城市圈呼喚旅游車輛無障礙通行
雖說旅游合同已經(jīng)履行完畢,但鄂州市匯觀旅行社老總周新華直到2009年05月23日仍在擔心,游客愿不愿意全額付費。因為就在本次旅行開始時 (本月14日),游客乘坐的一輛來自武漢的客車被鄂州華銘車隊的司機阻攔,以致延誤了3個小時。
事件:游客出行時車輛遭阻攔
據(jù)周新華介紹:2009年05月14日中午1時許,匯觀旅行社的40名游客乘坐武漢一家旅游客運公司的車輛出發(fā)到南京時,遭鄂州華銘車隊多名司機阻攔。雙方僵持到下午4點多鐘。旅行社不得不從武漢另租一輛客車。該車不敢到鄂州,只能呆在黃石。乘客不得不從鄂州坐車到黃石,再轉(zhuǎn)乘武漢車輛。
周新華稱,鄂州市有旅游運營資質(zhì)的企業(yè),只有華銘公司一家。游客沒有看中華銘車隊的車,認為座位之間的距離太窄、不能伸腳。后不得不從武漢調(diào)車過來。
據(jù)鄂州市旅游局負責人稱,事發(fā)后旅游部門、110警察和交通部門都派人到了現(xiàn)場。
聲音:旅行社—市場壟斷使然
鄂州市一家旅行社老總樂登峰稱,該市旅游客運市場由華銘車隊一家經(jīng)營;而武漢的車輛不但價格低,且可供選擇的車型多。
樂登峰說:租用同類型車輛,鄂州比武漢每輛每天貴200元,因此旅行社當然愿意租用武漢車輛。這樣就經(jīng)常與華銘車隊發(fā)生沖突。
據(jù)鄂州市旅游局統(tǒng)計,今年共發(fā)生6起武漢旅游車鄂州被攔事件。
華銘車隊:吃不飽、成本高
華銘車隊的一名負責人向記者介紹,他們車隊共有20多臺車,屬個體聯(lián)合體,掛靠華銘公司。每臺車每月向公司上交一定的管理費。
這位負責人稱,華銘車隊車輛出租率只有13%,除了周末外,其它時間大都在家停著。“鄂州只有這大的地方,我們的車在家停著,叫武漢的車跑,我們么樣生存?”
這位負責人同時認為,武漢車輛鄂州載客屬異地攬客,是違規(guī)行為。但旅行社認為,是否違規(guī)應由運管部門認定,華銘車隊憑什么攔車。
探討:城市圈呼喚旅游業(yè)無障礙通行
鄂州市交通運輸管理處運管科科長陳敏稱,武漢的車輛肯定不能到鄂州攬客。按交通部的規(guī)定,屬違規(guī)行為。
不過,鄂州市旅游局執(zhí)法大隊負責人涂抗旱有不同的看法:交通部不準異地攬客的規(guī)章適用于一般客運,能否適用旅游客運值得商討。鄂州旅行社采取旅游包車的形式請武漢旅游車輛到鄂州載客,這是國內(nèi)通行的做法,不應視為異地攬客。如華東一市六省旅游協(xié)作圈等,都實行了旅游無障礙通行政策。
涂抗旱建議,有關(guān)部門要積極響應鄂州市委率先融入武漢城市圈的號召,采取引進武漢旅游車隊來鄂州設(shè)立分公司、實行武漢旅游車輛備案準入制度等辦法,讓旅行社通過市場選擇車輛。
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