人才是企業生存的根本,也是企業的靈魂所在。一直以來,吉利汽車重視人才體系的建設,為緊隨企業戰略轉型的穩健推進,縱深發展的步伐,為提升4S售后服務維修技能水平,打造客戶高滿意度,吉利汽車于2011年建立了吉利汽車技術員培訓認證機制(簡稱GMTC),并對服務站提供一千五百萬巨資支持,主要針對吉利汽車全國授權服務站維修技能人員,對其維修技能水平予以認定并經考核后頒發相應的資格認證證書,實行持證上崗,該項培訓機制開創了車企售后技術人才培養機制的先河,對于吉利售后維修技師人才隊伍建設具有十分重要的意義。它標志著吉利汽車售后維修技術人才體系的培養與保留機制邁上一個新臺階。
自GMTC培訓認證機制啟動以來,吉利汽車在全國各地的GMTC認證考試如火如荼的開展。2011年8月11日,吉利汽車西安中心GMTC認證實操現場考試在吉利帝豪汽車授權4S經銷商西安國利汽車服務有限公司拉開帷幕。此次技師認證考試為期3天,共有陜西省30余家吉利授權服務商選拔的130余名維修技術人員參加。整個考試將在嚴謹、有序的氛圍中完成。
據了解,參與GMTC技術認證的學員首先必須通過三次理論考試,首次理論考試合格后準予參加實操考試。參與此次實操認證考試的學員紛紛表示,認證考試使自身的專業素養和技術水平得到了進一步的提升,同時打開了技術員自身職業提升的通道,通過認證考試,進一步增強了企業歸屬感,彰顯了個人的存在價值。
吉利技術認證考試對于提升服務站維修技術能力,提升用戶滿意度能夠起到積極的促進作用。本著“以培帶訓、以訓代練”,對車輛故障“一眼看準,一次修好” 的原則, GMTC認證將系統化的授課培訓與規范化等級考核相結合,能夠使吉利汽車售后維修技師整體水平得到提升,保障用戶享受到高品質的服務。 GMTC實現了個人的提升與企業發展的統一,促使服務站形成內生型的人才體系建設與人才培養保留機制的健全發展,對吉利汽車而言,維修技能水平的進步也能夠提升服務品牌形象。
本次GMTC認證考試是由吉利汽車西安服務中心主辦,由吉利汽車西安國利服務站承辦,吉利汽車大區服務部和技術支持部部的相關領導現場為選手鼓勵,西安國利汽服務有限公司是吉利汽車帝豪授權4S經銷商,西安國利的王德勝董事長說“”吉利汽車為此次全國GMTC認證考試投入了一千五百萬元的巨資支持,既為我們服務站培養了高級技術人才,又減輕了我們服務站人才培養的成本,實現了吉利與服務站的雙贏,大大提高客戶的滿意度,這是車企與服務站聯合培養技術人才的壯舉,在國內汽車行業里是首創的,我們無比珍惜此次機會,重視人才的培養,將盡全力為考生營造了良好的考試氛圍,并預祝各位學員考出了優異成績”。
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