小女孩放學迷路 烏魯木齊19路駕駛員鄒凡伸出援手獻愛心
“你一定得拿上,這是我的心意,要不是你幫我送回孩子,萬一出點啥事該怎么辦呀!”在烏魯木齊市公共交通集團有限公司經營三部家佳樂場站辦公室,李先生拿著禮物向公交車駕駛員鄒凡表示誠摯的感謝。
2024年寒假結束,“神獸”歸籠第二天,發生了一幕“小神獸回家歷險記”。原來,2024年2月27日17點10分左右,19路駕駛員鄒凡駕駛1541號公交車從家佳樂發車往石化方向行駛到河灘路輔道時,看到有個小女孩沿著河灘路步行,大概六七歲的樣子,邊走邊四處張望,周圍也沒有家長陪伴。鄒師傅見車來車往的太危險了,隨即與車上乘客溝通后,在保證安全的情況下停下車跑到小女孩身邊,邊詢問邊走向公交車,到了車上一問才知是小女孩放學回家迷路了,又說不清家住哪里,為確保孩子的安全,鄒師傅穩定小女孩的情緒后與車隊干部取得聯系,準備把孩子隨車送到場站后再幫其找回家路。
鄒師傅叮囑孩子不要提前下車,并讓她坐在自己視線范圍內的座位上,生怕人來人往的孩子獨自下車再次走失。一路前行,到了場站鄒師傅停好車,帶著小女孩進了車隊辦公室,在詢問中得知小女孩父親的聯系方式,迅速與其聯系,在等待家長接孩子的時候,鄒師傅和車隊干部給孩子買來水,并一直陪著孩子聊天,希望能夠幫助她緩解緊張的情緒。
不久,焦急萬分的孩子的父親急急忙忙趕到場站,看見孩子完好無恙,這才安了心。“由于工作原因我們一家從和田剛搬到烏魯木齊,對烏魯木齊人生地不熟的,今天工作繁忙沒按時到學校接孩子,出門也沒給孩子錢,孩子沒錢坐車,只好往家走,誰知道迷了路走到了河灘路上,想想都后怕,要不是鄒師傅幫忙,萬一出了事我們一家該怎么辦。”孩子父親連連感謝不停地往鄒師傅手中塞禮物,“你的好意我心領了,不論任何一名公交師傅遇到這種情況,都會伸出援手,只有孩子能夠平安地找到家人,我們才會放心。”
鄒凡幫助走失小孩尋找家人的行為,只是眾多公交師傅的一個縮影,不僅充分體現了公交師傅高尚的道德情操和精神風貌,也讓我們看到了公交駕駛員的職業精神和責任感,彰顯了公交“乘客至上、服務為本”的良好形象。”
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