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　　讓我們走近全力守護市民美好出行、用堅守詮釋“勞動最光榮”的公交駕駛員、調度員和汽修工，感受一下他們的假期生活。

　　周群松：“勞模線”上演繹青年“新力量”

　　周群松是青島城運控股公交集團隧道巴士第六分公司6路線的一名駕駛員，在青島市總工會公布的《關于表揚2024年青島市五一勞動獎和青島市工人先鋒號的通知》文件中，周群松被授予青島市“五一勞動獎章”。這個“五一”小長假，周群松和往年一樣，仍然選擇在崗位上度過，為市民美好出行護航。

　　檢查車輛、清潔衛生，大到車輛發動機，小到一把安全錘，從車廂外車皮衛生到車廂內清潔……5月1日9時許，周群松和往常一樣提前到崗，進行發車前的準備工作。發車前，周群松細致檢查，一絲不茍，保證車輛以最佳狀態為乘客提供服務，為乘客營造整潔、溫馨的出行環境。“6路線是一條沿海旅游線路，小長假客流量大，更是一點都不能馬虎，要確保車輛以最優質的狀態為市民出行服務。”一切準備就緒，周群松開始了一天的運行。

　　“您好，歡迎您乘坐6路車，請往里走!”每當乘客上車，周群松都會微笑著熱情問候，一句“您好”拉近了與乘客之間的距離。遇到老年乘客、特需乘客上車，他都會主動攙扶一把。“五一”期間外地旅游乘客較多，他也會不厭其煩地解答對方問詢。為了更好地服務乘客，周群松總結出了“提前看”、“多問候”、“手腳勤”的運行服務法則，從車輛還未進站，便開始觀察乘客需求，針對不同的乘客群體，提供多樣化暖心服務。

　　為了給乘客提供更加便捷、舒適的出行服務，周群松不斷創新車廂服務。考慮到乘客出門在外經常出現手機沒電、沒網的情況，周群松在車廂內配備了應急充電寶、無線網卡、充電線等，以備乘客不時之需。為了方便乘客更好地了解青島，周群松還推出了“美好出行”系列第三輯——百年里院系列，介紹了廣興里、富潤里、三興里等9個里院文化景點，與此前的“博物館系列”、“名人故居系列”一起放在車廂內，供乘客翻閱。

　　為了方便外地游客掃碼乘車，周群松將《掃碼乘車流程》進行了升級，直接設計成二維碼張貼在車廂內，乘客掃碼即可顯示“琴島通電子卡”，方便快捷。“真的是太方便了!我們感受到了青島公交的貼心和熱情!”外地游客王女士說道。

　　6路線是一條“勞模線”，自建線至今已經先后走出了五位全國“勞動模范”，是勞模培育的“搖籃”。作為“勞模線”上的一名青年黨員駕駛員，周群松傳承勞模精神，“沖在前、干在前”，獲得了青島市“五一勞動獎章”、山東省“最美公交司機”、“青島市青年志愿服務先進個人”等多項榮譽稱號。“接下來，我將繼續扎根勞模線，用更高品質的服務護航市民美好出行。”周群松說道。

　　徐國明：平凡公交崗位永葆軍人本色

　　清晨5時30分，當大多數人還在睡夢中時，青島城運控股公交集團嶗山巴士公司125路駕駛員徐國明已經來到場站。安全叮囑、車況檢查、衛生清掃……一系列出車前的準備工作結束后，6時20分，徐國明準時發出首班車。

　　徐國明所在的125路線由海大嶗山停車場發往海洋地質所環行，全長50公里，這條線路貫穿了島城的多個商業區和旅游景點，“五一”假期公交車上人多路上車也多，徐國明時刻提醒自己加倍小心，不能有半點馬虎。在熙熙攘攘的人群中，徐國明始終保持著耐心和微笑。每到一站，他都會耐心等待乘客上下車，尤其是對老人和帶著小孩的家庭，他總是格外關照，確保他們安全上下車。在乘客問路時，他也能隨時給其提供最佳乘車路線，這位90后駕駛員周到的服務和熱情的態度收到了乘客的一致好評。

　　作為一名退伍軍人，徐國明退伍不褪色，始終牢記公交服務市民群眾出行的初心使命。自2018年入職公交以來，每年的五一假期徐國明都是在崗位上度過的，“作為一名公交駕駛員，把每一位乘客平安送到目的地是我最大的心愿，也是獻給勞動節最好的禮物。”徐國明表示。

　　喬安嬌：“00后”幕后“指揮官”堅守一線

　　同樣堅守在崗位上，為廣大市民乘客提供安全便捷出行服務的還有公交的幕后指揮官們。

　　“減速慢行，保持均勻車距，注意安全。”調度員喬安嬌緊盯著智能調度系統，及時有效地監控車輛運營狀態，并給駕駛員發送安全提示，有序調度指揮車輛營運。喬安嬌是嶗山巴士第二分公司的一位“00后”調度員，負責202路、227路、232路、403路和415路5條公交線路的調度工作，早班時她凌晨4時45分就要到調度室，開始發車前的準備工作。隨后，喬安嬌會對著前一天制定好的計劃開始安排當天的出車，并隨時根據線路上的變化采取靈活調度措施。“每到節假日，我們分公司附近的小麥島公園人氣火爆，途經的線路也迎來客流高峰，我們一刻都不敢懈怠，要密切監控調度系統，及時調整優化公交車輛發車密度和發車時間，保證乘客順利出行。”

　　除了日常的調度工作外，喬安嬌還隨時關注著駕駛員們的精神狀態、工作情緒，駕駛員在營運中遇到特殊的情況，遇到什么煩心事都會跟她訴說，她也會耐心地和駕駛員溝通，幫助他們疏導情緒。當五一假期身邊的朋友都在外出游玩時，喬安嬌在崗位上默默無聞的堅守著，緊張而有序的實時調度“指揮”著公交的運行。

　　趙路賓：堅守第29個勞動節，只為市民安全出行

　　“這輛車離合器出現故障，我們排查一下離合器總泵和分泵。”嶗山巴士第七分公司修理工趙路賓在維修地溝里一邊對車輛進行詳細檢查，一邊和同事交流著維修事項。通過排查，趙路賓找到了故障點所在，順利將故障排除。

　　趙路賓今年49歲，今年是他在崗位上度過的第29個勞動節，由于假期保障任務，趙路賓顯得特別忙碌，他提早來到場站積極排除車輛各種安全故障，檢修安全性能，不放過任何一個漏洞。他深知，只有做好這些基礎工作，才能確保車輛在節日期間能夠穩定、安全地運行。在日常工作之余，趙路賓還認真分析研究出入庫檢查的常見問題，根據故障率增加專項檢查，形成了持續、穩定的技術檢查創新管理機制，極大降低了車輛中途故障率，保證了公交車安全高效運營。

　　談到假期仍在崗位上奮斗，趙路賓說：“這么多年已經習慣了，雖然不能和家人一起外出游玩，但是看著一輛輛從自己手中維修過的車在道路上運行，再苦再累也值得。”

　　劉順：堅守一線，把乘客平安送到目的地

　　“五一”假期，對于公交從業者來說，意味著更多的付出、更大的責任。青島城運控股交運溫馨巴士公司的駕駛員們堅守在工作崗位上，他們懷揣夢想，他們放棄休息，為了讓更多人能過好節日而選擇繼續堅守，過著真正意義上的“勞動節”。

　　5月1日，汽車北站公交站點上分外忙碌，走親訪友和來青旅游的乘客擠滿了車站。駕駛員劉順匆匆吃完午飯，又趕到608路車上。作為一名公交駕駛員，劉順早已習慣在假期期間上班，乘客就是他的親人，能夠把乘客平安送到目的地，對于他來說就是節日期間最大的快樂。

　　608路公交車從汽車北站發往長春路曹縣路，沿途有32個站點，來回耗時需要三個半小時，日常線路路況本就復雜，假期期間交通壓力突出，開車時劉順不敢有一絲的分神，全神貫注地“眼觀六路耳聽八方”。每到一站，只要有老人、小孩或者行動不便的特需群體，他都會搭把手，等他們坐好后再繼續行駛。

　　“五一”假期首日，乘客比起平日里要多一些，時不時會有熟悉的乘客和劉順打招呼，互致問候，“勞動節還不歇班?越是放假你們就越忙呢!”“選擇開公交車就做好不放假準備了，大家坐車順心，我們這些駕駛員就高興，不放假也值了。”禮貌周到接待每一位乘客的同時，劉順還耐心為乘客答疑、服務。

　　劉順已進入公交行業8年，雖然年紀不大，但也算個“老司機”了。這些年里，他以踏實肯干、服務熱情贏得了乘客和同事們的認可。說到自己為什么這么受歡迎，劉順謙虛地表示：“就是踏踏實實干好自己的活。”

　　憑借著對工作的勤勤懇懇，劉順收獲了一項又一項的榮譽，粗略估計家里的獎狀、獎杯、獎牌加起來已有40個。榮譽的加持，讓劉順深感肩上的擔子更重了，但他卻沒有退縮，反而越干越起勁，開車時不曾有一絲的懈怠，讓乘客體驗到了更溫馨的服務。

　　林葵葵：以優質服務詮釋勞動之美

　　90后女司機林葵葵也是“五一”假期堅守崗位的一員，她以優質的服務詮釋著勞動之美。

　　5月2日,在溫馨巴士公司山東大學公交樞紐場站內，林葵葵正在忙碌做著發車前的工作準備。如果不是穿這身工裝、不坐在駕駛室內，很難想象到身材嬌小的她居然是一名持A證的大車司機，更難以想象“90后”的她曾經做了5年的幼兒園老師，但因為難舍駕駛的夢想而毅然改行。在溫馨巴士公司一眾公交車駕駛員中，林葵葵是唯一“90后”女駕駛員。

　　2009年林葵葵順利畢業，她在一家幼兒園當起了幼兒教師，一干就是5年，獲得了孩子們的喜愛和家長的贊美，但早在18歲時就拿到了C1駕駛證的她卻一直想圓夢當一名公交車駕駛員。雖然遭到了一片反對聲，但是林葵葵堅持自己的夢想，她對自己也非常自信，辭去幼師的工作，全天候去學習A3駕照。公交車體型大，方向和車距都不好把控，為了練好車技，林葵葵經常在下課后主動留下，繼續練習找車感。在考核半坡起步時，班里有半數人不合格，屢次補考，林葵葵卻順利通過，憑借勤奮的練習，從增駕考試到入職考核，林葵葵全是一次通過。2016年9月，林葵葵經過層層選拔，順利應聘到溫馨巴士公司，自此擔任671路公交車駕駛員。

　　逐夢成功的林葵葵并沒有停下前進的腳步，她開始留意不同乘客的需求，力圖用自己的優質服務去打動并感染乘客，讓溫暖在車廂內流淌。每當車輛進站時，林葵葵都會仔細觀察上下車的乘客，及時為有需求的乘客提供幫助;凡是遇到老人、孕婦、殘疾人等有需要的乘客乘車，她總會攙扶上車，并將乘客安排在靠近車門的位置，方便他們下車。“都說笑容是女人的招牌，這是我的優勢。”本就招人喜愛的林葵葵更成了沿途乘客們口中的“閨女”。

　　林葵葵的丈夫曲志曉同是溫馨巴士公司673路駕駛員，相同的場站，不同的線路，夫妻倆經常一前一后發車。每逢節假日，兩人都會不約而同地選擇堅守在自己的線路上。今年五一也不例外，林葵葵和丈夫像往常一樣早早到達公交場站，一個打掃車輛衛生，一個檢查車輛狀況，忙得不亦樂乎。“車廂就是我們的第二個家，照顧好‘家人’是我們的職責。”發車前，夫妻倆相互叮囑行車安全，把乘客比作家人，彼此加油鼓勵。即使是短短的一剎那，只要能看一眼對方，笑著點一下頭，心里就很甜，這就是夫妻檔公交人普普通通的幸福。

　　“我們是家人，也是戰友，愛情不只是生活中的甜蜜，還有在工作中的并肩奮斗。”她們也渴望和家人團聚，正是他們的默默堅守，詮釋了夫妻間別樣的浪漫。林葵葵說，手握方向盤的時候，她感到自己肩上的責任很重。作為一名公交車駕駛員年齡大小不是關鍵，最重要的是技術和責任心。她始終如一日地堅持將“讓每一位乘客滿意”作為自己的服務標準，以飽滿的熱情，文明的服務，真情的待客，在平凡的崗位上孜孜不倦地追求著更好的自己。