行業內最高等級 中創新航通過七星級售后服務體系完善程度認證
發布時間：2022年12月08日 17:07 作者：舒墨 來源：客車網
近日，國內權威認證機構—中泰聯合認證以《售后服務體系完善程度認證》國家標準為依據，對公司售后服務體系進行了綜合評價考核，最終中創新航高分通過認證，成功獲得“七星售后服務認證”，成為目前行業內獲該售后服務認證等級最高的企業。
售后服務體系完善程度認證，是企業售后服務完善程度評價的標準體系。該體系在國家標準基礎上提出了更高要求。獲得該項認證不僅標志著企業具有完善的售后服務體系，同時也表明企業在服務功能、服務網絡、服務質量、服務體系、服務標準等方面位居國內一線水平。
近年來，中創新航以創新引領發展方向，以協同拓寬發展邊界，以硬核產品力和優質服務筑牢發展根基，堅定實施全球化戰略。目前，公司已建立了遍布全球的客戶服務網絡，拉通主機廠實現車輛數據共享，大數據系統實時監控產品市場表現，開展多維度的主動售后服務工作。同時，公司還建立客戶質量與失效分析相結合的工作機制，以客戶需求為起點，持續推動內部質量改善，提升客戶對產品與服務的期待和滿意度。
未來，中創新航將持續加大售后服務體系資源投入，不斷提升全球化售后服務能力，全力服務市場，成就客戶，與全球合作伙伴一起，共創共贏，成就偉大!
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