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又是一年春和景明、瓊花綻放時，李白的一句“煙花三月下揚州”，讓無數游客來到這座古城赴一場春日之約。景區直達專線自2025年3月15日開通以來，客流持續攀升，四分公司聚焦乘客出行需求，持續優化服務，全力為市民、游客打造“安心、舒心、省心”的出行體驗，助力提升揚州文旅品牌影響力。

精準調度，讓出行“更暢通”

景區直達專線開通前后，分公司多次召開專題會議，研究制定旅游旺季服務提升方案。同時，建立“動態監測+靈活調配”機制，依托智能調度平臺實時監測車輛運營情況、客流密度及道路通行情況等，制定客流高峰期線路運營預案，最大限度讓乘客出行更暢通。

匠心服務，讓出行“更溫暖”

四分公司優選駕駛技術嫻熟、服務熱情的車長參與景區直達專線運營，定期組織專題培訓，同時將線路運營注意事項、城市文旅相關知識通過微信群線上分享給車長，著力提升車長的服務意識和綜合素養。要求車長以“城市形象代言人”為標準，用熱情、周到的態度服務乘客，耐心解答游客問詢，讓每一位乘客都能感受到揚州公交人的貼心與溫暖。

深入一線，讓保障“更有力”

為應對即將到來的“揚馬”“煙花三月旅游節”等大客流考驗，四分公司管理人員利用周末、休息時間上站上線，進行安全行車提醒，叮囑車長客流量大時集中注意力，控制好車速，保障車輛安全運營。

自景區直達專線開通以來，四分公司3輛車，4名車長，每天運營36趟次，開通9天客流量近2000人次。接下來，四分公司將持續關注景區直達專線的運營情況，不斷提優服務，以“公交匠心”守護乘客的“煙花三月之行”，為推動城市文旅融合發展貢獻公交力量。