浙江:特色公交為杭州添彩
在杭州,有一班特殊的KISS公交專線55路,每逢節(jié)日都會(huì)有特別的主題布置。最近,這輛55路公交車搖身一變,悄悄變身“國際范兒”。司機(jī)沈偉娣買了兩幅20國的國旗掛在公交車上,一邊一排。
登上沈偉娣的這輛55路車,映入眼簾的是車廂各個(gè)角落精心裝飾的貼紙、窗花,加上最近剛剛掛上的20國國旗,這樣的布置,得到了不少乘客的稱贊。有乘客表示,首先眼前一亮,覺得很特別,“會(huì)覺得為他們而來很精心的準(zhǔn)備,覺得杭州哪怕是公交這方面做得都很用心。”也有乘客稱,這表現(xiàn)了杭州人的風(fēng)采,與杭州西湖一樣美。
從2010年開始,每逢七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié),沈偉娣都會(huì)用她的一雙巧手精心裝飾自己的這輛55路公交車。“什么節(jié)日就換什么主題,感覺車廂氛圍很好,而且有乘客反映,感覺這個(gè)車子很漂亮,老是在議論車子,拿手機(jī)拍,這個(gè)時(shí)候我心里感覺到榮譽(yù)感,因?yàn)楦杏X自己付出了,有這么多人認(rèn)可了我。”
從之前的節(jié)日主題,到如今的“國際范兒”,沈師傅說,掛上這些國旗一來是為了迎接G20,同時(shí)也是為了時(shí)刻提醒自己做好工作,把最好的一面展示給客人。“因?yàn)镚20峰會(huì)是國際性的,讓杭州走向國際,感覺這個(gè)任務(wù)很重,壓力山大,但是又很高興,因?yàn)楹贾菀呀?jīng)走向世界了,時(shí)刻提醒要好好做,要把杭州公交所有好的一面展示給世界友人。”
從1994年進(jìn)入公交集團(tuán)成為一名司機(jī),20多年來沈偉娣憑著過硬的駕駛技術(shù)和熱情細(xì)致的服務(wù),讓她和不少乘客都成了朋友。G20峰會(huì)臨近,最近的沈偉娣還有了個(gè)新任務(wù),變身“文明安全乘車引導(dǎo)員”,在給乘客帶來快樂的同時(shí)引導(dǎo)乘客文明安全乘車。“杭州召開G20,每個(gè)司機(jī)都有一個(gè)紅袖章,逢疑必問逢液必查。我們自己成立一個(gè)檢查團(tuán),利用下班時(shí)間,帶上三五個(gè)人,去挑車檢查。自己不光是一個(gè)公交司機(jī),還是一個(gè)安全員,為了一車乘客的安全。”
據(jù)了解,為保障市民在G20期間的基本出行,杭州市公交集團(tuán)也將對(duì)現(xiàn)有部分公交線路增加運(yùn)力,部分線路進(jìn)行調(diào)整。而從去年年底開始,公交集團(tuán)圍繞文明禮儀、英語會(huì)話和職業(yè)素養(yǎng)等方面對(duì)一線司乘人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。旨在為G20峰會(huì)期間的國內(nèi)外游客提供更完善的服務(wù)。在記者跟隨沈師傅出車的過程中,一路上車廂里都在播放著小提琴演奏的《梁祝》,沈偉娣在自己最熟悉的環(huán)境里說出了心里話。“壓力肯定有,其實(shí)也是榮譽(yù),對(duì)我來說一輩子只碰到一次,這么大的國際性峰會(huì)在杭州召開,肯定想把自己最好的一面展示給國際友人。說真的不容易,杭州能夠舉辦G20峰會(huì),很自豪的,感覺生活在杭州很幸福。”
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