不再“站站停” 銀川10條公交線路試點推行“響應式停靠”
為方便市民享受更加高效、便捷的公交出行服務，縮短乘車時間、提升公交效率，銀川公交積極創新公交運營服務模式，自2023年8月23日(星期三)起，在公交302路、304路、312路、315路、319路、323路、601路、621路、720路、721路10條公交線路試點推行“響應式停靠”。
“響應式停靠”是指車輛經過常規站點時，如無乘客上下車可減速通過該站點。響應式停靠的線路，會通過語音播報及時提醒乘客，“本線路為響應式停靠線路，下車的乘客請提前按鈴”。乘客在到站前按鈴，公交車便會靠站停車，如車內沒有乘客按鈴，停靠站內也沒有乘客等候，公交車將減速通過站點。
為了讓市民更好地了解“響應式停靠”公交線路，銀川公交對10條線路沿途站牌進行再設計，將響應式停靠公交站線路顯著標注在站牌上，方便市民知曉。同時，在車身及車內明顯位置張貼“響應式停靠”服務標識，在車廂內語音報站播放“本線路為響應式停靠線路，下車的乘客請提前按鈴”提示語。
公交車后門處設置門鈴，方便車內乘客下車按門鈴。如有乘客因行動不便難以按響“門鈴”，可口頭告知駕駛員，駕駛員將在下一站正常停靠。
下一步，銀川公交將視情況繼續開通“響應式停靠”線路，不斷豐富線路運營模式，為市民提供更為快捷、便利的出行服務。
“響應式停靠”公交熱點問題答復
近年來，隨著社會經濟快速發展，城市商業綜合體布局不斷地演變，部分區域、路段市民的出行發生了較大的變化，部分公交線路“站站停”模式已不再適應當前實際需求，為響應市民的呼聲，銀川公交對10條公交線路試點推行“響應式停靠”服務，現就市民關心的問題做如下解答。
問題1：什么是“響應式停靠”?
答：“響應式停靠”是指公交車到達常規站點時，根據乘客需求開關上下客門，若車內無乘客下車，且站臺內(含站頭至站尾區域)無候車乘客，車輛將不停靠該站，慢速沿站臺通過。
問題2：要如何分辨我乘坐的是不是“響應式停靠站”車輛?
答：車身、車廂內、車門處都張貼了提示標貼，車廂內語音報站也有相關語音提示，方便市民知曉。
問題3：怎么讓公交車停靠?
答：公交車廂下車門附近的兩個扶手上有兩個按鈴，有需要下車的乘客可以按鈴提醒駕駛員要下車;如果按鈴不方便的話，可以提前口頭告知駕駛員要下車。只有在站臺內無乘客等候、前方無公交車停靠且車內乘客無下車需求時駕駛員才會減速越站通過，以上三種情況不同時出現時正常停靠。
問題4：哪些線路實行“響應式停靠”?
答：目前試點推行“響應式停靠”的線路有10條：公交302路、304路、312路、315路、319路、323路、601路、621路、720路、721路。
問題5：萬一我錯過下車站點了，怎么辦?
答：建議您盡快按鈴或向駕駛員示意需要下車，車輛將在下一站為您正常停靠。為確保車輛行駛及乘客上下車安全，非公交站點不予停靠。為了避免乘客坐過站，每一站的報站語音均會提示乘客“本線路為響應式停靠線路，下車的乘客請提前按鈴”。乘客請注意聽報站語音，避免錯過下車站點。
問題6：乘客如何反饋體驗感?
答：乘客朋友可致電銀川公交服務熱線96196提出意見和建議，銀川公交將不斷豐富運營模式，貼合市民需求，持續提
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