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　　車(chē)頭張貼著敬老愛(ài)老專(zhuān)線(xiàn)標(biāo)貼、車(chē)廂內(nèi)布置了愛(ài)老敬老服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，還設(shè)有便民服務(wù)箱……南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)新打造的7條“敬老愛(ài)老專(zhuān)線(xiàn)”，讓乘坐公交的老年乘客們倍感幸福溫馨。

　　隨著人口老齡化的加快，老年人的日常出行近年來(lái)成為社會(huì)比較關(guān)心的話(huà)題。為進(jìn)一步提升南昌老年人出行便利和公交服務(wù)水平。近日，南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)對(duì)7路、25路、217路、225路、235路、258路、260路等7條公交線(xiàn)路進(jìn)行了適老化升級(jí)，打造南昌“敬老愛(ài)老專(zhuān)線(xiàn)”。

　　據(jù)悉，南昌公交自2015年開(kāi)始就購(gòu)置無(wú)障礙公交車(chē)，讓乘坐輪椅的乘客可以“順坡而上”，不用為上下車(chē)而發(fā)愁。截至目前，全市共配備無(wú)障礙公交車(chē)445輛，分布在44條公交線(xiàn)路上，極大滿(mǎn)足了老年人和殘疾人等群體的無(wú)障礙出行需求。

　　南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次打造專(zhuān)線(xiàn)的7條線(xiàn)路是老年乘客出行相對(duì)集中，且配置的公交車(chē)型主要為低地板和低入口車(chē)輛的線(xiàn)路。車(chē)內(nèi)均設(shè)有愛(ài)心專(zhuān)座、防滑扶手、人體工程學(xué)座椅等，部分公交車(chē)還預(yù)留輪椅固定區(qū)域和輪椅下車(chē)翻板等愛(ài)老助老設(shè)施。

　　此外，對(duì)專(zhuān)線(xiàn)的車(chē)廂文化也進(jìn)行了全面升級(jí)，增加了敬老愛(ài)老服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)和各類(lèi)溫馨提示，設(shè)置的愛(ài)心敬老便民箱，內(nèi)有十滴水、清涼油、創(chuàng)可貼、一次性雨衣、口罩、抽紙等應(yīng)急物品，為老年人創(chuàng)造更高品質(zhì)的出行環(huán)境。

　　除硬件升級(jí)外，軟性服務(wù)上也更加專(zhuān)業(yè)細(xì)致。為更好地服務(wù)老年乘客，集團(tuán)對(duì)“敬老愛(ài)老專(zhuān)線(xiàn)”的駕駛員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提出服務(wù)老年乘客要做到上車(chē)不催促、嘮叨不在意、幫助不遲疑、措施不松勁，并積極倡導(dǎo)乘客幫助和關(guān)心老年乘客，上車(chē)不爭(zhēng)搶、主動(dòng)讓位等營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。用妥帖的言語(yǔ)和熱情的服務(wù)，切實(shí)為老年乘客提供更加安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境和貼心周到的出行服務(wù)。

　　同時(shí)為進(jìn)一步營(yíng)造敬老愛(ài)老氛圍，深入推進(jìn)落實(shí)惠民實(shí)事，即日起，65周歲及以上老年人均可按規(guī)定持老年乘車(chē)卡免費(fèi)乘坐南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)所屬全程票價(jià)為2元的常規(guī)公交線(xiàn)路(定制公交、城際公交除外)。此次調(diào)整后，免費(fèi)乘坐公交線(xiàn)路范圍將增至全市316條公交線(xiàn)路(含各類(lèi)支線(xiàn)及村村通等)。

　　另外，學(xué)生卡刷卡3.5折優(yōu)惠公交線(xiàn)路范圍和公益卡免費(fèi)乘坐公交線(xiàn)路范圍也將參照老年卡免費(fèi)乘坐公交線(xiàn)路范圍執(zhí)行。