(shí)候就主動(dòng)幫忙提一下，確保乘客的安全。

正是彭師傅這熱心、耐心、細(xì)心、愛心8字訣，9路線安全行車、服務(wù)質(zhì)量常常是走在前列，成為了榜樣線路，因而也從這里走出了很多優(yōu)秀的管理人才。

22年時(shí)光，彭師傅一直踐行這8字訣，因此連續(xù)多年被公司評(píng)為“安全行車標(biāo)兵”。在公司、市局舉辦的公交車駕駛員職業(yè)技能比武連續(xù)4年奪得原湖南巴士公司職工職業(yè)技能比武一等獎(jiǎng)，市局比武男子組第三名。2022年獲得長(zhǎng)沙公交集團(tuán)職工職業(yè)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，2023年“星城杯”駕駛員職業(yè)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

彭師傅在獲獎(jiǎng)后曾說(shuō)過(guò)，我的8字訣是我獲獎(jiǎng)的基礎(chǔ)，正因?yàn)槲覀兙€路的特點(diǎn)，所以我開車就會(huì)嚴(yán)格按照比賽時(shí)的要求來(lái)開，而不是開車是開車、比賽是比賽，我把這二者結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)。談起獲獎(jiǎng)，談起事業(yè)有成，彭師傅的回答擲地有聲：是胸前的黨徽指引著我全心全意為乘客服務(wù)，我要讓黨徽永遠(yuǎn)在駕駛室閃光！