默默耕耘！奧特人的匠心堅守
——匠心做動力，研發有活力
冰凍三尺非一日之寒，奧特每年在研發方面的投入1000余萬元，針對國內外不同市場需求進行產品的研究生產，同時不斷引進海內外優秀人才，在中國和德國分別建立了功能齊全的實驗中心，為項目實施提供完善的軟硬件支撐，同時加強知識產權申報與維護工作，申報海內外專利100余項。
奧特重視同高校及科研院所的技術合作。公司積極建設產學研合作平臺，目前擁有的產學研合作平臺有“河南省設備智能潤滑健康管理院士工作站”、“河南省智能集中潤滑工程技術研究中心”與“河南省企業技術中心”。其中2016年成立的吳澄院士工作站，是有效促進科技成果產業化的高層次科技創新平臺。吳澄院士將清華大學宋士吉教授團隊與奧特科技共同研發的項目列為2016年度的實施項目，為奧特集中潤滑系統的生命發展提供了強有力的研發力量。更多的，公司先后與清華大學、鄭州大學、華北水利水電大學、解放軍信息工程大學達成項目合作，進一步助推了奧特技術與產品的發展與完善。
奧特作為中國集中潤滑領導品牌，自創立以來，始終致力于鉆研創新技術，實實在在地滿足客戶需求，攻克集中潤滑領域的各種問題。專注潤滑油脂智能泵送研究，奧特科技始終致力于技術開發，這對保持和加強公司在技術領先地位而言十分重要。
從具有自主知識產權的ar60系列，首次實現在高寒地區常年泵送高粘度nlgi-0#油脂;到融合了19項專利技術的alp50系列產品研發成功;從智能溫控技術實現在高寒地區，常年泵送nlgi-2#極壓鋰基脂;到適用于奧特潤滑泵的防浸水呼吸器，實現潤滑泵在低洼積水的條件下正常工作;從輔助卸荷閥一舉解決卸荷困難問題;到獨創氣壓油箱專利技術，突破性地實現高稠度油脂的常年泵送;從單線式分配器可承受使用高稠度油脂;到風電智能潤滑及廢油收集系統研發成功;
奧特人用一個個閃亮不可磨滅的成就，向世人展現了在中國集中潤滑領域精益求精的工匠之心!
匠心提升服務，態度決定一切
“三百臺潤滑泵，每一臺都是我親手安裝，用了兩個月，天天汗如雨下，裝完后客戶來看，說以后就跟奧特合作了!”不怕苦不怕累、認真負責，這就是奧特客服對待售后服務工作的態度!
作為中國集中潤滑的領導品牌，奧特在業內有口皆碑，而這離不開我們每一位在外艱苦作戰的客服人員。安裝集中潤滑系統不是一件輕巧的事，常常需要客服人員在狹窄的空間，克服酷暑與嚴寒，與灰塵油污作伴，只為每一套潤滑系統可以及時穩定的“服役”。
作為一名奧特客服，我們秉承“及時、快捷、有效”的理念，堅決履行我們對客戶做出的每一項服務承諾。要服務就服務好!從認真試裝做方案，到安裝過程一絲不茍，奧特客服的吃苦耐勞認真負責形象早已被客戶們看在眼里記在心上。公司常常收到來自全國各地的客戶感謝信，對我們提供服務的客服人員表達贊賞與感激之情。
然而并不是隨便一個企業都能不斷收到來自客戶的感激與尊敬。奧特所提供的服務總是在為客戶著想。從前期的建議性設計方案得到用戶首肯，到設備的現場安裝、調試完成后，我們向用戶提供相應的項目竣工報告;從現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務，到執行風雨無阻的百日巡檢制度，及時主動的去維護檢修……奧特始終為客戶提供全生命周期的維護服務，真正做到想客戶所想，通過提供優質的服務，把奧特與客戶的利益緊密連在一起。
提供專業可靠的技術固然重要，然而認真負責的服務態度更為可貴。幾千臺設備的安裝需要的不僅是體力，更需要毅力與耐心。既快又好，優質保量，為每一位客戶提供認真專業可靠的售后服務，這是奧特客服對您的承諾!
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