貴陽公交召開黨委會 將打造“開放性公交”
2023年12月7日,貴陽公交黨委召開2023年第37次黨委會。會議由黨委書記、董事長孫林主持,黨委班子成員參會,董事會秘書、總經理助理等列席。
會上,孫林指出,要圍繞以人民為中心的發展理念,在“公益性+市場化”這一發展方向的指導下,進一步做到信息公開,做好服務直播;要以市場需求為導向,問計于民,實現管理上的開放,落實“片長負責制”,網格化推進“五進”工作;要在服務民生上再發力,促服務轉型,作風轉變,推動“四下基層”落實落地,打造“開放性公交”。
孫林強調,要圍繞貴陽貴安“四網融合”工作,解決好“誰來坐公交、線路怎么定、配套怎么辦”的問題,要延伸服務鏈條,從優化營運服務模式入手,由傳統型的“保障型公交”向現代化的“服務型公交”轉變,由“單一性”的服務向“復合性”的服務提升,持續創新工作方法,疊加多元出行服務方式,把公交主動融入到老百姓的生活圈,融入到貴陽貴安城市發展中。
孫林要求,一是以黨建為引領,重構企業文化。在發揚和傳承老一輩公交人精神的同時,結合新時代新公交發展要求,創新拓展企業文化建設載體和形式,強化品牌建設,重塑價值觀,統一思想,形成共識,全面激發隊伍活力,做好“人文公交”建設。
二是搭建信息服務平臺,暢通溝通渠道。實現“服務直播”常態化,通過直播互動,建立與群眾溝通互動信息渠道,廣泛聽取群眾訴求,解答群眾關心關注出行問題,培育乘客黏性,解決乘客“最后一公里”問題。
三是抓好“五進”工作,做實民生公交。各級領導干部要帶頭“走出去”,真正進入市場、了解市場,了解群眾出行需求,不斷創新、拓展、提升公交服務水平,在“融”字上做文章,切實做好各類延伸服務,不斷創新我們的出行品牌,提升公交吸引力。
四是運用“互聯網+”創新思維,不斷拓展公交服務外延。以高科技手段提升公交服務品質,讓“智慧公交”更好服務于群眾出行需求,將“被動式”服務轉變為“響應式”服務,進一步滿足乘客多層次和差異化的出行需求。
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