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　　今年的中秋、國慶“雙節”疊加，假期長達8天，公眾的出行熱情再一次被激發。探親流、旅游流客流交織，預計“雙節”期間國內各城市跨區域人員的流動量將持續高位運行。這給各城市的公路客運、旅游客運、城市公交客運帶來不小的壓力。

　　為全力應對大規模客流的考驗，國內各城市的公交運營企業都提前制定了今年中秋、國慶“雙節”期間的運輸預案。在廣大“公交人”的辛勤努力下，各城市均安全圓滿地完成了今年中秋、國慶“雙節”期間城市公共交通旅客運輸保障任務。

　　現將部分城市公交運營企業中秋、國慶“雙節”運輸保暢通集錦摘錄如下：

　　菏澤公交集團

　　菏澤公交集團圓滿完成“雙節”安全運輸保障任務!

　　無悔的堅守，只為乘客順暢出行!為保障“雙節”假期的乘客出行，菏澤公交人堅守崗位、默默奉獻，“他們”放棄小家的團聚，只為讓更多家庭的團圓路更加順暢。

　　“雙節”期間，菏澤公交集團精心組織、周密部署，為乘客提供了安全、舒適、便捷的假日出行環境，圓滿完成了”雙節”期間各項運輸保障工作。

　　科學研判，全力保障營運安全

　　“雙節”期間，菏澤公交集團根據以往的客流情況，結合今年運營實際，提前制定科學合理的營運保障方案、完善各類應急預案，開啟“智能調度”和“現場調度”相結合的彈性調度模式，密切關注客流分布、走向、高峰時段及時調配運力。針對菏澤火車站、菏澤高鐵站等客流陡增地區站點，實行運營管理人員現場調度，提高車輛周轉速度，采用常規公交+區間直達方式提供精準公交服務，全力保障假期乘客出行。并根據學生返校出行需求及時開通汽車站、火車站、三角花園等交通樞紐直達至各校區的區間車，加密途經高校各線路運力，真正做到保安全、保運營、保暢通。
　

　　嚴守底線，全力筑牢安全防線

　　菏澤公交集團積極開展“雙節”期間安全大檢查，提前對所有運營車輛以及車內安全設施設備等方面進行全方位檢查，確保車輛安全上路，時刻繃緊安全弦，排除安全隱患，杜絕“帶病”車輛上線運營并及時提醒公交駕駛員安全行車、文明駕駛，做好安全行車預防工作。嚴格落實分公司自查、職能部室抽查、領導帶隊督導三級隱患排查治理機制，為乘客營造安全、優質、高效的乘車環境，全力保障“雙節”期間安全生產。

　　高效高質，全力優化服務質量

　　圍繞提升公交服務品質，集團公司黨員志愿者及公交黃馬甲在重要站點開展文明乘車宣傳、乘車引導等便民服務，配合運營生產工作，在客流高峰時段到各主要站點疏導客流，以優質服務樹立公交文明窗口形象。廣大公交職工在保障我市公交車輛安全運營的同時，始終將優質服務內化于心，外化于行。文明駕駛、微笑服務，保障車廂整潔明亮，大家以優質的公交服務為百姓提供最高品質的出行環境，拾金不昧、見義勇為、救死扶傷等好人好事層出不窮。
　　

　　“中秋、國慶”小長假結束了，菏澤公交不負重托、不辱使命、通力協作，圓滿完成了“雙節”期間公共交通保障任務，向廣大乘客交上了一份滿意答卷。我們將繼續提供科學合理的線路班次，溫暖舒心的品質服務，為市民乘客的平安出行保駕護航。
 

　　成都公交集團

　　成都公交“雙節”成績單出爐!

　　今天，長達8天的長假正式結束啦。在這個“最火黃金周”，成都公交累計出車6.1萬輛次，發出28.7萬班次，行駛里程803萬公里，陪伴1290萬人次出行，日均載客161.3萬人。現在，一起來看看這份假期成績單吧～

　　1、兜底保障機場抵離平穩有序

　　成都公交根據“雙節”假期各時段航班信息及旅客出行情況，按照準點發班、動態加密原則實施精準調度，重點加密機場公交專線1號線夜間00:00至03:00時段的班次投放，最短發車間隔縮短至5分鐘。

　　值得一提的是，為了不發生旅客大規模、長時間滯留等情況，成都公交組建6人儲備運力專班小組，24小時待班，分批次分時段投入儲備運力，以應對客流變化情況，實現機場專線各線路運力的動態調整，全力保障市民游客出行需求。
 

　　“雙節”期間，成都公交及時啟動了與天府國際機場高速交警大隊建立的應急聯動機制，前往天府國際機場方向的機場專線經應急車道快速通過擁堵路段，有效保障乘客“準點”出行。

　　2、熱門景區綠色出行更省心

　　這個假期，成都公交累計開行17條旅游公交線路，覆蓋了熊貓基地、春熙路、東安湖、安仁古鎮、黃龍溪等多個熱門景點，旅游公交線路服務了32.7萬人次出游，有效緩解了旅游景點以及周邊道路交通壓力。

　　為了方便市民游客“看花花”，成都公交在既有熊貓基地3條旅游線的基礎上，新增1條成都東客站至熊貓基地的旅游線，臨時新增2條熊貓基地至停車場擺渡線、1條熊貓基地南門至熊貓基地西門擺渡線。

　　采取多線套跑、編組發車等靈活調度組織模式，實現大客流快速引流，在地鐵熊貓大道站等4個主要服務點提供乘車咨詢服務，強化公交“連景點”接駁服務能力。假日期間，累計發出5000余班，運送22.6萬余人次，全力保障游客“看貓”出行需求。

　　3、大運賽會交通保障經驗首次亮相

　　成都公交首次帶著大運賽會交通保障經驗跨界服務熱門景區，與樂山市交通運輸局、峨眉山景區一起護航“黃金周”，開行峨眉山景區接駁專線。
　　

　　通過提前研判、精準組織、靈活編組、互聯協同等方式，圓滿完成景區客流疏散運輸服務。僅9月29日至10月4日期間，成都公交累計發送913班次，有序轉運游客3.73萬人次，其中10月1日至10月3日，日平均載客超8000人次。

　　4、東安湖畔大型演出散場返程有保障

　　9月30日，成都公交啟動布設在東安湖體育公園的30臺公交車輛，快速疏散張韶涵《寓言》世界巡回演唱會(成都站)散場后大客流，累計發送40班次，運輸觀眾2100人次，圓滿完成“雙節”期間東安湖大客流疏散任務。

　　“最火黃金周”圓滿落幕的背后是“智慧大腦”聯動每一個出行環節。

　　“雙節”期間，成都公交利用“智慧大腦”BOCC實現“一屏總覽、實時監控”，重點監控熊貓基地、春熙路、三星堆、天府國際機場等熱門區域，根據客流出行變化，精準投放運力，實時護航市民游客出行。

　　同時，依托BOCC系統完善“三站兩場”對接聯絡機制，做好應急保障服務。
 

　　10月5日、6日，BOCC接收到火車南站列車晚點信息，立即啟動火車南站對接聯系機制，啟用應急車輛22臺，全力保障晚點乘客出行需求。

　　是“全時段”維保服務護航每一段旅程

　　節日期間，成都公交啟用全市范圍內69個維修點位全力保障車輛正常有序運營，通過調整工作班型、延時中心服務時段等措施，護航市民游客出行。此外，在三星堆、熊貓基地、峨眉山等景區專線上，創新啟動“隨隊維修”全時段保障景區旅游線路車輛正常運營。

　　是“暖心”志愿服務時刻陪伴您的出行

　　“雙節”期間，300余名成都公交志愿者們開展了“美好出行 暢游蓉城”志愿服務，在二環高架、巴士驛站、旅游集散地等100余個志愿服務點，為乘客提供咨詢引導、秩序維護、攜老扶幼等服務，累計服務時長約400余小時，服務乘客33000余人次。此外，志愿者們也在10月5日“綠色低碳出行日”，向市民游客宣傳發放《成都公交服務手冊》，倡導大家綠色低碳文明出行。

　　這份假期“成績單”，不僅得益于成都公交多年來為乘客提供暖心出行服務，更與每一位市民乘客息息相關。1290萬人次的旅程，共同凝聚起了成都公交與市民乘客的每一份幸福記憶。未來，成都公交還將繼續提升服務質量，與市民乘客一道繼續溫暖出行。

　　武漢公交集團

　　武漢公交多措并舉保障市民國慶節返程順暢

　　10月5日起，隨著探親、旅游市民陸續返程，武漢公交提前預判客流，科學調度運力，宣傳安全出行，開展優質服務，多措并舉保障市民乘客國慶返程順暢。

　　“給您一份安全乘車宣傳單，感謝您對武漢公交的支持。”上午9時，在無浪湖路蒲潭社區站臺，“掛表運營”公交255路駕駛員王國慶向候車乘客發放安全乘車宣傳單，現場講解日常安全乘車知識，收集乘客意見建議，不斷提高公交服務水平。255路作為武漢公交首批“掛表運營”線路之一，由鳳凰苑公交停車場開往經開大道邵家灣，途經蒲潭社區、龍湖社區、李家灣等居民住宅區，與武漢車都現代有軌電車T1線及地鐵16號線接駁，乘客可通過公交站牌及車廂公布的線路到站時刻表實現“掐點”乘車。節日返程客流量逐日增加，王國慶結束營運利用下班時間與線路同事到站臺開展服務。

　　11時30分，中山路武昌火車站、白沙洲大道柵欄口等公交站臺陸續有乘客乘坐公交，一支由優秀駕駛員、線路管理人員組成的志愿服務隊及時為外地回漢乘客導乘，幫扶老人搬抬拖車、安全上車，暖心服務獲點贊。此外，他們還在站臺維護秩序、為乘客規劃“公交+地鐵”“公交+有軌電車”換乘指引，用熱情細致的服務向市民乘客展示武漢公交和武漢公交人的文明形象。
　

　　返程期間，202路、335路、579路、271路等經過武昌火車站，永旺商圈、江漢大學、海天汽配城工業園的線路及連接大車谷、大光谷的K1路、K2路、K3路、K4路根據實時客流科學調度運力，做好地鐵3號線、6號線客流接駁;途經東城垸客運站、塘江村、周家河、湘口的245路、247路、249路、251路、252路“村村通”運力穩定，全力保障市民乘客出行需求。同時，武漢車都現代有軌電車T1線技術人員對正線沿線電纜井、充電軌、充電樁等開展檢查;駕駛員、乘務員開展教育培訓，為乘客做好線路導乘、沿線介紹及攜老扶幼等暖人心的出行服務。

　　10月6日，國慶假期的最后一天，新洲、黃陂都出現返程客流高峰，武漢公交及時啟動應急預案，采取管理人員現場調度、車輛提前進站候客、增加全天車次、縮短發車間距、增開跨線支援車等辦法確保遠城區乘客走得了、走得好。
　　

　　6日上午10時，黃陂釣臺道新客運中心公交樞紐站，前往武漢城區的返程客流出現小高峰，終點站分別到漢口火車站和金橋大道市民之家的公交292路、292Q路管理人員全部來到起點站現場調度，要求所有待發車輛提前進站上客，發車時間也縮短為5--6分鐘，基本上上滿人就走的同時，根據客流量的變化，及時采取增加車次、縮短發車間距、增開跨線支援車等措施，力保遠城區市民順利抵達市內。

　　公交相關負責人介紹，根據客流預判，返程高峰應該在下午1點開始，為此，292路、292Q路也及時做好了應急預案，如遇到客流進一步增加，線路將采取按需發車，力爭做到“人多車密、人少車稀”，既確保返程市民快速輸運，又有效提升公交運營效率。“預計客流高峰時的車次會比平時增加一倍，有望增加應急轉運車15臺、跨線增援車5臺。”他說。

　　而為了做好新洲市民的快速疏運，武漢公交Y306、Y310、232等線路也加密了班次，發車間距較平時縮短了2—3分鐘。Y301、Y315等線路也視返程客流規律，隨時加人加車，有效提升地鐵接駁公交的輸運效率，最大限度滿足市民返鄉、出游通勤的公交出行。

　　返程高峰時，公交部門還分別在漢口火車站、黃陂釣臺道新客運中心、新洲陽邏客運站等站點設置多個安全崗，密切監控返程客流的同時，開展志愿服務，引導疏散客流，維持站頭秩序，回答乘客咨詢等。
 

　　鹽城公交集團

　　鹽城公交全力做好“中秋、國慶”雙節安全營運工作

　　“中秋、國慶”雙節期間，探親流、旅游流交織，市區公交迎來客流高峰。為切實做好“雙節”期間的安全營運保障工作，筑牢安全防線，針對“雙節”假期出行車流、客流驟增的特點，鹽城公交公司精心謀劃、周密部署，全力以赴保運營、保安全、保暢通、保出行，全力保障群眾節日期間安全出行。
　

　　組織開展節前安全生產專項檢查，緊盯隱患問題和薄弱環節，對各場站安全設施設備、運營車輛重點部件、車載設施等方面進行全面檢查，對發現的安全隱患做到立查立改;充分發揮駕駛員“一崗雙責”的作用，叮囑駕駛員落實“三品”檢查、反恐防暴等工作，嚴禁各類危險駕駛行為，全力筑牢安全生產防線;用好崗前點呼制度，加強假期崗前安全叮囑，強化駕駛員安全意識，不帶情緒開車、不帶疾病開車，堅決遏制各類安全生產事故發生。

　　雙節假期內，鹽城公交公司重點針對交通樞紐接駁、旅游購物、返鄉探親、近郊游玩等客流群體，細化運力保障方案，充分利用智能調度系統和安全監管平臺，加強重點線路、路段客流監測，提高運力安排的精準度和車輛周轉的效率，精準加密重點線路班次，縮短乘客候車時間。
　

　　加強應急機動車輛儲備和調配，在主要商圈、熱門景區、重點站臺等客流較大區域加強現場調度管理，確保節日期間公交運營秩序平穩有序。圍繞提升公交服務品質，各運營分公司分批組織志愿者在高鐵站西廣場公交回車場等場站開展便民志愿服務，他們設立咨詢服務臺，開展文明乘車宣傳、乘車引導、幫拿大件行李等便民服務，有力疏導高峰時段客流，以優質服務樹立公交文明窗口形象。
　

　　針對大縱湖風景區、草房子樂園等市區熱門景點，鹽城公交公司還積極調配運力，將K5線、K8線運營時間由18:00延長至21:00，全力服務旅游經濟發展，保障景區客流有序高效出行。

　　昆明公交集團

　　假日管家模式續寫“公交+文旅”新篇章

　　2023中秋國慶雙節期間，昆明公交集團共服務市民、游客590.46萬人次，安全行駛237.2萬公里，以精準、高效、貼心的服務圓滿完成了今年雙節期間的公交運營保障任務。

　　昆明公交集團按照“常規公交+定制出行”雙軌并進的工作思路，為做好大假期間的公交服務保障工作做足了準備工作，同時還創新性啟動了“公交在您身邊”假日管家模式，開創了“公交+文旅”新篇章。

　　常規公交保障“有預案、有重點、有效率”

　　雙節來臨前，昆明公交集團已制定好2023年中秋、國慶節期間公交應急保障的工作實施方案，按照“區域劃分、分區負責”的原則，安排集團下屬各營運分公司嚴格落實主體責任，做好2023年中秋、國慶節期間的常規線路運力保障及應急處置工作。同時，加強干部值班值守制度，并儲備了200名駕駛員、200輛營運車輛組建了昆明公交集團2023“中秋、國慶”公交應急保障分隊，以備不時之需，隨時能完成公交應急處置及旅客疏散相關工作。

　　雙節期間，昆明公交集團一方面密切與昆明站、昆明南站、長水國際機場和市內五大客運站及地鐵等各運營方密切保持信息互聯互通，重點做好了旅客集散樞紐的公交接駁和應急疏散任務，確保了雙節期間無因列車、航班晚點到達或因地鐵結束營運后，旅客滯留的情況發生。另一方面，適時根據客流實際調整市內常規公交線路的運營計劃，重點加密了途經昆明市內各熱門商圈、景點、公園公交線路的發車頻次，確保了乘客出行需求得到滿足。

　　昆明公交集團“公交在您身邊”假日管家模式續寫“公交+文旅”新篇章

　　今年雙節期間，云南旅游市場熱鬧非凡，根據攜程發布的《中秋國慶旅游總結報告》顯示，目的地為昆明的“十一”假期旅游訂單量同比去年增長232%，跨省游訂單占比超過5成，同比增長183%。為讓市民、游客雙節期間在昆明開心暢玩，順利出行，昆明公交集團創新性地啟動了“公交在您身邊”假日管家模式，重點結合節假日期間市民、游客的出行特點和個性化出行需求，開行了9條“中秋、國慶春城觀光暢行專線”，通過提供管家級服務，為1.6萬余名乘客深度體驗和暢玩滇池沿岸的海埂大壩、小漁村、沙提村、百草村，以及東川紅土地、祿豐世界恐龍谷、尋甸鳳龍灣童話小鎮等地的人文景觀和風土人情，提供了個性化、一站式出行服務。

　　“原來昆明的公交還能有這樣方便省心又實惠的服務，我什么都不用管，跟著去玩就行，下次來我還要體驗其他觀光專線”，這是一位湖南游客在體驗完昆明公交中秋、國慶春城觀光暢行專線后發出的感嘆。

　　下一步，昆明公交集團將繼續按照“需求響應模式”，持續做好常規公交線路和定制出行服務，為好廣大市民、游客提供安全、優質、高效、精準的公交出行體驗。

　　深圳巴士集團

　　深圳巴士集團“雙節”營運成績單新鮮“出爐”啦!

　　為了保障市民朋友度過歡樂祥和的假期，中秋、國慶假期期間，巴士集團組織屬下各單位嚴格按照中秋、國慶保障方案，落實各項保障工作，重點做好各旅游景區、各交通樞紐及口岸等重點區域公交運力保障，并安排人員現場值班組織公交運行，保障公交運行正常，假日期間營運生產工作平穩有序。

　　01 整體營運生產情況

　　中秋、國慶期間巴士集團共計服務旅客615.28萬人次;常規公交累計運送498.08萬人次;機場巴士累計運送1.90萬人次;觀光巴士累計運送0.74萬人次;深汕巴士累計運送乘客1.86萬人次;出租車累計運送103.25萬人次;

　　道路客運累計運送3.78萬人次;客運站累計發送乘客5.67萬人次。

　　02 公交保障情況

　　公交累計發班26.90萬班次、運送旅客498.08萬人次。重點做好梅沙、大鵬、深圳北站、機場、福田口岸、深圳灣口岸等重點區域公交運力保障，各重點保障區域情況如下：

　　03 交通保障工作開展情況

　　全力應對離返深工作，落實M205線等4條公交線路延長服務時間，各樞紐始發線路結合客流情況增加班次。重點做好深圳北站、深圳機場等樞紐公交保障，于10月5日至6日期間凌晨繼續推出深圳北站聯乘BUS。期間，深圳北站“公交+出租車”聯乘服務總共發送14班次，運送乘客328人，乘坐出租車220臺;并結合航班情況做好機場旅客運輸服務及航延保障工作，增開深圳機場快線L6夜間定制巴士。
　　

　　全力做好市內熱門景區公交保障，結合各旅游景區出行特點，除開行10條常規假日專線外，開行41條時令特色線路，做好各旅游景區客流疏解。節假日期間，累計發班1.09萬班次，運送乘客13.82萬人次。同時，相關途經旅游觀光點的公交線路，增加發車班次，疏導客流。

　　做好出租車運力保障，節假日期間，出租車日均投入營運車輛數4300臺次，累計運送乘客103.25萬人次。
 

　　加強應急值班值守，節假日期間，在大鵬、梅沙、梧桐山、深圳北站、深圳機場、深圳灣口岸等客流集散點安排現場值班人員，開展乘車秩序維護、乘客疏導等現場管控工作，確保公交服務優質、平穩。
 

　　做好重點區域公交應急保障，在旅游景點、各交通樞紐、口岸附近儲備225臺應急運力，并結合客流情況適時啟用應急運力，有效疏解客流，保障期間未發生乘客滯留情況。
 

　　假期結束，接下來巴士集團將繼續為大家的出行保駕護航。

　　鄭州公交集團

　　假期返程鄭州公交給您安心保障

　　愉快的假日時光總是匆匆，為切實做好市民乘客返程保障，鄭州公交提前著手，科學安排運力組織，強化人員安全意識，提升車輛安全系數，加大服務疏導力度，為市民乘客提供安全、便捷、舒適的公共交通出行保障。

　　衛生清掃 環境舒心
　　

　　車內車外洗刷刷，乘車環境頂呱呱。在各個公交場站內，駕駛員們利用休息時間，開展衛生大清潔，無論是座椅扶手，還是地板縫隙，統統不落下，讓返程的乘客可以在整潔的車廂內卸下旅途的疲憊。

　　機務排查 安全放心

　　車輛安全是基礎，所有公交車輛在上路前都會經過嚴格的隱患排查。前后門、扶手拉環、后視鏡、輪胎、制動系統、車輛燈光等安全設施全面覆蓋，讓車行路上人安心，人坐車內心舒暢。

　　意識提升 行車安心

　　每名駕駛員在行車前都會經過嚴格的酒精測試，同時，調度員會再次進行安全行車事項叮囑。在客流集中路段，還有專門的安全督導小分隊進行現場提醒，引導大家文明駕駛、安全行車，用最優質的服務，迎接返程的市民乘客。

　　運力組織 路途省心

　　運力組織采用GPS智能調度和現場調度相結合的方式，重點對途經火車站、高鐵站、長途汽車客運站、高校園區等大型樞紐集散區域的骨干線路進行定向車次加密，加強運力投放。同時根據返程客流實時變化情況，科學調整運力班次，一旦發現客流聚集，將通過加密車次，提高運力投放、縮短發車間隔等方式提升通行效率，減少站臺候車時間，避免站點乘客滯留，滿足人民群眾出行需求。

　　志愿服務 出行溫馨

　　為了使出行更有溫度，鄭州公交還安排多支志愿服務小分隊，在鄭州東站、火車站、客運西站等人流密集站點開展志愿服務活動，對老弱病殘孕和行李較多的乘客進行幫扶，主動為乘客提供換乘引導服務。

未完待續