上海客運南站將可刷銀行卡買票
發布時間:2008年11月03日 00:00 作者:欒曉娜 來源:東方早報
今后,旅客也將可以刷銀行卡購買長途汽車票。記者日前從上海長途客運南站獲悉,該站《迎世博600天行動計劃》已正式出爐。根據這一計劃,旅客在該站購買長途汽車票時,除了目前已有的可用“交通一卡通”刷卡外,還將能夠使用銀行卡直接刷卡消費。
據介紹,在長途客運南站的《迎世博600天行動計劃》中,該站還將在充分關注旅客需求基礎上,按規定設置和進一步完善站區服務設施的導向標志、圖文信息指示牌等。同時,在解決“長途客運南站周邊出租汽車上下客難”的問題時,將在前期醞釀周邊道路優化改造方案中,充分考慮新建便捷的出租汽車上下客點,解決目前旅客出行的突出矛盾,更加方便乘坐出租車的旅客進出長途客運南站。
據了解,目前,上海長途客運南站已承擔了整個上海近四成的長途客運量,并以寧波、杭州、慈溪、蘇州、無錫、昆山、南通、張家港等地為公交化、密集型的發班形式,為廣大旅客隨到隨走提供方便。
“除了硬件設施、軟件服務,我們還將進一步做好非現場服務。”相關負責人表示,所謂“非現場服務”主要包括電話問訊訂送票服務,以網站的形式發布及時信息和最終實現網上售票功能,在時機成熟時發展VIP客戶,對顧客建議、表揚、投訴等信息做到及時反饋、分析、改進等,由該站新成立的客戶服務中心負責。
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