7年好服務(wù),可蘭素全力迎接國五

為迎接國五標(biāo)準(zhǔn)在全國落地實(shí)施,可蘭素在成立7周年之際,推出了國四國五系統(tǒng)解決方案,包括“持暢”防結(jié)晶車用尿素、SCR噴嘴除垢劑、噴油嘴清洗劑、尿素箱清洗劑等,為新老用戶一站式解決SCR系統(tǒng)中常見的結(jié)晶、結(jié)垢等問題。
從2014年國四標(biāo)準(zhǔn)開始,柴油車開始大面積使用SCR系統(tǒng)處理尾氣中的氮氧化物污染物。一般的汽修人員對(duì)SCR系統(tǒng)了解很少,市場上很難找到一個(gè)專業(yè)的場所對(duì)SCR系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)化保養(yǎng)維修。所以在SCR系統(tǒng)遇到結(jié)晶、結(jié)垢等問題時(shí),車主們只能自己想辦法解決,比如用熱水清洗,基本沒有太好的效果。最后,SCR系統(tǒng)完全被結(jié)晶結(jié)垢堵塞,車主們只能更換SCR系統(tǒng),成本十分昂貴。
在7年的時(shí)間內(nèi),可蘭素工作人員深入市場,了解用戶關(guān)心的問題,并針對(duì)其提出相應(yīng)的解決方案,一站解決SCR系統(tǒng)結(jié)晶、結(jié)垢的問題,減少用戶使用成本,贏得客戶對(duì)可蘭素的認(rèn)可。這其中,最具代表性的莫屬集團(tuán)客戶銷售李衛(wèi)東。
從可蘭素成立之初,李衛(wèi)東就進(jìn)入可蘭素工作,一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在。作為進(jìn)入公司最長時(shí)間的一名老員工,李衛(wèi)東始終以“為客戶提供高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為目標(biāo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),并善于在工作中不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)、提高,用自己的行動(dòng)代表可蘭素用心服務(wù)好每一個(gè)客戶,在日常工作中業(yè)績斐然,得到了客戶的一致好評(píng)。
有次,李衛(wèi)東的客戶因?yàn)橛屑笔?,來不及給他的經(jīng)銷商送貨。李衛(wèi)東聽說后,主動(dòng)幫助客戶協(xié)調(diào),將貨直接發(fā)到了經(jīng)銷商手中,幫助客戶解決了一大難題,客戶從此與可蘭素保持了長期的合作良好的關(guān)系。
正是在李衛(wèi)東等工作人員的努力下,可蘭素用7年時(shí)間將服務(wù)做到行業(yè)領(lǐng)先水平,讓每個(gè)用戶都成為了可蘭素最忠實(shí)的支持者。在國五即將全面實(shí)施的背景下,可蘭素繼續(xù)堅(jiān)持做好服務(wù),以整套解決方案幫助用戶維護(hù)保養(yǎng)SCR系統(tǒng),全力迎接國五標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
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