公交駕駛員如何有效預防車門事故?
主持人: 作為一名公交職業駕駛員,確保乘客安全乘車是我們的職責,今天來說一說:如何有效預防車門事故。
大家好,我叫張佐紅,是青島公交集團李滄巴士第五分公司121路線駕駛員。造成車門事故的人為因素主要有:營運過程中駕駛員注意力不集中,麻痹大意;駕駛員心里急躁、求快、操作不規范;未執行“停穩開門,關門走車”工作流程。
日常工作中,我總結了“嚴、勤、細、留、穩”工作法。一、嚴控制。在開關車門時,要手眼并用,上下客期間,手要一直放在車門控制鍵上,并隨時密切觀察右側后視鏡及監控顯示屏,避免因觀察不周或出現突發情況,無法及時反應。
二、勤引導。乘客上車后,引導乘客向車廂內移動,緩解車內通道和車門附近的擁堵情況。在車廂里,車門處都設有黃色“站立禁區”,開關車門時,公交車車門旋轉幅度較大,如果乘客站在這里就會非常危險,容易卡住身體,所以要經常提醒乘客,及時離開這個位置,防止因乘客在前后門處擁擠貼門,在開關門時造成夾傷事故。
三、細觀察。老年乘客及行動不便的特需乘客在上下車時動作比較慢。要觀察上車的特需乘客是否已經坐穩扶好,還要觀察下車的特需乘客,他們因行動不便更需要依靠扶手進行下車,要密切觀察這些乘客動作,尤其是在下車時,要等乘客完全下車,手不再扶在車門上,且人與車輛已經保持一定的安全距離后方可關門。
四、留等待。開關門時,一定要把乘客下車的時間給足,讓乘客穩穩當當的下去車, 在乘客下車后不要急于關門,注意觀察下車乘客的動向,確定乘客下車離開車門一定距離并且達到安全關門的時間范圍以上,防止乘客上下車之后因為其他客觀原因突然做出折返行為,卡在車門關門的時間內,易造成夾傷事故。五、穩操作。不急停急啟,車沒停穩門不開,門沒關好車不開。通過顯示屏查看車門有一定的局限性,在觀察顯示屏的同時,我們還要注意觀察后視鏡,確保安全開關門。公司安監部倡導的車輛停10秒再開門,是引導駕駛員樹立良好的安全意識,在確保車輛停穩后,再進行開關門的操作,這樣可以有效杜絕車門事故。
我們不要為每一次進站、出站而心存急躁情緒,因為這就是我們的工作,每天能把乘客平安送到目的地,這樣的你才是YYDS!
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