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2024年春運時間為1月26日至3月5日，為期40天。客車網獲悉，隨著春運工作拉開序幕，青島真情巴士安全加碼、服務升級，多措并舉為市民便捷出行提供有力保障。

真情巴士成立春運工作領導小組，制定并下發《2024年春運工作保障方案》，詳細部署安全應急、營運保障、暖心服務等工作。集團公司、分公司、班組層層聯動，扎實推進各項工作要求。

根據今年春運期間探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加，低溫雨雪冰凍等惡劣天氣預計增多的新形勢，真情巴士持續開展道路交通安全、消防安全、應急處置的安全教育培訓，1800余名駕駛員參加，提高駕駛員的安全駕駛水平。

增加熱點線路服務供給，結合節假日出行規律和實際客流情況，分時間段提前調配運力，通過智慧公交系統監控熱點商圈主要客流斷面客流量，在高峰時間段加密發車班次，減少乘客在冷風中的等車時間。

加強大客流集散地接駁，根據春運客流動態，適時調整地鐵1號線和地鐵13號線接駁公交線發車間隔，增加青島西站、董家口火車站等重要客運樞紐站的公交運行班次，根據高鐵到站時間適時延伸運營服務時間，加強地鐵與樞紐站與公交車銜接，方便乘客換乘。

提前對1400余輛公交車進行全面車質檢查，確保車輛的制動、轉向、燈光等符合安全技術要求，杜絕安全隱患的存在，防止公交車“帶病”上路。對可疑物品執行“一問、二聞、三檢查”標準，嚴防三品上車。加強對一鍵報警平臺的值守，保證第一時間接收緊急報警信息，最大限度預防危害社會安全的公共事件，確保乘客乘車安全。

開展駕駛員應急處置能力培訓，成立9支搶險隊，編練搶險隊員430余人，儲備應急運力公交車70余輛，快速處置春運期間各類突發事件。

秉承“美好源于真情”服務理念，擔當“服務新區、便捷出行、傳播文明”的企業使命，暢通咨詢渠道，方便乘客咨詢。落實車廂衛生“五精五亮”，服務提升“六一四語”，注重服務細節和服務質量，為廣大乘客打造美好舒適的旅途。 發揮聚真情志愿服務聯盟21支志愿團隊作用，開展乘車疏導、站點幫扶等春運“暖冬”“暖流”行動，全力為乘客提供安全、優質的出行保障。