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   為期40天春運(yùn)19日落下大幕。記者19日從長(zhǎng)沙市交通局獲悉，長(zhǎng)沙市公路客運(yùn)2009年春運(yùn)期間發(fā)送930萬(wàn)人次，創(chuàng)歷年春運(yùn)旅客發(fā)送量新高，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市公路客運(yùn)無(wú)重特大安全事故、旅客無(wú)滯留的目標(biāo)。據(jù)悉，從今日開(kāi)始，長(zhǎng)沙市各大長(zhǎng)途汽車站將恢復(fù)優(yōu)惠價(jià)。

    37天日均發(fā)送20萬(wàn)人次

    2009年春運(yùn)，長(zhǎng)沙市公路客運(yùn)運(yùn)力共投入3010臺(tái)，日均發(fā)送客運(yùn)班車10285個(gè)，累計(jì)發(fā)送客運(yùn)包車7119個(gè)，發(fā)送加班客車12229個(gè)。“今年春運(yùn)最明顯的特點(diǎn)是客流高峰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，安全有序，走得了，走得及時(shí)，走得好。”市政府副巡視員、交通局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)陳立湘告訴記者，從1月11日進(jìn)入春運(yùn)，40天的時(shí)間內(nèi)只有大年三十到正月初一、初二3天日發(fā)送客流量低于20萬(wàn)人次，其余37天均在20萬(wàn)人次以上，最高峰時(shí)達(dá)到29萬(wàn)人次。盡管旅客發(fā)送量長(zhǎng)時(shí)間高位運(yùn)行，但長(zhǎng)沙市沒(méi)有出現(xiàn)一起旅客滯留站場(chǎng)的現(xiàn)象。

    據(jù)悉，相比2007年，長(zhǎng)沙市東、南、西三個(gè)長(zhǎng)途汽車站今年春運(yùn)招攬收入近兩億元，相當(dāng)省內(nèi)不少地區(qū)全年站場(chǎng)的總收入。其中西站增幅最高，超過(guò)30%。

    投訴率下降至萬(wàn)分之一

    “節(jié)前15天，節(jié)后25天，40天時(shí)間內(nèi)，長(zhǎng)沙市累計(jì)有效投訴量在150次以內(nèi)（含市政府值班室、省交通廳值班室等轉(zhuǎn)交辦的投訴），投訴量大大低于往年同期。在900多萬(wàn)旅客發(fā)送量中，投訴率在萬(wàn)分之一左右。”陳立湘認(rèn)為，投訴率下降主要是文明創(chuàng)建中交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治、站場(chǎng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升、長(zhǎng)效機(jī)制建立等已產(chǎn)生“有形”看得見(jiàn)的效應(yīng)。隨著客流量日趨回落，從今日開(kāi)始，長(zhǎng)沙市各大汽車站將恢復(fù)優(yōu)惠價(jià)，不少班線優(yōu)惠折扣將為5～6折，價(jià)格比火車票還便宜。