方向盤上的姐妹情 走近907路“金雪蓮”公交線路上的巾幗模范
2025年3月24日6時40分,天還蒙蒙亮,烏魯木齊市公交集團經營一部頭工公交場站卻已亮起星星點點的燈。
39歲的907路公交車駕駛員罕妮柯孜·阿卜力米提裹著厚實的工裝棉服,把裝有奶茶的保溫壺輕輕放到駕駛室——這是給同條線路的駕駛員袁媛和喬麗萍準備的。
她拿起加氣槍,熟練地開始給通勤車加氣。氣滿收起加氣槍時,作為907路公交車首班駕駛員的袁媛也到達了場站。“我一看車燈亮著,就知道你又提前來把氣給加好了。”車燈劃破晨霧時,車輪碾過路面,也碾開了這個春日里“金雪蓮”示范線路上最溫暖的故事。
坑洼路面的“暖心叮囑”
袁媛今年45歲,她與公交車打交道23年了,也是把罕妮柯孜·阿卜力米提領進門的“師傅”。
開著“帥氣”的公交車行駛在寬闊的馬路上,是罕妮柯孜·阿卜力米提兒時就有的夢想。“六年了,一直開這輛車,跑一條線。”罕妮柯孜·阿卜力米提說,袁媛對她說過最多的一句話是:開公交車容易,但把車開穩、開好是需要技術的。
907路公交車駕駛員罕妮柯孜·阿卜力米提為同線路駕駛員袁媛送上愛心牛奶。記者梁淑芳攝
907路公交車全長14.5公里,共設有32個站點,運營一趟50分鐘。“我們這條線,途經大小西門、中山路、紅山等商圈,還有新北園春市場、明珠花卉市場,乘坐的老人孩子較多。”袁媛說,907路途經大小34個路口,上行27個紅綠燈,下行25個紅綠燈,還有7所學校……一條線開久了,哪個地方有坑,紅綠燈時長多久都爛熟于心。每到這些路段,她都會提前采取措施,不會讓乘客有任何顛簸感。
“農科院站臺附近道路有破損,大家繞開點”“瑞安小區站點拐彎也有大坑,避開點”……8時30分,跑完首趟車的袁媛叮囑著下一趟的駕駛員。
45歲的袁媛是車隊里的“萬事通”,開車維修樣樣精通。駕駛員喬麗萍說,她不是一般的女司機,開過東風、京華、中通、黃海、安凱……從老東風到新能源,經歷了多種車型的更迭。“車方面有問題,找她準沒錯。”她笑著說。
“雖然公交車行駛的線路是固定的,但每一天每一站的乘客都不一樣。”袁媛說,“每一次微笑與問候,都會給乘客帶來好心情,我也在微笑中習慣了甚至享受著這份工作。”
如今,907路公交線路的女駕駛員們自發形成“路況播報網”,在特殊天氣里,相互發語音提醒,堵點在哪兒,哪些路段需要避開坑洼……
“我們把每天大家之間的提醒戲稱為‘親情專線’,除了及時路況信息,更多的是親人般的提醒和鼓勁加油。”罕妮柯孜·阿卜力米提說。
駕駛室里的“愛心布袋”
“你好,歡迎乘坐907路公交車”“乘客您扶好、坐好,我要發車了”……在大十字公交站點,37歲的駕駛員喬麗萍嘴上說著,眼睛觀察著,隨后熟練地發動車,車廂里“優勝車組”流動紅旗隨著車輛行進擺動著。
在她的駕駛座后方,總掛著一個鼓鼓囊囊的布袋。這個被姐妹們稱為“百寶箱”的布袋里,裝著罕妮柯孜·阿卜力米提愛吃的核桃、杏干、牛奶,還有袁媛愛吃的桃酥。
因早高峰運營時長不定,駕駛員們常錯過飯點。袁媛便發動大家“帶飯接力”:誰家做了抓飯、菜合子,總會多備幾份。
“我不太會做飯,但他們愛吃的零食我知道。”37歲的喬麗萍駕駛座后面就這樣多了布袋。
“姐,早飯沒吃吧?牛奶和馕接住。”剛到車場,看到正要發車的罕妮柯孜·阿卜力米提,喬麗萍通過車窗遞了過去。
“謝謝妹子,愛心早餐收到了。”罕妮柯孜·阿卜力米提揮手道別。
907路公交車駕駛員喬麗萍掛好車廂里“優勝車組”流動紅旗。 記者梁淑芳攝
37歲的喬麗萍說,她在車隊里年齡最小,大家都很照顧她。最讓她感動的是去年中秋節,罕妮柯孜·阿卜力米提凌晨三點就起來炸油香,抱著保溫箱送來清燉羊肉,笑著說:“過節必須要有肉。”
而袁媛特意買來馓子禮盒。那天,調度室的餐桌鋪著月餅、羊肉、馓子……
春節時,罕妮柯孜·阿卜力米提的餐桌上既有餃子也有手抓飯,而袁媛的女兒也會給罕妮柯孜·阿卜力米提10歲的兒子教剪窗花,把“福”字貼在了單元門上。
車輪上的“技術聯盟”
在市公交集團經營一部二車隊的榮譽墻上,“全國文明線路”的獎牌旁,貼著一張特別的日程表:每周一下午是她們的“技能分享會”。
這個傳統始于六年前,當時剛上崗的罕妮柯孜·阿卜力米提倒車總壓線,袁媛就用自己的車做教具,在后視鏡系上紅絲帶教她看角度。如今她們已開發出“冰雪路面操作指南”“微笑服務禮儀”等特色課程。
面對“女司機技術到底行不行”的質疑,她們用行動打破偏見。
907路公交車駕駛員楊斗超說,男司機確實有一些優勢,但女司機更懂得使用溫柔的力量,每個月節油標兵少不了女駕駛員,她們手穩、心細、反應快,技術杠杠的。
“這條線路駕駛員做好了‘加減乘除’。在創新上,做好‘加法’,加強新技術學習,與時俱進;在節能上體現‘減法’,減少問題降低成本;在服務上用‘乘法’,乘客至上安全出行;安全上實行‘除法’,除去隱患,遏制安全事故。”市公交集團經營一部二車隊黨支部書記宋軍說,907公交線路有個不變的“傳統”,站臺上多停留五秒鐘,等待為的是讓趕車的人都能坐上這趟車。
907路“金雪蓮”公交線路上的女駕駛員們正在檢查車輛。 記者梁淑芳攝
家住兒童村附近的李淑敏每周都會到大十字附近的一家醫院看牙齒。老人說,她的腿做過手術,平時都是老伴推著輪椅。“坐907路一趟車就到了,遇到的駕駛員們都會等著,還幫著拿輪椅。”70歲的李淑敏說,她不知道女駕駛員們的名字,無論是漢族還是少數民族,讓她感受到了溫暖和尊重。
袁媛認為,在路上,扶老人上車,幫忙提東西是駕駛員的職責所在。“特別是過年過節,乘客上車一句:師傅辛苦了!聽著心里熱乎乎的,來自陌生人的問候,一股暖流涌上心頭,這就是價值。”袁媛說,一切付出都值得。
907路公交線路共有50輛車,目前女駕駛員有15名。于2001年創建“女子規范化達標線路”,先后榮獲了“全國文明線路”“全國工人先鋒號線路”“全國三八紅旗手集體”等多項榮譽稱號。2024年,907路將“雪蓮花女子規范線路”進行服務提檔升級,以“日行一善”等系列特色服務打造的“金雪蓮映天山”文化品牌,榮獲了“全國城市公交優秀文化品牌”榮譽稱號。
宋軍說,在“金雪蓮”品牌公交示范線路上,這樣的故事每天都在上演。她們駕駛的公交車穿梭在街巷,車輪丈量著城市的廣度,情誼則丈量著人心的溫度。
說起姐妹情,正如罕妮柯孜·阿卜力米提所說的:“我們的方向盤往左打是責任,往右打是情誼,永遠走在民族團結的公交線路上。”
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