低級(jí)錯(cuò)誤后果嚴(yán)重 豐田在華陷“變速器門”
最近,幾乎所有主流汽車媒體討論的熱點(diǎn)都是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給汽車工業(yè)帶來的影響,大環(huán)境的不景氣已經(jīng)逐漸影響到汽車行業(yè)的方方面面,在這個(gè)消費(fèi)需求減緩、廠商產(chǎn)能過剩、市場(chǎng)前景悲觀的微妙時(shí)刻,誰都不愿意再出差錯(cuò),但這次偏偏還是被豐田撞上了。
近幾年來,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)召回頻頻,但像幾年前三菱“剎車門”這樣的重大安全隱患卻非常少見,也有一些影響比較大的召回事件,比如CRV的“塌屁股”事件等,但平時(shí)多數(shù)召回主要是一些諸如車燈線路、化妝鏡等細(xì)節(jié)上的缺陷,媒體還戲言廠商頻頻召回不乏作秀之嫌。但10月29日一汽豐田和廣州豐田的涉及威馳、卡羅拉、花冠和雅利士總計(jì)8萬余輛轎車的召回,卻涉及了危險(xiǎn)和嚴(yán)重的安全隱患。
問題出在了小小的螺母上,熟悉汽車制造的人都知道,無論發(fā)動(dòng)機(jī)還是變速器,所有的螺栓、螺母都需要滿足相應(yīng)的扭矩要求,這就是我們俗稱的扭矩螺栓(螺母)。如果相應(yīng)的螺母在總裝時(shí)沒有達(dá)到要求的扭矩值,就有可能在將來出現(xiàn)松動(dòng)、滑移甚至脫落,輕則影響到零部件緊固和定位,嚴(yán)重的話,會(huì)導(dǎo)致被固定零件脫落和失效。豐田本次召回的問題,也正是出在了螺母的緊固上,從目前公布的相關(guān)情況看,豐田此次犯下的是一個(gè)相當(dāng)?shù)图?jí)且后果嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
已公布的召回報(bào)告顯示,從2007年6月起,豐田在這一螺母的安裝上,就存在了不符合規(guī)范要求的操作,僅僅依靠工人手中的氣動(dòng)螺栓槍是不能將螺母擰至扭矩要求的,而接下來最重要的一步操作:使用扭矩扳手?jǐn)Q緊的過程卻被一汽豐田的工人們省略了。這便是隱患的所在之處!
扭矩達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,意味著這個(gè)螺母有可能會(huì)在接下來的一兩年內(nèi)動(dòng)、滑移甚至脫落。脫落的后果就是變速器換擋軸脫落,換檔失效。這是一個(gè)非常低級(jí)且嚴(yán)重的操作錯(cuò)誤,一汽豐田的現(xiàn)場(chǎng)工程師和豐田的相關(guān)過程審核人員負(fù)有不可推卸的責(zé)任。更嚴(yán)重的是,這樣的操作錯(cuò)誤(或問題)竟然在一年后的2008年6月才得以糾正和進(jìn)相應(yīng)的行防錯(cuò)措施。
這次豐田涉及召回車型包含了豐田在的5速和6速手動(dòng)變速器,從威馳1.3到卡羅拉1.8全部落網(wǎng),涉及車型生產(chǎn)時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一年之久。這意味著從2007年6月至2008年6月間一汽豐田幾乎所有的5、6速手動(dòng)變速器都存在這一問題,廣豐被牽扯進(jìn)來,也是由于廣豐雅利士的變速器來自一汽豐田。按照一般推測(cè),在整改措施推出前,豐田應(yīng)該就已經(jīng)知道這一問題并接收到了相關(guān)的客戶抱怨,但在這五個(gè)月的時(shí)間里,一汽豐田也沒有盡到相關(guān)的迅速處理、告知義務(wù)。從2008年6月一汽豐田內(nèi)部整改到10月底宣布召回,豐田汽車在近五個(gè)月時(shí)間內(nèi)沒有采取任何的緊急措施通知消費(fèi)者,這同樣是對(duì)國(guó)內(nèi)豐田消費(fèi)者駕車安全的無視。
據(jù)悉目前尚未發(fā)現(xiàn)因此問題造成的車禍或人員傷亡事故,這也許和這批車輛使用時(shí)間不長(zhǎng)有關(guān),該螺母由于沒有達(dá)到設(shè)計(jì)扭矩,其松動(dòng)和脫落的可能性將隨著車輛使用時(shí)間的增長(zhǎng)而成倍增長(zhǎng)。提醒廣大一汽豐田威馳、花冠、卡羅拉和廣州豐田雅利四款車在召回范圍內(nèi)的消費(fèi)者,及時(shí)前往相關(guān)4S店進(jìn)行檢查和螺母扭矩檢測(cè),一旦出現(xiàn)扭矩不足,及時(shí)要求維修人員擰緊螺母,杜絕事故隱患。
這次南北豐田“變速器門”將會(huì)對(duì)今年豐田的口碑產(chǎn)生不小的負(fù)面影響,這也從一個(gè)側(cè)面反映出國(guó)內(nèi)部分廠商在制造業(yè)環(huán)節(jié)存在的相關(guān)漏洞和問題,這次豐田涉及的是車輛動(dòng)力總成的重要組成部分:變速器。一旦諸如螺母脫落這樣的隱患發(fā)生,就有可能會(huì)導(dǎo)致變速器失效,車主將有可能無法進(jìn)行換檔操作。不可理解的是,一汽豐田早在今年6月初便已制定出了生產(chǎn)線上的相關(guān)補(bǔ)救措施和防錯(cuò)措施,為何召回卻一直拖到了臨近年底的11月?是僥幸心理?還是對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不重視?希望一汽豐田能早日給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一個(gè)答案。
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