錫柴品牌服務力保世博暢行
在上海世博召開之際,1600余輛配置錫柴發動機的環保客車已投入服務世博運營。錫柴并于2010年4月中旬啟動了為期6個月的“服務世博車輛,提升錫柴品牌”客運車輛服務保障活動。
為做好服務世博的配置錫柴發動機客車的安全保障工作,早在2009年,錫柴就開始策劃、組織、籌備服務保障相關事宜,整合錫柴服務資源,實現區域聯動,24小時響應用戶需求。
“上海世博會期間,上海機場及火車站至世博會的35輛空港巴士,全部由配裝錫柴CA6DL1-32E3發動機的西沃XW6123B豪華大巴所承擔。”錫柴駐上海分公司經理王文斌說,該批車輛已試運行近4個月,運行狀態良好。
據上海錦江商旅股份有限公司負責人介紹,公司此次用于世博客運服務的豪華客車中有100余輛配置的是錫柴國三發動機。他說,錫柴良好的品牌形象不僅來源于客戶對錫柴高質量產品的認可,更來源于客戶對錫柴“保姆”式服務的肯定。
上海大運盛客運服務公司用于世博服務的客運車中有40輛配置的是錫柴國三發動機,司機評價說“錫柴國三機耐用、環保、故障少,用戶用得放心!”
上海綠凱客運公司自2006年開始購置的車輛全部選用的是錫柴國三機;2009年購買的38輛蘇州金龍客運旅游車全部選用錫柴“奧威”發動機,其中20輛12米豪華旅游車選用了CA6DL2-35E3發動機,13輛9米客車選用了CA4DL1-21E3發動機,5輛選用了CA6DM2-37E3發動機。目前該公司擁有的70輛錫柴國三旅游客車全部投入世博客運服務。公司負責人表示,認準錫柴國三機原因有兩個,一是錫柴機走在了國產發動機的技術前列,二是錫柴服務到位。
據悉,此次錫柴客運車輛服務保障活動同時在蘇州、杭州、無錫等上海周邊城市展開,服務機型涉及錫柴6DF3、4DF3、6DL、4DL等多種型號。為了能夠保證服務的及時性,錫柴各服務網點和配件專賣店都進行了配件儲備,同時錫柴銷售公司也建立了配件、整機綠色通道。
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