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　　回顧“準時公交”

　　杭州公交針對各條線路的客流特點進行調查分析、站點信息采集、行車數據統計等，利用智能調度系統、駐站調查、跟車調查等方式掌握線路每一個站點車輛停靠時長，記錄車輛通過每一個路口和易堵路段所需的行駛時間，精準確定每一個停靠站的到站時間，推出“準時公交”服務舉措。

　　那么“準時公交”能為乘客帶來怎樣的便利呢?

　　以1902路為例，沿途許多有通勤需求的居民會乘坐這條線路換乘地鐵3號線，有了“準時發車”這一服務后，乘客只需要根據發車時刻表，算準時間再出門就可以坐上去地鐵站的公交，早上可以多睡一會兒也不用擔心上班遲到。

　　1908路也是很好的例子，它開進市中醫院丁橋院區，在每一個停靠站擁有精準發車時刻后，老年人出門看病、配藥時掐著點出門就可以坐上公交，夏天不會多曬太陽，冬天不會多吹冷風。公交站牌和車廂內顯眼的運營時刻表，也讓老年群體獲取到站信息，對于老年群體出行更為友好。

　　在這一服務逐漸取得成效后，杭州公交將“準時公交”推行到轉塘街道、三墩片區和九堡街道的多條線路，如1210M、1707M路。利用“精細化”計算，讓市民掐著點坐公交，擺脫了因掐不準時間，在候車點“干等”的窘境。

　　2023年年8月，這項服務還將延伸至50條跨越杭州城鄉的遠郊線路，解決非主城區居民的出行問題。

　　杭州公交在前期的走訪調研中了解到，公交線路開進城郊和村舍方便了許多鄉鎮居民乘坐公共交通出行，連接城鄉的公交線路也讓他們前往主城區更加快捷。

　　但是由于城鄉公交線路通常車程會比較長，停靠站數量多，不好把握乘車的時間，這就容易出現前文所說的候車時“干等”這一狀況，尤其在現在這樣的大熱天里等車，還是非常難熬的。

　　從目前的客流情況及沿途居民的出行習慣出發，杭州公交發現鄉鎮居民在外出通勤、上學、就醫時出行時間比較固定，以這些數據為基礎，并結合行車時間計算，制定了第一批14條實施“準時公交”的城鄉公交線路，具體線路如下。

　　這項舉措實施后，乘客可同樣通過杭州公共交通APP，按下圖所示隨時查詢車輛到站時間。

　　印有到站時刻表的折頁將放置在車廂內，方便乘客隨時取閱。候車亭站牌也將顯示到站時間，乘客可掌握一手到站信息。

　　每個班次每個站點都準點到達，享受到如同高鐵動車一樣的“掐點體驗”，出行之路變得更加靠譜。杭州公交將繼續關注，城鄉公交線路的規劃與發展，為市民乘客帶來更優質的公交服務。