【春節(jié)我在崗】公交服務(wù)不打烊集錦(六)
春節(jié)是闔家團(tuán)圓、辭舊迎新的傳統(tǒng)節(jié)日。濃濃的年味里,當(dāng)許多人還沉浸在與家人團(tuán)聚的溫馨氛圍中時(shí),卻有這樣一群人為了保障市民出行需求,放棄了與家人團(tuán)聚,為了萬(wàn)家燈火,繼續(xù)堅(jiān)守在自己的工作崗位上。他們舍小家,為大家,以實(shí)際行動(dòng)保障市民乘客平安暢行,詮釋了新春佳節(jié)里的職責(zé)與使命擔(dān)當(dāng)。
為大力弘揚(yáng)廣大“公交人”無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,中國(guó)客車網(wǎng)特編輯了部分城市【春節(jié)我在崗】公交服務(wù)不打烊集錦(六),向所有堅(jiān)守崗位的“公交人”致敬!
濟(jì)南公交集團(tuán)
春節(jié)我在崗|別樣“年味”叫堅(jiān)守
金龍賀歲慶新春,萬(wàn)家燈火喜團(tuán)圓。春節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子,家家戶戶洋溢著歡聲笑語(yǔ)。新春佳節(jié)里,有這么一群人,用堅(jiān)守和奮斗詮釋著別樣的“年味”,用愛(ài)心和責(zé)任鑄就新年里最美的風(fēng)景線。
B52路駕駛員 董丹
作為2023年剛剛榮獲山東省勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)的駕駛員董丹,今年春節(jié)又一次主動(dòng)申請(qǐng)堅(jiān)守在營(yíng)運(yùn)一線,她表示雖然無(wú)法與家人團(tuán)聚,但是十米車廂就是另一個(gè)家,車上乘客就是她的親人,她要用自己的服務(wù)和微笑為乘客們送去節(jié)日的溫暖。新年新氣象,接下來(lái)的工作董丹將繼續(xù)立足崗位,服務(wù)人民,爭(zhēng)做老百姓綠色低碳出行的專職司機(jī)。
K139路駕駛員 陳傳磊 BRT-5號(hào)線駕駛員 陳傳波
陳傳磊和陳傳波是運(yùn)行在公交站線上的一對(duì)親兄弟。又是一年新春佳節(jié),兄弟二人放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光,在駕駛崗位上默默奉獻(xiàn),在公交車上守護(hù)乘客平安,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為春節(jié)的喜慶增添了一份特別的溫暖。
K95路駕駛員 王靜
今年春節(jié),王靜像往年一樣,繼續(xù)堅(jiān)守十米車廂為市民乘客出行保駕護(hù)航。王靜說(shuō):“K95路途經(jīng)長(zhǎng)途汽車總站,每年春節(jié)能為那么多乘客護(hù)航回家路,自己心中的幸福感也油然而生。”她表示,選擇公交工作就是選擇奉獻(xiàn),新的一年她和所有公交人一樣有著最簡(jiǎn)單的愿望,那就是平平安安,讓每一位乘客都能過(guò)上一個(gè)溫暖幸福的平安年。
K118路駕駛員 張超 570路駕駛員 王娟
張超和王娟是車隊(duì)上令人羨慕的一對(duì)模范夫妻,兩個(gè)人在生活中相互照顧、恩恩愛(ài)愛(ài),在工作中相互幫助、共同進(jìn)步。新春佳節(jié),夫妻二人選擇堅(jiān)守工作崗位,他們說(shuō):“家人的支持是自己工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,越是特殊的日子,越要將暖心服務(wù)和新年祝福送給每一位乘客,讓市民乘客平平安安回家,高高興興過(guò)年!”
大年初一早上,申乃英像往常一樣,早早來(lái)到車隊(duì)做好發(fā)車準(zhǔn)備工作,這是她在車隊(duì)堅(jiān)守的最后一個(gè)春節(jié)。申乃英說(shuō):“2024年11月我就要退休了,我在公交的最后一個(gè)春節(jié)一定要跟車隊(duì)同事一塊過(guò),車隊(duì)就是我的家,同事就是我的家人,車隊(duì)上221名職工春節(jié)期間也會(huì)像我一樣輪流堅(jiān)守在崗位上。他們舍小家顧大家,用責(zé)任和奉獻(xiàn)為市民提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。”
作為一名90后入黨積極分子,張政時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)在春節(jié)期間放棄休息承擔(dān)營(yíng)運(yùn)任務(wù),保障市民乘客平安順利出行。新的一年里,他希望通過(guò)熱情的工作和熟練的業(yè)務(wù)更好地服務(wù)乘客,不斷進(jìn)步,讓青春在奮斗中綻放光彩。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員 呂艷娥
春節(jié)假期,呂艷娥像往常一樣,早早來(lái)到車隊(duì)站房,有條不紊地做好發(fā)車準(zhǔn)備工作。作為濟(jì)南公交一名即將退休的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員,呂艷娥放棄與親人團(tuán)聚的美好時(shí)光,盡職盡責(zé)將堅(jiān)守進(jìn)行到底,科學(xué)計(jì)劃、精準(zhǔn)調(diào)度,為一線駕駛員服好務(wù),努力干好本職工作,以實(shí)際行動(dòng)為市民乘客提供方便快捷的出行服務(wù)。
312路駕駛員 陳亮
進(jìn)入公交這個(gè)大家庭近十年,陳亮幾乎每個(gè)春節(jié)假期都是在車上度過(guò)的,天還蒙蒙亮?xí)r,陳亮就已來(lái)到場(chǎng)站,像往常一樣開(kāi)始出車前的準(zhǔn)備工作,途中每到一站,陳亮的臉上就會(huì)洋溢起笑容,熱情服務(wù),讓乘客心里倍感溫暖。312路公交車從九如山出發(fā),單程有60多個(gè)站點(diǎn),陳亮在這條線路上來(lái)回往返,多年來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻,在這個(gè)全家團(tuán)聚的日子里,他依然堅(jiān)守在這里。在他看來(lái),與乘客們一起過(guò)春節(jié),也是一種幸福。
他們只是公交戰(zhàn)線上平凡職工們的一個(gè)縮影,他們愛(ài)“大家”勝過(guò)愛(ài)“小家”,他們心中只有一個(gè)念想,守護(hù)市民乘客美好出行,如一束束微光匯聚前行力量。
無(wú)錫公交集團(tuán)
有一種年味叫“堅(jiān)守” 有一種留下叫“擔(dān)當(dāng)”
回家,是遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子深藏心中的牽掛。留下,是堅(jiān)守崗位的他們?cè)牡椎氖姑?/span>
我們心中的年味兒叫團(tuán)圓,可他們眼里的年味兒叫堅(jiān)守,他們用“舍”與“守”守護(hù)著平安出行。
●● 駕駛員 ●●
春節(jié)期間,他們和平時(shí)別無(wú)兩樣,依舊手握方向盤(pán),行駛在大街小巷的線路上,為乘客提供出行服務(wù),用執(zhí)著和堅(jiān)守為乘客打造了一個(gè)流動(dòng)的“家”。他們時(shí)刻牢記集團(tuán)公司的宗旨,認(rèn)真踐行“人民公交為人民”的初衷,堅(jiān)持以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為市民乘客的便捷出行護(hù)航。


●● 修理工 ●●
對(duì)公交人來(lái)說(shuō),節(jié)假日是游客出行的好日子,卻是公交人最忙碌的工作日,為了市民乘客的出行安全,修理工對(duì)營(yíng)運(yùn)的每一輛車都要進(jìn)行“望、聞、問(wèn)、切”的精準(zhǔn)檢查,車輛上的每一顆螺絲釘都有安全的使命,就像修理工一樣,保障市民乘客的出行安全,必須檢修好每一輛車,每一顆螺絲釘,這就是使命。



他們出車前叮囑駕駛員規(guī)范駕駛,排查場(chǎng)地隱患,做好駕駛員安全教育,疏通擁堵道路的交通秩序,每天身穿熒光背心忙碌于營(yíng)運(yùn)部和各大公交站點(diǎn),維持站臺(tái)候車秩序,幫助乘客提拿重物,全力保障乘客出行安全,用“敬業(yè)福”打造出行“平安福”。


●● 運(yùn)管員 ●●
為確保公交車輛有序運(yùn)營(yíng),運(yùn)管員們每天像“指揮官”一樣調(diào)度一輛輛公交車,指揮各條公交線路安全運(yùn)行。各單位運(yùn)管員通過(guò)視頻監(jiān)控,根據(jù)營(yíng)運(yùn)狀況不同、客流大小等特點(diǎn),科學(xué)制定發(fā)車計(jì)劃,適當(dāng)增加大客流景區(qū)班次投入,優(yōu)化地鐵接駁客、商圈景區(qū)游購(gòu)乘客的保障工作,為市民乘客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
●● 志愿者 ●●
隨著大客流涌進(jìn)錫城各大景區(qū),一個(gè)個(gè)橙背心出現(xiàn)在了錫城旅游景區(qū)、市中心商務(wù)區(qū)等大客流地區(qū),他們堅(jiān)守在春運(yùn)一線,疏導(dǎo)客流、送去祝福、維護(hù)秩序的同時(shí)看到老人和行動(dòng)不便的乘客,主動(dòng)幫忙搬提隨身物品,為市民乘客出行提供了便利,他們就是一道道靚麗的風(fēng)景線。


●● 接線員 ●●
打開(kāi)電腦、戴上耳機(jī),面對(duì)電話另一頭不同身份、不同訴求的乘客,她們始終耐心傾聽(tīng),真誠(chéng)解答,架起乘客和公交之間暖心的橋梁。一通通電話解決一件件訴求,看似普通的工作,解決的是市民乘客急難愁盼問(wèn)題,踐行的是為民服務(wù)的初心使命。



●● 站長(zhǎng) ●●
叮囑即將發(fā)車的駕駛員做好出車前例保,確保每一位上崗駕駛員上崗狀態(tài)良好。節(jié)日期間做好各項(xiàng)后勤保障,接待乘客來(lái)訪工作、協(xié)調(diào)好值班駕駛員排班......這些看起來(lái)瑣碎但又少不了的工作撐起了整個(gè)營(yíng)運(yùn)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。


●● 維保員 ●●
節(jié)日期間,站臺(tái)維護(hù)工作人員穿梭在公交站臺(tái)間,抓住有效時(shí)間維護(hù)站臺(tái)設(shè)施,更新安裝線路站牌,便于乘客在候車期間了解最準(zhǔn)確的線路信息,為乘客提供舒適的候車環(huán)境。白天,充電樁維保人員逐個(gè)檢查充電樁性能,全力保障充電樁充電安全。


●● 各類服務(wù)人員 ●●
公交人沒(méi)有四季,只有淡季和旺季,他們用付出和擔(dān)當(dāng)勾勒出春節(jié)期間一道最美的風(fēng)景線。不管晴天還是雷雨,公交人永遠(yuǎn)在路上等您!我們一起回家...
每個(gè)崗位上的執(zhí)著堅(jiān)守和默默奉獻(xiàn),都是為了更好地服務(wù)您!




昆明公交集團(tuán)
“公交+文旅”新模式全面助力云南省全域旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
2024年春節(jié)期間云南省、昆明市的旅游市場(chǎng)火爆異常,旅游熱度和市場(chǎng)反饋全方位重回巔峰狀態(tài)。為滿足春節(jié)假期期間來(lái)昆游客和全市人民群眾的出游需求,昆明公交集團(tuán)節(jié)前就做好了計(jì)劃和準(zhǔn)備,在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了“觀光巴士暢行游”行動(dòng)計(jì)劃,讓我們看看效果如何:
9條觀鷗專線運(yùn)力全開(kāi)
2月10日——2月17日春節(jié)假期期間,昆明公交集團(tuán)的9條觀鷗專線正常開(kāi)行,為滿足市民、游客的觀鷗需求,9條觀鷗專線和11條途經(jīng)海埂大壩片區(qū)的常規(guī)公交線路將運(yùn)力全開(kāi)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),從2月10日至2月12日(大年初一至初三),11條途經(jīng)海埂大壩片區(qū)常規(guī)公交線路共發(fā)車1295趟次,服務(wù)乘客78657人次。9條觀鷗專線共發(fā)車719趟次,服務(wù)乘客23659人次。
環(huán)滇池觀光方興未艾
昆明公交集團(tuán)自2023年初推出首批6條環(huán)滇池環(huán)滇池觀光專線以來(lái),獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)。截至目前,昆明公交集團(tuán)共推出了17條專線。其中環(huán)滇池觀光專線13條、應(yīng)季觀光專線1條,紅色主題專線3條。春節(jié)期間上述專線預(yù)定火爆,市民、游客可撥打昆明公交集團(tuán)客服熱線96188咨詢及預(yù)定相關(guān)專線。
西山景區(qū)“人從眾”,昆明公交服務(wù)好
以2月11日,大年初二為例,昆明市西山景區(qū)持續(xù)火爆出圈,當(dāng)日景區(qū)人流量已超11000人次,下午的一陣春雨也沒(méi)有阻擋全國(guó)游客和市民來(lái)登西山龍門,打卡鮮花“龍行龘龘”,沾染一身龍氣,期待來(lái)年魚(yú)躍龍門、龍行大運(yùn)的熱情。初一至初三期間,每天超3萬(wàn)市民游客乘公交前往西山景區(qū),其中茶馬花街最受歡迎。為滿足市民游客的出行需求,昆明公交集團(tuán)已備足運(yùn)力,春節(jié)期間加密了6路、51路、94路等公交線路的發(fā)車趟次。

爬金殿,賞春光
為一睹金殿的風(fēng)采,探尋吳三桂和陳圓圓的故事,春節(jié)期間市民、游客前往金殿景區(qū)的熱情持續(xù)高漲。金殿景區(qū)從大年初一開(kāi)始便迎來(lái)了節(jié)內(nèi)的首波客流高峰,前往金殿景區(qū)的市民游客可選乘10路、57路、71路、146路、147路等公交線路前往。

云南野生動(dòng)物園人流如織
春節(jié)大假期間,云南野生動(dòng)物園成了市民、游客們親子互動(dòng)和家庭出游的好選擇,為滿足野生動(dòng)物園的游客出行需求,昆明公交集團(tuán)在野生動(dòng)物園內(nèi)開(kāi)行了擺渡車。市民、游客可選乘235路、241路等公交線路前往云南野生動(dòng)物園。

開(kāi)通西雙版納州野象谷景區(qū)至勐養(yǎng)鎮(zhèn)擺渡專線
為滿足旅客春節(jié)期間在西雙版納州景洪市野象谷景區(qū)的出游需求,昆明公交集團(tuán)于2月8日至2月20日調(diào)配50余輛旅游大巴在西雙版納州配合野象谷景區(qū)實(shí)行“綠色交通大換乘”管理措施,開(kāi)通了野象谷景區(qū)至勐養(yǎng)鎮(zhèn)擺渡專線。經(jīng)統(tǒng)計(jì),從2月8日至2月12日(初一到初三期間),昆明公交集團(tuán)日均開(kāi)行野象谷擺渡專線超400趟次,已服務(wù)游客15.39萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)野象谷景區(qū)的客流高峰將出現(xiàn)在2月8日至2月15日(初一到初六期間),以及2月18日至2月20日期間。
下一步,昆明公交將按照“公交+文旅”的模式,為市民、游客提供更多、更有特色的公交出行服務(wù),全面助力云南省全域旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
未完待續(xù)
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