抓客流、強服務 連云港公交集團多舉措護航高校“開學季”
2023年9月2日至3日,連云港市迎來高校秋季開學高峰,連云港市交通控股集團權屬公交集團精心組織,周密部署,統籌做好線路車輛運力安排,開通大學城直通車,多舉措保障學生平安返校。
夯實基礎管理保障,增強服務質量提升
為保障高校秋季“開學季”學生平安出行,公交集團提前對所屬運營車輛開展全面體檢,對車輛性能、技術狀況,以及安全錘、破玻器等各項零部件進行仔細排查,全力查找問題,排查各項隱患,并對車輛衛生進行全面檢查,抓細節清死角,保證車輛窗明幾凈,環境干凈整潔。同時,在車輛出場前對駕駛員進行面對面安全交代,提醒周末客流增多,特別是學生返校行李較多,要求做到平穩駕駛,文明禮讓,確保將學生及市民乘客平安送達。
開通大學城直通車,提供“點對點”服務
為應對學生返校高峰,公交集團開通5條大學城直通車,共計投放運力54臺,并備足機動運力,為學生返校提供“點對點”一站式出行服務。大學城直通車主要服務于江蘇海洋大學宋艞校區、財經學校、 職業技術學校等高校學生返校。據統計9月2日至3日,共計運輸學生6000余人次。 為方便學生旅客便捷乘車,公交集團還成立現場保障小組,安排管理人員在火車站出站口及火車站B區開展換乘公交指引服務,幫助學生將行李拎上車,為來連旅客指引換乘線路,并做好現場乘客秩序維護,回答乘客問詢,將服務保障工作做實做暖做細。
下一步,公交集團將常態化做好周末大學城公交出行保障,繼續以良好的精神風貌和高質量的服務水平,為廣大學生及市民乘客提供安全、高效、便捷的出行服務。
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