江蘇新沂公交:智慧城市的公交如何煉成?
2015年4月,江蘇新沂市被列入2014年度國家智慧城市試點。這個蘇北縣級市未來5年重要的目標,就是打造一座智慧之城。在這一目標的引領下,江蘇新沂市公共交通公司不斷引入先進的公交運營理念,積極踐行群眾路線,為市民提供便利、安全、快捷、舒適的乘車環境,力爭在新沂爭創“智慧城市”的過程中貢獻一份力量。
2015年歲末,客車網采訪了江蘇新沂市公共交通公司(以下簡稱新沂公交)副總經理王延彬先生。隨著采訪的深入,記者對新沂公交的了解也逐漸透徹,一種敬意從心底油然而生,“智慧城市”公交公司的腳步邁得如此“智慧”且穩健,就連日常細節工作中也透著少有的睿智與大氣。
立足自身 加強管理
“新沂公交成立于1993年,2006年交通局對新沂市客運市場進行整合,將三家小型客運企業納入到公共交通公司統一管理,經營范圍有縣內班車、鎮村公交、市際班車、旅游包車、汽車修理等。車輛品牌包括宇通客車、江淮客車、中通客車以及蘇州金龍客車等,車輛動力以柴油和LNG車輛為主,下一步公司將與時俱進,考慮購入一批純電動公交試運營。”王延彬副總經理對客車網說。
面對客運市場迅猛發展,新沂公交本著抓改革促發展,抓管理促效益的原則,在搞好大公交的前提下采取一系列改革措施,建立和完善一整套現代化經營和管理的工作體制,車輛狀況,公共設施,運營服務都有了長足的進步改善和發展,極大地滿足了廣大人民群眾工作、生活的出行需求。
鎮村公交開通剪彩儀式
2012年,新沂公交為加強公交車輛安全監管,規范化管理,投資了200萬元在城南公交客運站內籌建一個占地面積1000平方米,集車輛維修、保養、二維檢測為一體綜合能力的二類汽車修理廠。定點的保養和維修,有力的保障了公交車的運營安全,同時公司對所有車輛全部安裝北斗監控設備,通過科技手段可隨時根據車輛所在位置進行調度和車速控制,規范了車輛運營秩序。為市民提供了方便快捷、安全準點、廉價舒適的出行條件。
對于車輛的選購,新沂公交也自有一套體系。“我們在選購車輛時會指定一些配置,比如玉柴發動機和江淮底盤,就基本上是我們選購車輛時的標配。”王延彬副總經理介紹說,“指定配置之后,我們再邀請客車企業來進行招投標。選出最終適合我們公司運營的車輛。”
為何要指定車輛配置?“這也是我們在實踐過程中得出的經驗,以前公司也使用過其他品牌的底盤,但總體感覺還是江淮底盤質量服務各方面更勝一籌,因此公司目前有230臺車都是配置的江淮底盤,有7米到8米的,還有8米以上的,占比達到了90%以上。”
LNG燃氣車輛采購
作為智慧城市構建過程中的重要環節,新沂公交任何一項舉措的實施,都是為了智慧城市的創建做加分項,也是為其自身的發展運營做加分項。新沂公交在實踐中思考,在行動中邁出了穩健的步伐,選出了最優的合作者,在探索中找到了最適合自己發展的方向。
智慧引領 服務為本
“心系乘客,真誠付出”是新沂公交的服務理念,新沂公交在發展中緊跟城市建設的步伐,為使公交線網設置更加科學,站點設置更加合理,線路走向更加方便市民出行,公交公司通過無數次的線路勘察和群眾調研,在全市各鄉鎮共設置站亭、站牌309個,建設6座農村客運站,開通公交班線42條,線路總里程達970公里。
在發展城鄉公交一體化同時為解決農村群眾最后一公里出行問題,2009年11月,新沂公交積級推動公交線路向農村延伸,領先徐州各縣市行業,率先開通8個鄉鎮鎮村公交,投入運力32臺。鎮村公交的開通不僅縮小了城鄉差距,促進城鄉社會經濟協調發展同時也是一項優惠于民,方便于民的民生幸福工程。同時,新沂公交不斷提高公交車的服務能力和服務質量,構建低碳環保公交系統。加速老舊車輛淘汰,升級運輸裝備,先后將72臺柴油車更換為以天然氣為燃料(LNG)的空調車輛。新型車輛低碳、環保,市民乘車環境得到改善和提高,公司的服務功能明顯提高。
駕駛員安全教育培訓
說到服務,王延彬副總經理認為,在新沂公交為乘客提供優質服務的過程中,江淮底盤的幫助是不能不提的。“正是由于這些年跟江淮底盤之間穩定且密切的合作,保障了我們車輛的安全性、舒適性以及穩定性,才讓新沂公交在市民中樹立起了可信賴的良好形象。”
據客車網記者了解,新沂公交與江淮底盤的合作始于2005年,當時新沂公交一次性購入一大批量江淮底盤,為保障這批底盤的穩定運營,江淮底盤主動到新沂公交公司建立了一個服務站,專供這批底盤日常保養維修,更換附件之用。
“平時經常電話溝通,一有需求他們就主動上門服務,這些年為我們解決了不少車輛運營問題。每次他們一做技術方面的更新都會第一時間給我們做培訓,幫助我們的員工盡快了解熟知最新的底盤操作事項,提升了我們的工作效率。”提到江淮底盤的服務,王延彬副總經理一直贊不絕口。
有了合作伙伴的鼎力相助,這些年,新沂公交的隊伍在壯大,實力在增強。由于成績突出,新沂公交每年被市交通局評為“先進單位”,連續三年被徐州市總工會授予“工人先鋒號”,多次被公安交巡警部門評為“安全先進單位”等多項榮譽。
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