將研究納入規范 廣州公交車在總站須放置“此車先開”提示牌
發布時間：2023年10月17日 09:50 作者：舒墨 來源：廣州日報
客車網獲悉，有市民近日在人民網領導留言板中提出“完善廣州公交行業服務規范的建議”。該市民表示，廣州市的公交考評表內是有在“總站使用‘此車先開’提示牌”一項考評標準。但廣州公交行業服務規范內并無明確要求司機在總站候客時需使用“此車先開”提示牌，導致市民在總站發現駕駛員沒有使用“此車先開”提示牌去投訴時，往往得不到公交企業對有責投訴的處理，希望相關部門盡快完善。
廣州市交通運輸局表示，其明確要求市區公交車在總站發車前須在前擋風玻璃位置放置“此車先開”提示牌，并將之作為一項服務規范，要求公交企業和駕駛員嚴格執行落實;對在日常檢查或服務投訴處理過程中發現的未按規定放置“此車先開”牌的違規行為，均會對相關企業進行服務質量違章扣分處理并納入行業考核。
同時，《廣州市公交行業服務規范》作為現行有效的行業管理規范性文件，將于2024年有效期屆滿并重新修訂。屆時，廣州市交通運輸局將在廣泛征求社會各方意見的基礎上，統籌考慮市民建議，研究將規范放置“此車先開”牌的要求納入《廣州市公交行業服務規范》范疇。
來源：廣州日報·新花城
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