第13屆影響客車業年度盤點評選活動
鄭州宇通客車股份有限公司(簡稱“宇通客車”)是一家集客車產品研發、制造與銷售為一體的大型現代化制造企業,目前公司日投產量最高達430臺, 年生產能力達70000臺以上。主廠區位于河南省鄭州市宇通工業園,占地面積1700畝,2012年新建成投產的新能源廠區占地2000余畝,建筑面積達60萬平方米,擁有底盤車架電泳、車身電泳、機器人噴涂等國際先進的客車電泳涂裝生產線。
宇通客車于1997年在上海證券交易所上市(證券代碼600066),公司主要經濟指標連續十余年快速增長,并連續十余年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。2017年, 客車產品實現銷售67,268輛,其中銷售新能源客車24,865輛;實現營收332.22億元。
不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通客車競爭優勢的源泉。目前,公司已形成了5米至25米,覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、校車、專用客車等各個細分市場,包括普檔、中檔、高檔等各個檔次,國內75個產品系列,海外69個產品系列的完整產品鏈。
宇通按照國家純電驅動的技術轉型戰略,堅持電動化、智能化、網聯化的產業發展方向,開發插電式、純電動、燃料電池三大動力系統,重點突破系統集成、車載能源、電驅動系統、整車控制、電附件等共性核心技術,自主研發的新能源客車綜合技術處于國際先進水平(注1),其中整車節能與控制技術、高壓隔離電源變換技術、高密度電驅動控制技術等方面處于國際領先水平(注2)。目前,宇通自主研發的新能源客車動力系統已成為行業主流動力系統,形成了具有國際競爭力的6-18米系列化新能源客車產品;集成智能充電、車聯網、車路協同、智能輔助駕駛技術,實現了上海中運量主線71路公交較傳統公交運營效率的大幅提高。截至目前,宇通新能源客車已在全國334個城市累計推廣近9萬輛。
宇通2005年起致力于專用校車的研發及學生交通安全解決方案的研究,先后在行業內推出學童校車,“大鼻子”前置校車,新國標校車,以及參與制定首部校車強制性國家標準并成功完成國內首次專用校車座椅碰撞試驗,成為中國校車發展的先行者和不遺余力的推動者。
于2014年底并入宇通客車的鄭州精益達汽車零部件有限公司,其生產汽車零部件已成為宇通客車重要的業務組成部分。產品涉及車橋、空氣懸架、消聲器等20余種產品,其中盤式前橋、車用空調、空氣懸架等均具有較高的市場競爭力,產品隨整車遠銷古巴、俄羅斯、沙特以及香港、澳門等國內外市場,發展勢頭迅猛。
宇通客車率先在行業成功實施了CRM客戶管理系統,建成了功能完善的客戶服務管理平臺,24小時為客戶提供購買咨詢、服務請求、配件查詢、問題反饋等一站式服務。公司已組建10家獨資4S中心站,并聯合分布全國的1700余家售后服務站,覆蓋到縣級城市的服務網點,將服務半徑縮減至60公里以內(除新疆、西藏、內蒙古),從而為提供更優質的服務及維修水平提供了良好保障。
2004年,公司作為國內客車業的標桿,被國家評為“中國名牌”,2005年再次被國家評為“中國馳名商標”; 2006年,公司被商務部、國家發改委授予“國家汽車整車出口基地企業”稱號,公司出口的宇通牌客車(ZK6100H和ZK6898HE)產品通過國家質量檢驗檢疫總局的專項審查(2009年通過出口商品免驗續延審查,免驗有效期至2012年11月),公司獲得“進出口商品免驗證書”;2008年7月,公司被科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予首批國家 “創新型企業”稱號;自2010年起至今,宇通客車連續多年榮獲世界客車聯盟(BAAV)頒發的年度最佳客車制造商、年度最佳創新客車、年度最佳客車安全裝備、年度最佳環保巴士、年度最佳客車等大獎;2010年12月,宇通客車在由國家工商總局、國家質檢總局、中央電視臺等共同主辦的“2010中國年度品牌發布”活動中成功入選,榮獲“中國驕傲”榮譽稱號;2013年,公司被國家工業和信息化部及財政部聯合授予“國家技術創新示范企業”;2014年公司被國家工業和信息化部授予全國“工業企業質量標桿”;并被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”;2015年,宇通被中國上市公司協會授予2015年最受投資者尊重的百家上市公司;2016年1月8日,在國家科學技術獎勵大會上,宇通客車憑借《節能與新能源客車關鍵技術研發及產業化》項目榮獲國家科學技術進步獎二等獎;2017年,宇通客車位列“2017中國企業500強”第379位,入選《財富》雜志“財富500強”,位居177名。
在鞏固提升國內市場份額和品牌地位的同時,公司積極開拓海外業務,代表中國客車走向世界。近幾年來,宇通客車批量遠銷至委內瑞拉、俄羅斯、以色列、沙特以及澳門、臺灣等30多個國家和地區。在確保產品品質和海外服務保障的基礎上,經過長期戰略布局,宇通客車已取得歐盟WVTA整車認證,開始正式進軍歐美市場,目前已在英國、法國、挪威、馬其頓等國家實現銷售,并成功進入美國市場。
2018年,宇通客車將繼續遵循“崇德、協同、鼎新”的核心價值觀和“以客戶為中心,以員工為中心”的經營管理理念,積極踐行“致力中國商用車領域發展,提供舒適、安全、客戶價值最大化的產品,成為客戶和消費者的首選”之使命,為合作伙伴與社會大眾創造更大價值。
宇通強,強在隊伍;隊伍強,則強在文化??梢哉f,宇通的文化,是宇通最具差異化的核心競爭力。
宇通的文化,刻錄在一次一次的產品創新之中,書寫在一單一單的銷售記錄之上,溫潤于一個一個的客戶心田,流淌于一分一秒的時間長河。變革中的輝煌,艱難中的成就,熔鑄的與其說是宇通在客車行業的領導根基,不如說是宇通在科學發展中的卓越文化。
對于宇通文化,雖然每個人都能說出一些,但都無法完整描述。事實上,宇通的文化是一個完整的體系。這個體系,存在于宇通的企業和員工的行為中,形成于宇通多年的發展過程中。
概括起來,宇通的文化是“崇德、協同、鼎新”的價值觀和“以客戶為中心,以員工為中心”經營管理理念為核心的企業文化理念體系。
(一)崇德、協同、鼎新的價值觀
宇通是由一群什么樣的人組成的呢?用宇通文化的核心價值觀——“崇德、協同、鼎新”就能最好得詮釋這個問題。
(二)以客戶為中心和以員工為中心
宇通的核心文化可以概括為兩個中心,以客戶為中心和以員工為中心。
(三)、與合作伙伴共贏,打造產業價值鏈協同優勢
如今市場競爭已不是一個企業單獨的行為,選擇合適的供應商、建立良好的供應鏈將有利于企業競爭能力的提高。宇通承諾:與合作伙伴相生互助,共贏發展,打造產業價值鏈協同優勢。
(四)反哺社會,做優秀企業公民
在經濟效益不斷提升的同時,宇通積極履行社會責任,做優秀企業公民。公司以“造福社會、興旺企業、富裕員工”為企業宗旨,投身社會公益事業,得到了廣泛的贊賞和良好的社會效應。系統完善的公益工作體系在宇通已建立多年,在“助人自助”的核心理念和“愛心宇通”、“展翅計劃”、“宇通社會開放日”三大系列活動框架的支撐下,宇通每年都制定社會公益規劃和專項預算,系統地、有計劃地開展公益活動。目前已形成圍繞企業戰略目標,根據企業特點、地域特點,將公益工作管理融入公司高層決策,形成統籌規劃、分工實施、全員參與的社會責任管理格局。
宇通人力資源管理愿景:
宇通為有志于從事中國客車行業發展的各種人才,提供最好的職業發展平臺;宇通提供中國制造行業最好的工作機會
宇通人力資源管理理念:
人力資源管理與戰略緊密相聯,人力資源的每一項活動和成果都與業務成果緊密相聯
招聘配置:
吸引優秀人才并為公司配備稱職的職業經理人員和員工
薪酬福利:
我們向關鍵崗位員工提供市場最具競爭力的薪酬、福利待遇,為其他員工提供永遠領先市場平均水平一步的薪酬、福利待遇;在具有市場競爭力的前提下兼顧內部公平
人才選拔:
以內部培養為主,外部招聘為輔;注重培養具有大局觀念勇于創新的專才;績效導向、以素質為基礎的選拔體系
職業發展:
挖掘員工具有的發展潛力,結合公司發展戰略為員工提供培訓和職業發展的機會;職業發展路徑順暢,人職匹配,人盡其才
員工關系:
以人為本,建立公開透明的人力資源管理制度,尊重員工工作和生活的平衡
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2、每個評選模塊在1天內每個人最多能投3票,每投滿10票可獲得一次抽獎機會;
3、參與留言評論的網友每留言3次,可以獲得一次抽獎機會;
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