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緩解購票難上海一家長途客運總站全天候售票

發(fā)布時間：2008年11月10日 00:00 作者：王玉君來源：勞動報

　　過去，由于售票窗口少、購票客流多，來往于上海與長三角其他地區(qū)的乘客常為購買長途車票而犯愁。解決購票難是改進長途客運窗口服務(wù)的一件實事，上海長途汽車客運總站在迎世博的行動中，新近開出的15個“提前一小時補票窗口”，目的就是解決這個問題。

　　為盡快改變旅客排隊購票擁擠狀況，上海長途汽車客運總站三管齊下：一是將原來僅有的一個只提前半小時開放的補票窗口，增加到15個，且可提前一小時補票，滿足那些平時沒空排隊購票、又需即購即走旅客的出行需求；二是在全市長途汽車客運行業(yè)開出第一家24小時售票的通宵服務(wù)窗口；三是開通電話訂票、送票上門服務(wù)。與此同時，現(xiàn)在，旅客進入候車室之前，必須經(jīng)過危險物品安檢儀測試關(guān)，除了旅客隨身攜帶的行李外，連托運行李也不例外。在長途客運總站上車的旅客托運行李，必須蓋上合格章后才能辦理托運手續(xù)。

　　此外，長途客運總站還設(shè)立了特殊旅客專用候車室，為那些行動不便的老弱病殘者和傷殘軍人提供殘疾車、常用藥品和茶水，并有專門的服務(wù)員引導(dǎo)他們上車。

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