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“我們從未把自己看成是在中國的外資公司，而是一直當(dāng)成是中國的本土企業(yè)，為生產(chǎn)最適合中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而努力。”日前，本報(bào)記者獲邀對話韓泰輪胎CEO徐承和時(shí)，這位“白手起家”的企業(yè)家坦率地談到韓泰公司對中國市場的重視。

最新數(shù)字顯示，在中國的乘用車子午線輪胎市場，韓泰輪胎已占據(jù)24％左右的市場份額，位居首位。目前，韓泰輪胎在全球有5家工廠，其中在韓國和中國就各有兩家，足以表現(xiàn)其對中國市場的重視。

去年銷售額上升20.7％

韓泰輪胎頂著的兩個(gè)光環(huán)讓人無法忽視——世界上增長最快的輪胎制造商、中國最大的輪胎供應(yīng)商。去年韓泰輪胎銷售額大幅上升20.7％，實(shí)現(xiàn)盈利17400萬美元，銷售額達(dá)到35億美元，從2001年世界排名第11位的輪胎企業(yè)一躍成為全球第7大輪胎生產(chǎn)商。

徐承和剛進(jìn)入公司時(shí)，韓泰公司的年產(chǎn)量僅67萬條，是一家只擁有1400名員工的本土小企業(yè)。經(jīng)過韓泰人多年努力，如今韓泰輪胎每年年產(chǎn)達(dá)到7400萬條輪胎，迅速擴(kuò)展成為一家擁有14000名員工的跨國企業(yè)，產(chǎn)品銷往全球，在亞洲、歐洲、北美等主要國家設(shè)有工廠、研發(fā)中心和分公司。韓泰輪胎目前在韓國輪胎市場占有率達(dá)到45％，也是其國內(nèi)最大的汽車輪胎制造商。

根據(jù)全球權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)J.D. Power and Associates發(fā)布的2007年度配套輪胎市場客戶滿意度調(diào)查中，韓泰輪胎品牌滿意度超過普利斯通、大陸等品牌排名第5。

與高端品牌合作 不斷提升品質(zhì)

徐承和向記者表示，今年韓泰輪胎的目標(biāo)是繼續(xù)力爭“上游”，這個(gè)上游的概念不僅包括全球銷量排名的更上一層，還有發(fā)展高端產(chǎn)品、提高產(chǎn)品品質(zhì)等一系列雄心勃勃的計(jì)劃。“德國的駕駛環(huán)境對輪胎要求非常高，這使得我們的產(chǎn)品正是依據(jù)德國市場的高標(biāo)準(zhǔn)確保品質(zhì)不斷提高。”用CEO徐承和的話來說，韓泰的產(chǎn)品品質(zhì)并不遜色，向高端品牌邁進(jìn)是水到渠成。

據(jù)介紹，雖然韓泰每年投入收入的5％作為研發(fā)資金，但一點(diǎn)都沒有被浪費(fèi)。核心技術(shù)理念“Kontrol Technology”的全盤導(dǎo)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，更讓他們?nèi)缁⑻硪?，韓泰生產(chǎn)的高性能輪胎在全球?qū)耀@殊榮，日前韓泰的Optimo 4S輪胎獲得了德國聯(lián)邦環(huán)保部頒發(fā)的“藍(lán)色天使”稱號，成為歷史上唯一獲此殊榮的一款全季輪胎。

在中國，高品質(zhì)的產(chǎn)品使他們與通用、福特、大眾等品牌有良好的合作關(guān)系，不僅成功配套大眾乘用車車型，而且還爭取到了奧迪A6(圖庫 論壇)等高端車型的訂單。

今年全球銷售目標(biāo)3.9萬億韓元

記者：韓泰進(jìn)入中國市場后，贏得了中國市場，核心優(yōu)勢在哪里？

徐承和：質(zhì)量，這是我們的核心優(yōu)勢。中國市場輪胎銷量占韓泰全球總銷量的1/4，是最大的市場之一。正因?yàn)轫n泰產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)得到中國消費(fèi)者的認(rèn)可，所以消費(fèi)者才會(huì)不斷替換我們的產(chǎn)品。在韓泰輪胎公司，研發(fā)人員就占6％，每年收入的5％也用于投入研發(fā)。質(zhì)量和技術(shù)永遠(yuǎn)是韓泰輪胎發(fā)展的核心力，今年年初我們發(fā)布了核心技術(shù)理念“Kontrol Technology”，它包括性能控制技術(shù)、安全性控制技術(shù)、舒適性控制技術(shù)和環(huán)?？刂萍夹g(shù)，被整合到其所有輪胎生產(chǎn)流程中。

此外，我要強(qiáng)調(diào)的是，我們從沒有把自己當(dāng)成是中國的外資公司，我們認(rèn)為中國是我們的內(nèi)銷市場，一直因地制宜，生產(chǎn)最適合中國的產(chǎn)品。我們在中國江蘇淮安、浙江嘉興有兩個(gè)工廠，還有一個(gè)研發(fā)中心?？梢哉f除了韓國本地，中國就是我們最大的市場。依托中國，我們才能繼續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長。

記者：面對橡膠、原油等原材料價(jià)格的上漲壓力，韓泰如何實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展？

徐承和：成本上升也給韓泰輪胎帶來壓力，我們在企業(yè)內(nèi)部制定了一系列減少原料使用的規(guī)章制度，工廠方面也有關(guān)于廢水廢料的回收利用的專用設(shè)備。同時(shí)，也會(huì)采取積極的措施應(yīng)對成本壓力。

一直以來，我們的產(chǎn)品依靠的是價(jià)格優(yōu)勢，但是，高性能環(huán)保輪胎將是未來發(fā)展的趨勢。韓泰輪胎今年全面向汽車高端品牌挺進(jìn)，并取得了不錯(cuò)的成績。目前錦山工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化生產(chǎn)，正投資2350億韓元用于錦山工廠擴(kuò)張超高性能輪胎的生產(chǎn)能力。

我們產(chǎn)品的品質(zhì)很高，只是品牌定位沒有達(dá)到相應(yīng)的高度，這種平衡過程需要一定時(shí)間。

記者：在T－station（車益馳）服務(wù)品牌的搭建方面，韓泰未來有何動(dòng)作？

徐承和：我們認(rèn)為理所當(dāng)然應(yīng)該給用戶提供一系列的售后配套服務(wù)，譬如T－station（車益馳）服務(wù)店、24小時(shí)救援服務(wù)等。實(shí)際上，T－station的建店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格相當(dāng)高，店面規(guī)模、服務(wù)項(xiàng)目、專業(yè)程度在業(yè)內(nèi)可算首屈一指。在韓國，車益馳選擇的都是中心地段就近為用戶服務(wù)，一個(gè)店面的投入很高。

目前，韓泰最高規(guī)格品牌服務(wù)店T－station在韓國有170家，在中國目前只有10家，到2013年，我們要在中國開200家。這也是韓泰從普通的輪胎供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨似放埔粋€(gè)重要的建設(shè)步驟。

記者：韓泰輪胎未來有何發(fā)展目標(biāo)？

徐承和：今年我們的全球銷售目標(biāo)是3.9萬億韓元，營運(yùn)利潤率同比增長9％。希望明年能成為全球第六大輪胎廠商，到2011年實(shí)現(xiàn)50億美元的銷售額、1億條輪胎的年產(chǎn)量。當(dāng)然，我們最終希望成為全球輪胎業(yè)的三大巨頭之一。

T－station

打造精品服務(wù)店

在服務(wù)品牌一站式服務(wù)中心T－station（車益馳）的建設(shè)方面，與對手的迅速擴(kuò)張相比，對于場地、專業(yè)程度的過“精”要求，使得韓泰在布局上的步伐有所放緩，選擇加盟合作伙伴方面也更加慎重。在韓國，韓泰已經(jīng)擁有170家，而在中國，韓泰卻按照自己的步伐，穩(wěn)健發(fā)展。

在首爾的T－station（車益馳），記者看見店面不僅服務(wù)項(xiàng)目齊全，而且整潔舒服。“按照舊印象，輪胎服務(wù)場所都比較臟亂。”但是徐承和和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，有必要給客戶提供整潔良好的服務(wù)設(shè)施。據(jù)調(diào)查，整潔的店鋪因此替T－station（車益馳）吸引了不少喜歡舒適愛干凈的女性車主來光顧，比例達(dá)到了24％。

在產(chǎn)品和銷量上有所突破，已不是韓泰輪胎的唯一目標(biāo)。徐承和及他的團(tuán)隊(duì)也認(rèn)識(shí)到，韓泰繼續(xù)立足低端品牌形象并不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，要爭取更大的份額，樹立品牌形象是韓泰輪胎最主要的工作之一。在發(fā)展高端技術(shù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，在中國，韓泰輪胎特別聘請了著名奧運(yùn)跳水金牌獲得者郭晶晶作為其產(chǎn)品形象代言人，韓泰希望藉由“金牌”品質(zhì)的加深中國人對韓泰輪胎的認(rèn)知。