| 近日，就市民關心的交通問題采訪了上海市城市交通管理局副局長王秀寶。
記者：今年交通熱線的投訴主要集中在哪些方面？
王秀寶：由于氣溫不斷攀升，市民的投訴數量也明顯增多。交通熱線目前每天接到的乘客投訴咨詢電話總數都在200個左右，主要集中在公交車的空調問題和公交站點的設置問題上。
記者：不少乘客反映，有些線路空調車太少或干脆就沒有，你們有什么應對措施或打算？
王秀寶：目前，全市的空調車數量已逾4000輛，已占全部車輛的30%。以后，我們每年還要增加空調車的數目。預計到2007年，全市50%的公交車輛將是空調車，其中市中心將達到70%。2010年世博會召開時，市中心的公交車輛將全部換成空調車。因為空調車的使用受季節影響比較嚴重，夏季對空調車的需求量大，但春秋季節則少很多，此外，更新換代的過程也需要一定的時間，因此，更換空調車的工作希望能得到市民的諒解和支持。
記者：目前部分居住在郊縣的市民對于公交站點的設置以及線網的覆蓋有意見，這個問題如何解決？
王秀寶：這個問題需要市民的理解和合作，要面面俱到地滿足每一個居民的要求是不現實的。有些居民居住地遠離市中心，如果設立直達市中心的車次，會使得公交線路過長，難以保持乘車的秩序。我們提倡市民“換乘”，即內外環線到市中心換乘一次，并逐步推廣“由地上向地下”的轉移，充分利用軌道交通，這是國際化都市交通的普遍發展方向。
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