国产超碰女人任你爽_亚洲成人久久影院_亚洲国产成人精品无码区宅男_欧美激情在线有限公司_99久久国产视频_中文字幕久久久久人妻

    在江蘇省交通廳運(yùn)管局近日公布的江蘇省《汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范》（征求意見(jiàn)稿）中，明確提出在江蘇省內(nèi)一、二級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置“迎賓員”這個(gè)崗位，作為乘客在汽車(chē)站內(nèi)購(gòu)票、咨詢(xún)的全程助手。

　　參與起草規(guī)范的江蘇省交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)汽車(chē)運(yùn)輸分會(huì)會(huì)長(zhǎng)李素珍告訴記者，規(guī)范草案中明確提到，客運(yùn)站應(yīng)設(shè)有迎賓服務(wù)（總服務(wù)臺(tái)）崗位。迎賓員應(yīng)佩戴紅色飄帶，應(yīng)熟記本站營(yíng)運(yùn)線路和班次，熟記各班次的發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途主要?？空军c(diǎn)和到達(dá)站點(diǎn)，熟記各班次的車(chē)型、座位、里程、票價(jià)和運(yùn)行時(shí)間，應(yīng)及時(shí)掌握當(dāng)天班次的調(diào)整、變更情況，為旅客指引購(gòu)票、候車(chē)、行包托運(yùn)、小件寄存、檢票上車(chē)等有關(guān)位置。當(dāng)遇到老、弱、病、殘、孕、幼和行走不便的旅客時(shí)，迎賓員應(yīng)主動(dòng)提供代辦購(gòu)票手續(xù)的服務(wù)。

　　在售票方面，規(guī)范也根據(jù)交通部的相關(guān)規(guī)定作了細(xì)化要求，尤其在退票的收費(fèi)方面，明確規(guī)定，當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間二小時(shí)前辦理退票，退票費(fèi)按票面金額10％計(jì)收，不足l元按1元計(jì)算。當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)前二小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退票，按票面金額20％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。因旅客延誤乘車(chē)，在當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)發(fā)車(chē)后一小時(shí)內(nèi)，按票面金額50％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。開(kāi)車(chē)一小時(shí)后不辦理退票。因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票費(fèi)。

　　搭乘過(guò)飛機(jī)和火車(chē)的人都知道，在機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站的出站口附近，一般都安裝有航班或是列車(chē)的到站信息顯示屏，方便接站的人了解情況。這一做法有望“移植”到省內(nèi)一些長(zhǎng)途客運(yùn)班線密集的汽車(chē)站里來(lái)。記者注意到，規(guī)范中提出，除了要在售票處和檢票處安裝信息顯示屏以外，還鼓勵(lì)客運(yùn)站在下客處安裝班車(chē)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間顯示系統(tǒng)。李素珍告訴記者，這是一款推薦標(biāo)準(zhǔn)，近期雖然不會(huì)強(qiáng)制性地要求客運(yùn)站統(tǒng)一安裝到位，但卻是客運(yùn)在人性化服務(wù)方面做的一種探索。